避血汗工厂恶名 苹果聘外部机构调查劳工状况创科技界先河 钜亨网新闻中心　(来源：北美新浪)　2012-02-28 13:22 新浪科技讯 北京时间2月27日午间消息，虽然苹果已经决定聘请第三方劳工组织对其供应 链展开调查，但竞争对手并未效仿这一做法，而是继续采用内部审查措施，这不仅有可能 留下违规的空间，而且可能面临公关挑战。 作用缺失 由於面临供应链用工问题，苹果2月14日宣布聘请公平劳工协会(以下简称“FLA”)对中国 的供应链工厂展开独立调查。但包括微软、戴尔、惠普和三星在内的企业都在沿用内部审 查制度，并遵循电子行业公民联盟(以下简称“EICC”)的指导准则。他们认为，这足以避 免用工问题。 FLA对苹果的独立调查无法根除所有用工问题，但EICC会员企业却可能因为不够开放而面 临更多指责。尽管EICC为企业伦理、工人安全和用工行为制定了一系列标准，但并不要求 会员企业披露所发现的问题，而且缺乏强制力。劳工权益保护者和科技行业高管认为，这 一系统导致企业在用工问题增加的情况下难以实现自律。 “他们根本不起作用，我不认为他们发挥了什麽有意义的作用。”美国电信设备制造商 Infinera CEO汤姆‧法龙(Tom Fallon)说。这也是该公司迟迟没有加入EICC的原因。 EICC发言人温迪‧迪特莫(Wendy Dittmer)表示，她并不知道有哪家企业因为没有遵守该 组织的准则而损失业务，无论是暂时性的还是永久性的。EICC并不要求企业披露他们与商 业伙伴之间的详细关系。 媒体揭露 由於富士康负责组装多种全球畅销消费电子产品，因此该公司的用工环境问题也牵连到众 多科技巨头。据总部位於纽约的中国劳工观察组织(China Labor Watch)披露，负责生产 苹果产品的员工每天工作11小时，每周工作6天，由於iPad的生产速度要求过高，他们根 本没有休息时间。不仅如此，员工还被暴露在危险的铝尘中。在经历了2010年的一系列自 杀事件後，富士康已经安装了安全网，并聘请了顾问和心理学家帮助员工疏导心情。 在《纽约时报》等媒体调查并披露了富士康的恶劣用工环境後，苹果对FLA开放了工厂。 这是一家总部位於华盛顿的非营利组织，他们将对苹果三大生产合作伙伴的工厂进行调查 。苹果今年1月还首次公布了供应商名单。自2006年以来，该公司每年都会披露违规案例 ，但从未提及具体事发地点以及违规供应商。 富士康2月18日表示，已经将员工工资上调为290美元，较3年前增加一倍。FLA CEO奥雷‧ 冯‧希尔登(Auret van Heerden)表示，苹果是FLA会员中的唯一一家科技企业。该组织创 立於1999年，最初的目的是解决服装行业的用工环境问题，其34家会员企业多数都来自该 行业，包括耐克和阿迪达斯。 与EICC不同，FLA的会员企业都同意披露供应商，并允许\FLA或第三方机构进行匿名审查 。FLA还会在网站上发布审查结果。 EICC创立於2004年，现有67家会员企业。无论用工环境如何，该机构都不会要求企业停止 与供应商的合作。迪特莫表示，他们只会要求企业承诺持续改进。苹果也是EICC的会员之 一。 内部审查 在谈到产品质量时，EICC的多数会员企业都坚称，所有工厂都已经获得了必要认证，可以 生产可靠的高质量产品。 但EICC并不要求企业针对员工待遇进行类似的认证。会员企业可以选择EICC认定的外部审 查者，但通常需要为此支付费用。然而，企业无须公布审查结果，也无须与EICC分享。迪 特莫称，审查结果归企业所有。 惠普前供应链高管麦克‧福克斯(Mike Fawkes)认为，FLA和EICC的一个共同缺点在於，他 们通常不会对更深层次的供应商进行审查。iPhone这样的手持设备需要使用数百个零部件 ，但很多都是由中国的小企业生产的。 曾於1995年创办了用工环境调查公司Verite的哈佛大学艾德蒙得‧萨弗拉伦理中心 (Edmond J. Safra Center for Ethics)研究员海泽‧怀特(Heather White)表示，FLA成 立初期曾经要求企业对30%的供应商展开调查，但现在的这一比例已经降至约5%。 迪特莫称，直到最近，EICC也没有对会员企业应当审查的供应商比例进行细化。该组织的 会员企业2010年通过投票创建了一个合规项目，要求企业对自己或重要供应商的“高风险 工厂”展开一定比例的审查。