文章出处: http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5021706&page=1 外语能力是职场加分的关键，当世界是平的，不管业务、职位或权力竞 争，外语力都有极大影响性。 达摩媒体（BloggerAds）最新调查即指出，19岁以上网友（即大学生 、上班族），超过7成对未来充满浓厚危机意识，会利用闲暇进修语文 课程。而受访者进修外语的主因，是为了提升国际竞争力（25.8％）， 其次为兴趣（22.1％）、工作要用（13.8％）、增加调薪或升迁空间 （10.9％）。 到底上班族进修外语，最常碰到的困难是什麽？辅仁大学外语学院院长 黄孟兰实际访查在职进修外语的学生，发现时间不够、没有练习机会、 不敢开口是普遍3大障碍。 其实，这都有方法可以解决。不必羡慕别人因为具备出国生活或念书经 验，才能说一口好外语。很多人即使在台湾、没出国，照样练就一身面 对老外不怕开口的功力。 【创造环境，靠自己】 因为英文和台风极佳，被选为世界国际英语演讲协会全球副会长、也是 台湾第一人担任这项职务的颜瑛宗明确指出：「主动在生活中创造环境 ，是学习外语的第一步。」 鼎鼎联合行销公司行销暨新事业开发部经理蔡淑玫就有这样的经验，她 笑说，她是跟着女儿一齐重新学英文。之前她为了陪上幼稚园的女儿学 习，花了3年时间，特地辞职回到家族经营的美语幼稚园上班，每天的 工作，是处理外籍教师上课与相关事宜，逼得她不得不每天上班都要讲 英文。 虽然自己是中文系毕业，但因先生是念外文系，每天回到家，先生也会 一直跟她和女儿用英文沟通，「就像身处在全英语环境，英文能力自然 一点一滴进步。」 营造环境，得时时刻刻念兹在兹，也需要自律。全家便利商店店舖运营 课资深经理叶继仁学习日文长达10年，他为了让自己一直看到日文，特 地把电脑首页设定为日文版YAHOO!，这样每天打开电脑，不但是日文 先映入眼帘，还能在第一时间学到新流行的日文单字。 此外，叶继仁开车时，会在车上播放日剧DVD，一边开车一边听。他还 把日文CD录到手机里，每天坐公车上下班时也听，工作空档就开启日本 NHK网站，收看网路线上新闻，并透过网站新闻稿，学习新单字。运用 这些技巧，让叶继仁不用到日本，靠着自学也学到日文检定二级。 【累积个人字汇库】 另一个上班族学外语常出现的瓶颈，是脑海中字汇不够，一旦临时需要 面对外国客户或海外出差，词不达意最令人束手无策。 解决这个问题，叶继仁的秘诀是他的日文学习笔记。他上日文课时，一 边听老师讲解，一边会用电脑一字一字整理重点，同时附上教材文章。 他还特地将笔记制作成一半A4纸张的大小，方便放在随身行事历本上， 随时随地阅读。他阅读的方法是，强迫自己背下整篇文章，他认为这样 能帮助自己更懂得灵活运用日文，若遇到不常用的字句，还会停下眼光 ，多背诵几次。 自制个人学习笔记，是学习外文少不了的功课，因为只有自己最了解个 人最缺乏、最需要加强的字汇。而且亲手写下笔记，学习记忆度也会更 高。 对此，在全球各地卖连接器的联超科技国外部经理吴泽凯也很有心得， 他已连续15年不间断订阅《时代》（TIME）、《新闻周刊》 （Newsweek）、《经济学人》（TheEconomist）、《财星》 （FORTUNE）等国外杂志，他的公事包里，永远有当期的英文杂志与 报纸，再加上一本本的英文学习笔记本。 外表看似粗犷的吴泽凯，笔记写得非常细腻，有条理地记录他看杂志时 不懂的单字解释，再自己延伸查出同义词、例句、使用方法。