作者whiteshine (一副奔跑的灵魂)
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标题[心得] 101年台北邮局内勤专二 心得
时间Sun Aug 19 01:41:07 2012
文章落落长 考了三次 心得也多请见谅XD
分数
100年第一次 100年第二次 101年
国英66 国英58(完全没读果然更烂了= =) 国英82
企管76 企管85.5 企管88
法规70.5 法规73.5 法规96.5
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平均71.08 73.06 89.36
(未达标) (未达标) 口试84.67
总分87.95
一直以来在国考版受益良多,决定有幸录取的话也一定要贡献自己的一份心力。我是
教育大学语文教育系毕业,考了教师证,在补教界待过一阵子,担任兼课老师,当时准备
初考和地特五等,并毫不畏惧的选了唯一有读过的教育行政类科@@ 不过每年不稳定的开
缺和人数真是让我打击连连
考完後自己也知道会落榜,於是就认命地去工作,做了两年的行政助理,只能说教育
背景的到哪面试都被问「你怎麽不当老师?」这次面试也被问,真是被问到佛也发火……
…=口=!!
关於邮局内勤,我考过三次,从100年开始,100年的第一次、第二次我都有参加,我
不是个有毅力的人,又怕万一没考上怎麽办,所以迟迟不敢全职准备动辄一年以上的高普
考。因为考过两次邮局,自己觉得还能努力,第二次也有进步,让我有了考第三次的动力
,从就业开始,总共就只针对邮局的招考来准备,因为之前都是在职状态,下班後很累,
希望是个能短期上榜的考试。
後来,我发现「找对方法」真的很重要,因为我很懒又缺少毅力和自信,有几点对我
激励很有用!
1.这次下定决心一定要考上,所以我辞职了,一方面也为了让自己没有退路,杜绝自己
又开始三心二意的想「没考上反正还有工作」,用了两个月的时间全心准备,断绝所有可
能会偷懒的理由。
2.不想一辈子做没专长的行政助理,且身边朋友很多都考上公务员或是国营,我希望有
一个至少能说得出口的工作…我也可以考上!!
3.我很不喜欢前份工作(包含人事物、环境),但还是待了两年……,我的想法就是一定
要考上,不要再做跟前份工作那样的工作了!
4.这次考前憋住好奇心不去看报考人数,因为一看我就会开始对自己说「我一定考不上
…」,又开始没自信循环…
5.写一张座右铭或目标放在桌前,勉励自己,当念不下去时就念一念它
6.把想要考到的分数也放在桌前,并且要超过自己本来所能考的范围,例如你可以稳稳
拿到80分,但目标要写90分,我觉得这很有效,最後我考到了比预想中还要好的分数!
考试前我天天做恶梦…,一直到笔试当天结束,我还梦到我在写考卷= =||| 没想到自己
压力这麽大ORZ
接下来说一下准备的部分
【笔试】
准备考试前,版上每篇往年的录取心得我都看过,并找到自己的用书
今年去补习了(不过还是看影带= =||),因为在家读书,会不自觉忽略掉国英两科,偏偏
英文我早就都还给老师了….所以後来我的企管有三、四本可以交叉比对,我觉得补习或
函授有个优点,学科内容「听过一遍」真的比较会有印象,看到这个词,就能想到黑板上
当时上课的重点或图,当然这是因人而异罗!
《企管》
--千华出版--
企业管理(含大意)
企业管理(含大意)题库密码
千华的书优点是题目都有解析,但错误的也不少@@ 所以我常常到版上麻烦大家解题,真
是不好意思>///<,大家都是我的贵人!
另外,之前有买过二手的志光企管函授(吴俊老师、讲得很不赖),所以有当年度志光的书
,还不错,不过二手就是有个风险,所幸上一位使用者的字迹很美~但可惜当时还是未上
榜企管题目有时会出现XX效应等管理理论名词,在题目中出现的我每一题都会去查,而且这
效应其实还蛮好玩的,推荐个对岸网站可以查到很多管理学名词
http://wiki.mbalib.com/zh-tw/Special:Categories
另外,每次看每次错或是不熟的观念,我都另抄到笔记本中,当作精华中的精华
《邮政法规》
千华--内勤邮政法规(含大意)题库密码
基本上这科可以自己读,如果你很会画树状图之类的重点标示会很有用,补习班老师其实
没教啥口诀,但他有将法条画成类似简易树状图,再者,写题目时我会把错过的地方在法
条上用萤光笔标示,看它被标示几次,就可以知道这题错了几次= =,有时间的话可以做
个表格,按照罚款金额之类的整理出来,然後就是不停的一直读,因为营业规章和邮件处
理规则大部分重叠,故可以营业规章为主,但要记得去读未重叠的法条喔^^”
另外,建议设定的目标是100分
《国文》
这科本身较不担心,但前两次因为太放松,一个字也没看,加上英文太烂,导致考了60几
分的惨况…..建议还是要做些题目熟悉语感,有时间的话多复习一下国学常识,因为国学
常识是死的,没在用会忘记@@但若题目单纯考语感赏析等就比较没差了。而因为时间实在
不多,其实题目也没做多少,把函授的题本做完後,我把今年所有已经考过的国考考试题
目全部找来写一遍,有错的每题都要订正,我觉得还蛮有用的
《英文》
这科短期无法速成,我只求尽量拉分,还去找如何解题的撇步= =+(例如阅读测验中转折
词的出现上下句往往是答案所在XD) 虽有补习,但我其实主要还是把以前国中的英文总复
习讲义读过一遍,之後再去看历届题目,发现文法大多可解,我豁然开朗了七八成!!实
在令人欣喜万分TOT 然後再把补习班给的讲义单字背一背这样
【口试】
公布答案後,算算自己分数,应该能进入口试都快哭了T^T
接着就是准备500字自传了
《自传》
我分成四段,第一段写家庭背景,第二段在校社团经验,第三段工作经验,第四段未来愿
景尽量藏拙,我每写一句都在思考这里可能会被问什麽问题,如果这项经验是你没啥把握回
答好的,建议不要写@@
对了,我还有请当公务员的学姐和以前的老师帮我修改,很谢谢他们!
