作者veros (药药)
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标题[心得] 法航延误赔偿申请 EU261/2004
时间Sat Nov 9 05:20:02 2019
今天刚用拿到的voucher订了票，所以来分享一下热腾腾的经验。
首先科普一下：
EU261/2004 适用於起降机场位於欧盟、并由欧盟航空公司执飞的任何航班（如果搭乘非
欧盟航空公司，则仅限於起飞机场位於欧盟的航班）。一旦取消或延误超过三小时以上，
而
且不是因为天气、政局不稳、罢工、安全风险等因素，都可以向航空公司申请理赔。
我个人的经验是从卢比安纳飞法航回巴黎时，到机场才说会delay，期间法航有发餐点跟
水。降落後发现延误时间刚好是3小时5分钟，所以回家之後决定来申请看看。
法航的网站蛮方便的，输入订位代号後会进入一个介面，可以让你挂失行李等等，其中一
项就是申请EU261/2004的理赔。网站本身就会更新实际的抵达时间，所以不必自己提供证
明，照网站上的指示输入即可。
因为我飞行距离在1500公里以下，加上delay时间3小时，所以根据法规可以拿到€250的
现金。法航可以让你选€250现金或€350的抵用卷，我本来每年就会固定搭法航回台湾，
所以选了抵用卷。
送出申请之後，过两天就收到审核通过的信了！信里付了一组编号，下次在网站上买票时
可以直接用。
抵用卷条件：
- 使用期限一年（从审核通过当天起算）
- 可以一次使用，用不完的部分也可以留到下次用
- 仅限法航跟荷航(KLM)官网，但可以买任何航空公司的班机（例如可以用来在法航官网
买华航班机）
- 仅限本人使用
今天要用的时候也很简单，在付款钱输入编号，金额就直接扣了€350，瞬间觉得这个del
ay非常值得哈哈哈哈哈，毕竟我当初那张机票也才买€80
结论是：如果你常常搭法航，推荐大家选择抵用卷，发得很乾脆，条款也非常合理～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 86.247.34.62 (法国)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/EuropeTravel/M.1573248004.A.EDE.html
1F：推 jack10402: 抵达欧盟的航班必须要是欧盟的航空公司才适用吧？如果 11/09 11:42
2F：→ jack10402: 是欧盟起飞的航班就是全部航空公司都适用 11/09 11:42
※ 编辑: veros (86.247.34.62 法国), 11/09/2019 17:45:25
3F：→ veros: 改了唷！ 谢谢提醒～ 11/09 17:45
4F：推 jessica517: 这次去西班牙因为人民抗争像国泰申请被驳回，感觉好 11/11 20:00
5F：→ jessica517: 像因政治因素就不能用QQ 11/11 20:00
6F：→ wafer: 楼上,的确有些状况是不能申请EU261 11/12 10:52
7F：推 ypla: 谢谢分享 11/26 07:02