作者ananla (坚持和笑容)
看板FITNESS
标题[问卦] 黑店健身房
时间Wed Feb 9 01:15:49 2011
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1DKNEQNZ ]
作者: ananla (坚持和笑容) 看板: Gossiping
标题: [问卦] 黑店健身房
时间: Wed Feb 9 00:47:18 2011
有多少人跟我一样被健身房贱踏权益 却求助无门?
有黑店健身房的八卦吗?
我是前加州站前店的会员
签约一年 信用卡每月扣款
2010/9 合约到期 我办理了终止会籍
(合约到期 健身房也不会通知你 他们会自动帮你再续一年
要自己去办终止 才不会被迫续约)
当初是该店的华x晴小姐帮我处理合约的问题
理论上我签了终止合约的文件
健身房就没有理由再利用信用卡扣我会费
但是
2011/1 我发现我的信用卡被盗刷
前加州站前店健身房又开始扣我月费
当初签终止文件 是我有一份 健身房有一份
但是我在2010/12 大扫除的时候把它丢了
因为我想 从2010/9~2010/12 健身房都没有扣我钱
而且他们也从加州变成世界
所以终止文件我就没有留着了
当2011/1/17 我收到我的信用卡帐单时 我很惊讶
所以在2011/1/18 我就去了该店反应
客服人员 黄x萍小姐态度很差劲
不但不承认该公司有疏失
还说 我是在帮你解决问题耶(问题是谁造成的 还好意思说是在帮助我)
一副 大不了退款给你的态度
因为我这边没有终止文件
该店要去调他们那边的存档
2011/1/19 我接到该店的电话 电话中跟我说
确实有我终止文件的存档
说1/28 会取消扣款
2011/1/28 我缴款日的最後一天会帮我取消扣款
但是当我1/28去查询时 发现我依旧被该店扣款
但迫於是最後一天 我也只能乖乖的去缴了钱
(我有打电话问信用卡公司 说这笔款项有争议 可以不付吗?
信用卡说 银行是中立的 这种有签约的扣款 银行不介入)
2011/1/31 我打电话给该店
该店以客服人员还没上班为由 只要我留下资料 说会再跟我联络
之後就没消息
2011/2/08 我只好再亲自去店里一趟
因为监於该店的信用不良
我只好自备相机 用相机的录影功能采证
希望可以记录 他们处理方式的情形
让我有个依据 不然话都是他们说 钱都是我在付
但是他们不给录影 我是有录到华小姐和黄小姐们的样子啦
但是在录影机的面前就是一句话都不敢讲
一定要我关掉 他们才肯说话
同样的 不肯承认错误
同样的说 我是在帮你处理问题耶
同样的说 我会再问问看公司
我说前加州站前店信用不良
终止文件签了 依旧扣款
承诺会取消扣款 依旧扣款
你们说的话没办法相信
又不给我录影
那白纸黑字写下你接下来会处理的流程
他们也不肯
华小姐还说 我们公司跟你一样情形的会员很多喔
我们会处理啦!
身为一个消费者
我的权益被践踏
请问
到底该如何做?
有没有黑店健身房的八卦?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 58.114.78.208
1F：嘘 bahhy:... 02/09 00:47
2F：推 iak:未看先猜有甲 02/09 00:47
3F：→ f1234518456:吞下ㄑ 02/09 00:48
4F：推 rainyseattle:甲甲天堂 02/09 00:48
5F：嘘 homerunball:八卦版变苹果日报投诉版 02/09 00:48
6F：嘘 Mikli:行政院消保会、各县市政府消保官，你找过了吗? 02/09 00:48
7F：嘘 haoto:好啦 原po是正妹!! 02/09 00:48
8F：→ qq13159:你有遇到艺人,大家的兴肝宝贝「吕嘉兴」吗? 02/09 00:49
9F：推 gogobloke:直接存证信函告了啊 02/09 00:50
10F：→ Push5F:台湾公务员有名的挺资方...要投诉要先弄一堆规毛文件 02/09 00:50
11F：推 HawkStong:傻孩子 这种事就直接告他告到她脱裤子闪尿 02/09 00:51
12F：推 bye2007:加油 02/09 00:54
13F：嘘 ppbigass:你知道为什麽吗? 因为你不帅 02/09 00:54
14F：→ ananla:fitness 02/09 01:08
15F：嘘 skaterboy13:fitnessless 02/09 01:10
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◆ From: 58.114.78.208
16F：→ jlee:你可以用录音的阿 另外信用卡缴完不能先捡掉让他不再扣款吗 02/09 01:41
17F：→ TiaTia:加州是不是美国的24 hr fitness连锁健身房?如果是的话,我在 02/09 03:24
18F：→ TiaTia:美国曾加入24hr fitness一段时间後退约,之後也是有被扣笔钱 02/09 03:26
19F：→ TiaTia:後来有一群人发起告此健身房的公民行动,我也有连署,只是不 02/09 03:26
20F：→ TiaTia:知道告赢了没.另外我还加入过一间很变态的健身房,它是终身 02/09 03:27
21F：→ TiaTia:会员制的,也就是除非该会员死或残或搬家到方圆多少英哩里没 02/09 03:28
22F：→ TiaTia:有那间健身房才能拿证明信件去退,我後来是拿回台湾的机票去 02/09 03:29
23F：→ TiaTia:好不容易退掉的,真的很变态的合约(该健身房後来也倒了) 02/09 03:29
24F：推 lovelyshu:楼上参加的健身房还真黑啊~~= =||| 02/09 08:17
25F：→ incaca:楼楼上的健身房好...奇妙 02/09 18:05
26F：推 oxymoron:这类的文 真的超常看到的 02/09 20:38
27F：推 thereocr:...那可以刚开始就不要用自动扣款~这样可以吗?? 02/10 11:18
28F：推 sallyhw:你发函给消保会，消保会会帮你处理，很有用 02/13 21:01