作者shiauru (有梦最美)
看板FITNESS
标题[心得] x-bike 19807 维修心得
时间Thu Oct 7 15:03:39 2010
98年4月团购了一台 x-bike 19807, 阻力 3-5, 每个礼拜骑5天, 每次1-1.5小时.
同年5月, 橡胶链条开始磨损, 出现须须, 底部有橡胶削,越骑越严重.
跟客服反应, 隔几天就来收走, 因为在保固期, 所以维修免费.
维修回来後骑了2个月左右就没继续骑了.
今年6月,又把 x-bike 搬出来骑, 也是阻力 3-5, 每个礼拜骑5天, 每次1-1.5小时.
9月中旬, 跟之前相同的问题又出现了, 这次撑了5个月.
跟客服反应为什麽会这样, 客服说没有遇到其他使用者有这种问题.
因为过了保固期要收费, 客服说是旧问题所以只收 500, 没办法还是得修, 无奈.
心得:
1. 客服服务态度和维修速度还不错, 但是维修品质不敢苟同.
2. 或许是我比较倒楣, 遇到一台一直有问题的 x-bike 19807,
因为相同问题维修了两次, 希望不会有第三次.
这方面他们需要检讨为什麽会这样, 而不是回答只有我的 x-bike 19807
会有这种问题.
3. 各位送修回来後一定要继续骑, 确定不会有相同问题发生, 要在保固期内解决.
4. 我有询问客服万一又有相同问题发生该怎麽办, 他们说会免费维修到好, 所以我要认
真继续骑.
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◆ From: 61.221.58.28
1F：推 litterla:我的x-bike 19807在保固期内,橡胶链条断了3次...... 10/08 21:45
2F：→ litterla:也是回答说只有我的 x-bike才会这样 / \ 10/08 21:46
3F：推 Keepling:推楼上 琱@月底送修到现在 又快断了 我的也是19807~"~ 03/16 01:23
4F：→ Keepling: 一月底 03/16 01:23