无图网志版 http://www.wretch.cc/blog/ayz75/25351905 我们在出发前几个月就已经订好了从阿姆斯特丹飞往布拉格, 以及布拉格飞往巴黎的机 票. 这样的来回只要约100欧, 非常的便宜. 在我出发前几个礼拜, S跟S弟也搭了easyjet 从伦敦飞往罗马(也是我帮他们订的)一切都很顺利. 阿姆斯特丹离开的班机我记得是晚 上七点多, 我们想说这样刚好, 可以在阿姆斯特丹玩到下午 晚上在布拉格睡一天又可以 好好的玩. 我们很准时的六点左右就到机场, 过了安检後 我们的那个terminal我发现 全部都是Easyjet班机的 (也因此过了安检一後 一个服务人员都没有, 因为Easyjet不划 位的 所以反正时间到你就乖乖去gate排队就是了) 大概七点左右的时候 我们看到萤幕显示我们班机会延误二十分钟. 恩 没关系 继续等. 大概到了七点二十的时候 又说会延误四十分钟, 没关系. 飞机延误对於经常搭乘Air Canada的我根本就是小case, 不值操心(除非耽误好几个小时). 快八点的时候 大家都挤 在terminal电视下等gate的公告(想必是打算一打出gate number就冲去排队以便抢到 好位置). 不过八点多的时候 突然间电视上整个班机资讯消失了! 这个时候就感觉到群众蠢蠢欲动的那种心情, 有几个人先冲去找安检的警卫询问(因为没 有任何一个服务人员在terminal) 安检的人很紧张的不断强调他们只是警卫 他不知道( 但是说会去问). 可是这一问就两个小时 这期间也是大家不断的问 警卫只是一直说外面 easyjet柜台的人下班了 没人 他们还在找! 这中间有些乘客自己上网查资讯 发现机场 跟Easyjet的网站都说我们的班机取消(但是我们这边萤幕只是空白的 没有任何东西 也完全没有任何广播). 一直过了两个小时後警卫才来跟各位说 班机确定取消 (啊咧 我们早知道啦!!!) 领大家出terminal 叫我们回到机场大厅去Easyjet柜台. 冲去柜台後 基本上就是两百多个乘客围着一个服务人员而已. 这位服务人员也很大牌, 死都不愿意大声的先跟所有人稍微解释一下状况. 只是不断的说"one by one, please line up. I am NOT shouting". 我窝在旁边听她对排队的第一位人说现在有两个选择, 一是他可以搭乘下一班Easyjet到布拉格有空位的班机, 可是要後天才有位置, 二是他 可以自己安排别的机票 然後Easyjet会reimburse. 但是在此我必须要抱怨一下, reimburse的意思是指你花的钱 对方会赔偿. 但是事实上我知道他的意思只是说Easyjet 会退回原价, 而不是说你自己去订机票然後Easyjet会帮你出那个钱! (我真的觉得他 误导超多人的). 当天晚上饭店有安排, 但是因为她坚持大家排队 我看了一下大概要排 两个小时以上吧, 当时都快十一点了 所以我马上决定自己订Etap(58欧), 然後跟着 前面的人冲去拿行李就走了. 隔天早上我有收到email, Easyjet说会100%退回机票钱, 也可以一并退回回程的票(即使 回程是到不同的城市) 所以我们也一起取消了回巴黎的票了. 後来大家也知道 我跟阿拉即时决定搭早班火车从阿姆斯特丹冲回巴黎, 再转车直奔尼斯, 在尼斯待了两个晚上. 虽然很短而且很贵(这样Ams-Paris-Nice-Paris)就花了我快三百 欧吧. 但是我当下真的不想留下来在同一区玩(ㄟ 我都住过一年了 我可以不用继续看 荷兰跟比利时 XD) 我是觉得Easyjet没有服务人员来广播或是告知状况真的有点夸张, 但是後来我朋友说 她之前搭机从巴黎到尼斯(法航)也是遇到取消但是没有人广播 大家自己急着找资讯的 状况, 所以其实看来这样的状况也不是只有廉价航空才有. 以後会不会搭Easyjet? 其实还是会考虑啦 但是真的要有Plan B才行! --

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