该组织还於2月17日就具体的审查数量进行了投票，但并未 公布结果。迪特莫表示，“高风险”的定义由各家企业自行把握。 松散准则 劳工权益保护组织Worker Rights Consortium执行总监斯科特‧诺瓦(Scott Nova)认为， 科技行业用工环境标准不一，表明需要制定更复杂的战略，来防止超时工作、工资过低以 及危险化学品泄露等问题。 “我们没有看到这方面的计划，”他说，“我们看到了创新，看到了设计，也看到了营销 ，但并没有看到人权方面的计划。” EICC创建之初正值美国大型科技公司计划建立行业行为准则之际。过去十年间，几乎所有 的企业都将多数产能外包出去，而耐克等服装企业则因为用工问题屡遭批评。“我们都不 想变成耐克。”福克斯说。 福克斯表示，包括戴尔和IBM在内，EICC的创始成员都真心希望提升供应链的用工环境。 这些企业曾经展开激烈辩论，包括是否需要让会员企业遵守用工准则，或是部署更明确的 认证流程。但最终，他们却制定了较为松散的准则。 福克斯目前担任风险投资公司VantagePoint Capital Partners合伙人，他说：“我们感 觉必须要开始做些什麽，因为这会成为一次长途旅行。这些供应链的深度达到10层，越往 下情况越糟糕。” 部分高管表示，由於中国的工作标准差异很大，因此妖魔化西方科技企业的做法并不公平 。伟创力前CEO迈克尔‧马克思(Michael Marks)还补充道，很多从农村走出来的中国年轻 人也都希望尽快赚到更多的钱。在富士康崛起前，伟创力曾是全球最大代工企业。 “多数中国工人都希望尽可能多地延长工作时间。如果让他们只工作50小时，他们就会抱 怨。”他说。 企业辩解 尽管不准备与FLA合作，但EICC的会员企业仍然在为他们的行为进行辩解。微软的Xbox游 戏机就由富士康负责组装，该公司表示，已经为供应商制定了一套行为准则，违规者有可 能失去订单。 戴尔发言人大卫‧福林克(David Frink)表示，这家全球第三大PC企业有专门的员工对供 应商展开调查，包括富士康。“这是一个长效机制，我们对这种机制的效果很满意。”他 说。 三星表示，该公司与富士康的关系“有限”。他们目前也不准备与FLA合作，并将继续自 主监督生产流程。 三星发言人Sungln Cho说：“三星的所有供应商协议都包含明确的用工和工作环境标准， 不仅符合行业最高标准，而且完全遵守当地法规。” 惠普发言人谢尔比‧沃茨(Shelby Watts)表示，该公司将应对挑战，提升供应链的社会和 环境责任。他还补充道，惠普会经常与外包企业、业内同行和非政府组织沟通，持续改进 整体用工环境。 在2010年企业责任报告中，惠普发现其审查的工厂有1%至10%的存在童工问题，另有超过 半数存在超时工作问题。该公司并未提供更多细节。 其他因素 非EICC会员企业也在部署内部调查措施。诺基亚就表示，该公司正在与救援组织Oxfam和 International Metalworkers Federation合作，以确保恰当的用工环境。诺基亚称，该 公司会走访工厂、访问员工和管理人员，并查看档案，借此评估用工问题。 诺基亚在声明中说：“为了在这一领域真正肩负起责任，我们必须亲身实践。” 中国劳工观察组织研究员袁帆(Yuan Fan，音译)表示，即使是在苹果加入FLA前，其工厂 用工环境也好於其他科技企业。他说：“我们发现苹果供应链的改进更大，我们走访的其 他企业并没有这麽多改进。他们主要都在开展公关手段。” 哥伦比亚商学院管理学教授杰里‧金(Jerry Kim)认为，如果消费者认为苹果的标准更高 ，竞争对手便有可能效仿该公司的做法，与FLA合作。“关键在於消费者是否有这种要求 ，”他说，“只要消费者不知道，他们便一直有动力采取最糟糕的用工行为。如果苹果与 FLA的合作能够引起消费者的重视，竞争对手便别无选择，只能加入。” Worker Rights Consortium的诺瓦认为，审查和工厂调查只能做到这种程度。如果科技企 业真的看重用工环境，就必须接受利润率下滑和生产时间延长的後果。“只要企业不愿意 改变对供应商的要求，并对价格和期限作出相应的调整，情况就不会改变。”他说。(思 远) http://ppt.cc/JSnI --

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