作者mascotliao (草包族)
看板EuropeTravel
标题Re: [问题] 该报警或是上法院？(有关旅行社扣除费用)
时间Wed Mar 25 23:18:13 2020
经过这段武汉肺炎疫情，我相信类似的争议一定不少
旅行社和消费者会产生很多的争议，甚至不再信任
我认为政府应该要更积极的去了解和处理
所以我在政府的公共政策网路参与平台有了提案
https://join.gov.tw/idea/detail/5f066463-8b6d-4e89-b7b7-9fde2d70666a
如果大家也认同政府需更积极了解和处理
希望大家能参与附议
以这个例子来说
如果政府可以强制要求旅行社必须有不可抗力的商业保险
遇到不可抗力必须要停团时
消费者只需负担一定比例的费用
其他的损失都交由保险公司和旅行社之间去处理
相关单据取得也是保险公司和旅行社去订定
虽然我也认为政府应该要明确化容易产生争议的相关单据取得标准
谢谢。
※ 引述《conanjamie (阿信很帅XD)》之铭言：
: 先简单叙述一下概况，等有结果後，会再详述情形
: 确定成团的时候，业务就已经给入住饭店资讯
: 结果取消之後，业务表示因为饭店不给退，所以要全额支付饭店钱
: 後来就附上一张单据，没有任何签名与盖章，就单纯写一条「饭店取消费」
: 我表示希望能够附上饭店开立的证明，而不是一张A4请工读生随便打打的那种纸张
: 旅行社表示很困难、不可能
: 於是我一家一家打电话及发信给所有入住的饭店
: 有过半的饭店已经回复表示有该旅行社有预定及取消的纪录
: 而且饭店都是全额退款，没有收取任何费用
: 目前剩下少许饭店尚未回覆，静待回音中
: 我想请问这样的情形构成民事或刑事上甚麽罪吗？
: 又或着可以前往警察局进行备案吗？
: 谢谢大家
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1F：推 hua1040: 已推并加入意见 03/26 00:00
2F：→ mascotliao: 谢谢，希望可以帮忙按附议 03/26 08:08
3F：→ Rinehot: 你自己买的商业保险都不一定理赔了 03/26 10:06
4F：→ Rinehot: 然後叫旅行社买商业保险就一定能理赔?! 03/26 10:06
5F：→ Rinehot: 如果话又说回来 有那麽好用商业保险 消费者自己买就好 03/26 10:09
6F：→ Rinehot: 何必要给旅行社抽一手 03/26 10:10
7F：→ mascotliao: 这个保险开办的标的就是为了不可抗力 03/26 23:24
8F：→ mascotliao: 消费者自己买：消费者向旅行社要单据，再去对保险公司 03/26 23:25
9F：→ mascotliao: 旅行社买：旅行社退款，旅行社备齐单据对保险公司 03/26 23:26
10F：→ Rinehot: 我先讲一个基本的观念很多保险公司有所谓的不保事项 03/27 10:03
11F：→ Rinehot: 这表示保险公司认为这个风险大到他们无法承担 如果真的 03/27 10:04
12F：→ Rinehot: 是这样 你觉得要替不保事项投保 要花多少钱? 03/27 10:04
13F：→ Rinehot: 战争或是准战争这是很常见的旅平险不保事项 03/27 10:05
14F：→ Rinehot: 几乎每一家的产险都有这个条款 这算不算不可抗力? 03/27 10:06
15F：→ mascotliao: 想法是保险范围是因不可抗力取消或退团的损失赔付 03/27 22:59
16F：→ mascotliao: 在去年以前，旅游升级而退团的风险应该不高吧！ 03/27 23:00
17F：推 wngub: 今年之後会发现不可抗力机率很高...每团自行加价20%保险费 03/28 06:01
18F：→ wngub: 吗？订房网一堆可退款的选项，有多少人愿意订可退款... 03/28 06:02
19F：→ wngub: 但我觉得旅行社应该开放使用者自行决定是否加价购买可退款 03/28 06:04
20F：→ wngub: 的合约 03/28 06:04
21F：→ Rinehot: 列为不保事项就是表示保险公司认为风险高到无法接受 03/30 08:54
22F：→ Rinehot: 或是因为发生机率很低但是如果硬要保费用会爆表没人买 03/30 08:54
23F：→ moon7562: 1.很多保险有不保事项，观光局无法插手管保险条款怎麽写 04/06 15:17
24F：→ moon7562: 2.团体票没开票还是有订金问题，单据是航空公司要给的 04/06 15:19
25F：→ moon7562: 3、4.每国的单据格式都不同台湾政府怎麽要求各国统一？ 04/06 15:27
26F：→ Rinehot: 怎麽原文删文了? 04/10 16:42