《口试》
我找了版上所有前辈上榜分享题目&网路其他地方找的到的分享的题目
林林总总数十题有
建议每题都要练习 可以找家人朋友模拟
看到最後会发现其实问的重点都差不多,回答的内容大同小异
当天口试,建议比报到时间提早至少半小时到
因为会提前集合
会集合到一间教室准备
我的等候时间还蛮长的 我在教室坐了快一小时才轮到我
不过 这时我的情绪已经很缓和了
只有在叫到我名字时紧张了一下:P
进入考场,我还差点忘了要自我介绍
主考官说:「两分钟自我介绍请开始」我才意会过来
幸好中间没有忘词
这时候,其实主考官都忙着看你的资料,偶尔才会抬头看你
所以不用太紧张!
开始问问题时,真的会觉得时间飞快!一下子就被请出来了~
我被问了十题@@ 很幸运的有九题我都模拟过,但是我实在讲话速度太快了….
以至於被问到好多题= =
以下分享题目:
1.你是教育体系出身,为什麽不当老师?
(因为少子化,且在大学时的社团经验及实习经验发现自己对行政方面有兴趣,所以朝
此方向发展)
2.出身单纯的教育界,邮局有业绩压力可以吗?
(可以!我前份工作是行政助理,但也有客户流失的业绩压力)
3.如何让客户感受到服务好?
(我会用最亲切热忱的态度为客户服务,尤其遇到长辈,我会放慢速度解说,为他服务)
4.为什麽要报考邮局?
(跟第一题题目差不多,我也回答得差不多,但後面有加上「若有幸录取,我会精进自
己的专业能力, 考取相关证照,以期在推广金融商品时更有说服力,为邮局业绩加分」)
5.为什麽四月要离职?
(去年有参加过两次邮政招考,但皆未进复试,今年希望再给自己一次机会全力冲刺)
6.如何面对形形色色的客人? 客户抱怨的话怎麽办?
(我的回答跟第三题蛮像的,我会用和缓的语气跟他说不好意思,让客户情绪先冷静下来
,再为他做解说等等)
7.你个人的理财规划?
(唯一我没模拟到的一题,一时口快…後来想想实在讲太短了>< 我说目前是采保守方式,
以记帐为主,尚未有其他投资,我觉得如果说加上未来考虑投资之类的应该会比较好~)
8.如何纾解压力?
(工作多少都会有压力,压力也是成长的空间,但我觉得自己的情绪要自己处理,例如不
能在工作时给客户脸色看,而我会在下班时做自己喜欢的事纾解压力等等)
9.如何防范诈骗?
(诈骗集团是利用人性的弱点,例如贪心,在客户要汇款之前,我会多跟他确认他要汇款
的对象与用途,若有疑义但仍坚持汇款,会请他家人来协助处理)
最後就是紧张刺激的等放榜罗!
尽管邮局跟其他国营或公职考试在薪资、福利等等有不足的地方,但对我来说至少跟外面
比起来较稳定了…(以前的公司还不能休特休勒…ORZ)对父母也有个基本的交代,不用再
担心我的工作,否则,教育体系出身要转职实在也不容易…,选择一个自己较有把握的上
榜再说,我想,知足比较能常乐~:)
※ 编辑: whiteshine 来自: 118.167.59.145 (08/19 01:48)
1F:推 miyeon:感觉原PO很用心,推推~ 08/19 05:30
2F:推 showbbs:进了邮局你也不一定会喜欢阿 尤其是北部人一堆离职 08/19 07:56
3F:推 agiza:祝福你真能知足常乐~ 08/19 08:11
4F:→ HELLDIVER:啊...希望你会喜欢这个工作... 08/19 11:16
5F:推 kevin771130:推~~祝你榜上有名 08/19 11:39
6F:→ whiteshine:谢谢大家 当然人往高处爬啦~只是现下先有稳定工作对我 08/19 13:18
7F:→ whiteshine:来说比较重要:) 08/19 13:18
※ 编辑: whiteshine 来自: 36.226.74.136 (08/23 00:25)
8F:推 faves:谢分享~^^ 02/02 22:20