作者leadercali (最後的汗水)
看板E-appliance
标题[抱怨] 反推BWT拓霖净水器
时间Sun Nov 10 00:28:20 2024
本文为抱怨、反推文，是否明白本文发出後不可回头串改内文：明白
*[31;1m(删除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)
*[m
以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
1.反推 ：BWT拓霖净水器(请写出是反推卖家或者是反推商品，
2.厂牌：BWT德国倍世
3.品名及型号：SLIM4 四道式羽纤生饮净水器+智慧型厨下加热器(SLIM4+DWH30A)
4.购买来源：MOMO购物
5.已使用时间：约2.5年
6.购买凭证：https://imgur.com/a/oMNlrWg
非自行购入商品请附上保固卡，上面需载明清楚的保固日跟商家发票章)
7.额外收费： 附上本文所提及之维修发票及工单
https://imgur.com/a/smpkXPC
8.详细情况：
先说结论
经过本次维修我不推荐BWT的滤水器
使用了约2年半（保固是2年）
一开始状况是转热水但出来是冷水
发现加热器无法启动 只要按下加热器电源就会跳开
接着就是进线报修
客服当下没告知我要等多久
过了一个礼拜还是没有人跟我联络
我再次进线询问客服并於line上留言
隔天客服开始与我联系并安排时间维修
维修状况是师傅过来把整台加热器搬回去检测
留下一台良品让我先行使用
过了大约2个礼拜後客服告知是因为加热器内的加热管故障 所以热水无法加热
零件费用是1500元 检测费是500元
经过我反应太快故障且实际不常使用(夫妻两人平日无开伙，仅饮水需求)
最後全部收取1250元的费用
不推荐的原因是
1.此品牌的售价不算平价净水器,光加热器官网售价就约23K,但内部的加热管非常快就损
坏了,而实际上家里先前都是2口人也外食,热水几乎是冬天才做使用,这样的损坏速度让我
感觉非常不耐用
2.不光是机器单价不便宜，每年的滤芯耗材费也高（6-7千以上）,但是叫修却一个礼拜都
没有回应，让我感觉售价跟服务不成正比
3.先前购买当时其实满多品牌考虑，後来被BWT的广告说服，但经过这次的状况有後悔当
时没选其他牌子
4.来维修的师傅耐心解释及态度良好，还是给予肯定
附上维修工单及费用
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.228.155.24 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1731169703.A.C97.html
1F：推 Swave : 十年前买时滤心没那麽贵，後来整个220.142.198.207 11/10 00:34
2F：→ Swave : 暴涨220.142.198.207 11/10 00:34
3F：→ leadercali : 如果机器良率品质稳定跟售後服务好 125.228.155.24 11/10 01:20
4F：→ leadercali : 滤心贵一些我也认了 125.228.155.24 11/10 01:21
5F：→ leadercali : 但目前看起来不是这样 125.228.155.24 11/10 01:21
6F：推 RTX5080Ti : 滤芯有副厂可以买吗？125.228.190.155 11/10 01:48
7F：推 roooobio : 滤芯涨价速度比任何一家还快…当初 42.79.91.240 11/10 07:44
8F：→ roooobio : 6-7年前买的时候滤芯比3M划算，现 42.79.91.240 11/10 07:44
9F：→ roooobio : 在直接涨价超过2倍… 42.79.91.240 11/10 07:44
10F：推 pigers : 3m都这样，特规然後养套杀 1.200.149.17 11/10 09:22
11F：推 LonyIce : 净水加热水这价格还算正常，主要是 1.168.64.25 11/10 11:18
12F：→ LonyIce : 服务 1.168.64.25 11/10 11:18
13F：推 snownow : 觉得净水器还是组公版的，热水分开 42.79.49.143 11/10 11:36
14F：→ snownow : 买，才不会被滤心绑架… 42.79.49.143 11/10 11:36
15F：推 budda : 现在不少家维修报价，零件收一笔， 123.192.88.75 11/10 12:37
16F：→ budda : 检测费还要收一笔，笑死人，坏了不 123.192.88.75 11/10 12:37
17F：→ budda : 就换零件，还要回头收检测费很烂， 123.192.88.75 11/10 12:37
18F：→ budda : 我是碰到林内维修，换烘碗机主机板8 123.192.88.75 11/10 12:37
19F：→ budda : 00、检测300，然後我争取时，师傅 123.192.88.75 11/10 12:38
20F：→ budda : 还说：「不能这样算，不然我们主机 123.192.88.75 11/10 12:38
21F：→ budda : 板直接标1200就可以了阿」\\\说什 123.192.88.75 11/10 12:38
22F：→ budda : 麽疯话 123.192.88.75 11/10 12:38
23F：推 mandydan1222: 也很想问滤芯有副厂吗+1223.136.113.116 11/10 12:53
24F：推 kimura0701 : 特规滤芯不贵怎麽赚钱 1.168.7.146 11/10 13:30
25F：→ kimura0701 : 最好找大牌子後勤够的 1.168.7.146 11/10 13:30
26F：推 andy279279 : 白牌PP80活性碳150，成本真的低 218.164.1.161 11/11 07:09
27F：推 kazumi66 : 去年也有在考虑这家 後续因为价格 60.250.195.171 11/11 10:37
28F：→ kazumi66 : 还是没选他们 看到这案例有点心惊 60.250.195.171 11/11 10:37
29F：→ kazumi66 : 这麽大家 品控跟後续维修真的好糟 60.250.195.171 11/11 10:38
30F：推 ChungLi5566 : 这牌有钱到冠名F1车队了 42.79.99.223 11/11 11:47
31F：推 CIIIO : 我也是slim 4 但我没瞬热 自己换滤 36.230.184.186 11/11 14:18
32F：→ CIIIO : 心还好 36.230.184.186 11/11 14:18
33F：推 laster : 感谢分享...踩雷辛苦了...136.226.240.118 11/11 17:47
34F：→ dreammares : 我也是这家，现在转副厂了… 220.142.16.150 11/11 20:33
35F：推 yourei : 请问楼上副厂是哪家！滤芯真的贵到 118.166.80.230 11/11 23:48
36F：→ yourei : 买不下去 118.166.80.230 11/11 23:48
37F：推 tengerinedog: 我就白牌ro 加快煮壶便宜又可靠 1.165.184.37 11/12 02:09
38F：推 hellscythe : 上次去门市看，BWT除了德国进口那组 111.82.93.169 11/12 20:30
39F：→ hellscythe : 之外其他貌似都是台制，等於花钱买 111.82.93.169 11/12 20:30
40F：→ hellscythe : 台制特规 111.82.93.169 11/12 20:30
41F：→ hellscythe : 虽然是真的蛮好喝... 111.82.93.169 11/12 20:31
42F：推 dragonrose : 白牌RO+ 电热壶...结案! 180.177.2.44 11/13 01:58
43F：→ liwangje : 买白牌RO换掉再接加热器不知道可不 42.73.194.205 11/13 13:31
44F：→ liwangje : 可行？ 42.73.194.205 11/13 13:31
45F：推 ann07060 : 谢谢分享 这个售後QQ 1.200.5.0 11/14 17:12
46F：推 louisxxiii : 谢谢分享 113.61.134.84 11/15 00:17
47F：推 suiyan : 厨房家电我都找大品牌、後勤维修够 27.51.105.84 11/18 18:12
48F：→ suiyan : 力的，如果有预算考量，喜特丽这种 27.51.105.84 11/18 18:12
49F：→ suiyan : 本土品牌也不错 27.51.105.84 11/18 18:12