看到不懂 的、值得学习的句子，也会整句抄下来，并附上中文解释，或其他相通 写法，一有空档，再用电脑重新整理，并随身携带，有零碎时间就阅读。 「学语言不可能一蹴可几，」毕业於企管系的吴泽凯因为喜欢英文，大 学时期英文底子就打得还不错，但他认为语言能力不进则退，进入职场 也不敢懈怠。 【给自己一个强大的理由】 创造一个强烈的目标与动机，也是增加语言学习成效的关键。 鼎鼎行销暨新事业开发部经理杨台麟过去在外商上班，使用英文的机率 相当高，让她在每天的挑战中不断成长。但她现在进入本土企业上班， 降低许多使用英文的机率，为了让自己保持动能，她同样强迫自己要从 国外网站搜集资料，甚至定期参加检定考试，检视个人的学习成果。 她笑言，台湾人从小就怕考试，更害怕成绩不理想，因此，考试前一定 会努力读书。她认为透过这种方式，除了可提醒自己不松懈外，过程中 ，也更清楚知道自己需要加强哪些部份。 其实，动力不一定非得来自老板要求、考试需要等压力不可，也可以来 自乐趣。就像杨台麟每年会安排两趟以上自助旅行，自己上国外网站找 资料、订机票、住宿。而且自助旅行全部靠自己，到了国外，自学的英 文、法文与日文统统派上用场，「每次带着家人完成旅行，也很有成就 感。」 叶继仁有同样的体会，至今他去过日本15趟，虽然日文已经很流利，但 每次去，还是觉得有新收获。 【系统性学习，培养语感】 除了自主性，透过系统性学习，还是最能展现实质学习效果。况且，不 同语种有不同文法规则，有系统地掌握，更能帮助你入门。因此，大部 份上班族仍会选择报名语言学习机构，帮自己建立更扎实的外语能力。 譬如，BenQ电脑与移动产品事业本部市场管理部专员韩梦珍，因为看 准欧洲国家对全球经济的影响性，她在大学时期就积极锻链英文，毕业 後则参加外贸协会培训中心的国际企业经营班，学习全球商管知识之余 ，也透过贸协安排，花了一年时间，分别在国内与德国学德文。 韩梦珍直指，德文就像德国人，具备有条不紊的特质，先打好基础，後 续的自学过程就会比较轻松。她也认为，学习外语要更上一层楼，重点 是培养语感，也就是熟悉外国人的发音方式与语调。 在德国上语言学校时，她总羡慕欧洲上班族都能随口讲好几种语言，不 一定流利，但他们学语言很快，後来她才发现欧洲很多电视节目没有字 幕，「所以他们从小就培养了较敏感的听力与语感。」 从此，韩梦珍开始狂听德文广播电台，跟着看没有字幕的电视节目，逐 步累积语感，学习成效也有明显成长。 【妥善运用零碎时间】 当然，对边工作边学习的上班族来说，进修语言最终要克服的问题，仍 是时间。 对此，正在学习西班牙文的「爱合购」网站创办人张国俊指出，善用零 碎时间是关键。例如他每天搭捷运时，就拿出智慧型手机，上网浏览西 班牙新闻网站，遇到不会的单字就立刻上网查，短短30分钟车程，他马 上能够进入学习状态，他直言：「只要想学习，随时随地都能学，时间 不是问题。」 他还会到YouTube上搜寻西班牙当地当红歌手，然後直接到国外网站订 购CD，几乎天天听，这样又多了新的学习教材，而且这项教材还能一边 工作，一边使用，完全不花额外的时间。 「语言学习到底能不能有成效，关键在於是否持续不间断，」颜瑛宗指 出，因此若真的想学好外语，就要克服「三天捕鱼，两天晒网」的惰性 ，排进每天日程里。 只要掌握这5大法宝，就算没喝过洋墨水，照样能远离开口恶梦，外语 一把罩，相信并不难！ --

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