作者goodnu2 (小米)
看板Drink
标题[问题] 自备环保杯与折价券并用问题？
时间Fri Sep 22 22:14:25 2017
前面有篇文章提到使用环保杯优惠与店家优惠被拒绝的案例。没想到我也遇到了。
我把我的消费经验跟客诉过程分享给各位。
9月初我去连锁饮料店O苑子消费
我带了一个环保杯（乐扣），出示1+1两杯奇异果优惠$105的优惠券，以旺卡结帐。
我心想折完2元杯扣会是103元。
没想到店员说9月初系统更新，用了优惠券就无法按杯扣优惠（说系统会错乱？），那我
就说，可以用105结旺卡，退2元现金给我。茶桶前另一位店员说，公司内部规定环保杯不
能与优惠券并用，拒绝折2元杯扣给我。
我就指着门口墙壁贴的自备环保杯贴牌请他提供2元杯扣，并告知店员环保杯扣是政府规
定。店员态度强势再次拒绝，搞的我好像澳客。
因为太生气了，所以我就客诉了，没想到这是另一个可怕的开始…。
一开始店长回电，但店长有点状况，所以换主管来跟我对话，主管承诺X天内回电，但我
苦等电话未果再次跟公司反应，主管才来电说“忘记”回我电话。
而且客诉处理，就是回覆我门市已完成教育训练。我下次可以放心去消费。
嗯……我可以省下一些饮料钱了。
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1F：推 SuperMike: 应该是回购-15的优惠不能跟折价券并用 09/23 09:30
2F：推 ej03xu3: 大苑子规则是回购(-15)不能与折价券(-3 -5 -10元)并用 09/23 14:15
3F：→ ej03xu3: 其他的优惠券(例如1+1=105)那种是可以依环保杯折扣的(-2) 09/23 14:16
4F：推 rubi: 上次买1+1的优惠他也不给杯扣(所以改去别家) = = 09/23 16:46
5F：推 Kai88: 我家这边也是这样 反正没有非常爱就不去买了 她们的环保杯 09/23 22:42
6F：→ Kai88: 不好用还不能用自己的觉得好烂 09/23 22:42
8F：→ dian9: 或是也像上面文章中跟环保局反应?? 再看看其说法了@@ 09/23 23:13