作者ruwing (小眼睛是大同宝宝)
看板Drink
标题 [心得] 怒！清心福全。(意见反应结果)
时间Sun Sep 28 19:24:46 2008
亲爱的大家，
这件事情我去反应了！
感谢大家的热情相挺及支持，
所以上来跟大家做个报告！
想当然尔，
这家"名扬四海"的饮料店，风评一直都很......
所以大家可想而知，
我所得到的回应没有太好。
所以，
请大家可以拿枪准备扫射清心福全了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
上礼拜我又到这一间三重市中华路的清心福全(我决定公布它的位置了)
我告诉店员(和那天同一位店员)：
"小姐，我那天自己带杯子来，你说有500cc，可是我拿到的只有400耶！"
店员说：
"请问你的糖冰量正常吗？"
我说：
"我点半糖，完全去冰。"
店员竟然告诉我：
"剩下的空间，是因为有时候瓶口小所以冰块放不进去。"
(意思就是，那剩下的位置，都是"冰块的位置")
我说：(过程中我是笑笑的说)
"我去别间，任何一间饮料店，都会把剩下的空间用茶填满"
"我自己带杯子，替你们省下1-2块的杯子成本"
"这样也环保，你们用保丽龙杯真的是很不环保的"
"客人也不是说真的爱计较、贪小便宜"
"但是，这是一个奇蒙子的问题，你没算我便宜，还只给我400cc"
"客人真的会感到很吃亏，做生意的态度不应该这样的"
"我看那天人多不想讲，今天没客人才告诉你"
"你们真的应该要改进！"
店员说：
"其实你可以当场告诉我们啊"
(我心中的os：就算当场说有用吗？你都说那是冰块的位置了啊！
不是完全去冰吗？哪来的冰块专属位置啊？)
店员又说：
"小姐，我们接下来要换纸杯了"
(os再度出现：意思是说这样比较环保了吗？
来不及了吧！你们制造的垃圾已经可以淹没台湾了！)
我当下其实整个不高兴，
也不想再多说什麽了，
纸杯又如何？
作法依旧吧！
不会完全填满吧！
现在才想到用纸杯是怎麽样？
被挞伐到受不了了吗？
之前不是大声嚷嚷着：我们的保丽龙杯是可分解的保丽龙"
如果真的这麽行的正、做的稳，
何必换纸杯？
我看是心里有鬼吧！
当下我就走了，
因为整个过程中，
店员不断露出苦笑，
搞的我像是澳客为难他一般，
重点是他的回应我很不能接受!!!!!!!!!!!!!!!!
(各位，你们可以接受吗？)
早知道我当初就不开体恤服务业的辛苦，
不该体谅他客人多，不想大吵大闹影响他的生意，
而选择没有说，
早知道我後来去反应时，
不应该客气的带着笑容说，
我应该凶巴巴的吼他!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
算了，
讲不听的人，讲再多也没用，
所以我当下听完没多说就走了。
这位店员看起来是管理阶级的人，
像是店长或当班负责之类的，
我说了这些话，他若聪明的话应该谨记在心，
更应该加以改进，
而非给我这样类似强词夺理的答案。
说来说去，还是咱们员林扛坝子：大苑子 最好！
(只是我也默默的担心着：大苑子在拓展店面後,
会不会失去了原有的品质与服务态度，
毕竟加盟店真的很难管理。
大苑子，请不要让我们失望啊~~~)
最後感谢大家的支持，
我尽力了。
唉..........................
※ 引述《ruwing (小眼睛是大同宝宝)》之铭言：
: 为了响应环保，
: 我都会自己带太空壶去买饮料。
: 要店家帮我装进去。
: 今天我带着我的太空壶去清心福全，
: 因为我的罐子只有600cc，
: 所以我买中杯的。
: 我把罐子放到柜台上给他时，
: 店员视而不见还摆上塑胶杯，
: 我马上告诉她：我要用我自己的罐子装！
: (难道用自己的杯子对你们来说有这麽麻烦吗？)
: 我问她中杯多少CC，
: 店员说中杯500cc。
: 结果我拿到饮料时，
: 根本只有400cc!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
: 根本只有400cc!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
: 根本只有400cc!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
: 气死我了！
: 真是个喇叭嘴啊！
: 这让我想起，
: 在中部我最爱喝大苑子，
: 大苑子的店员超贴心。
: 会先帮客人用热水把杯子烫过一次。
: 然後把饮料装进去！
: 重点来了~~~~~~~~
: 大苑子会先把饮料到入他们自己的提壶，
: 精准的测量到500cc，再倒入我的太空壶里。
: 不会有多给或减少的情况！
: 清新福全的店员，
: 直接在摇杯里面摇一摇，就倒入太空壶了。
: (而且它是用700cc大雪克杯摇，怎麽测量到500cc刚好的量呢？
: 所以也是抓个的大概嘛！这样又怎麽会精准？)
: 而且排在我前面的客人发生的事也很扯！
: 前面的客人说：我要用塑胶杯！
: 那店员大言不惭的说：我们本来就是用塑胶杯喔！
: 见鬼了！
: 那我看到的保丽龙杯是什麽？
: 是纸紮的吗？
: 会不会太喇叭嘴啦？
: 要不是那时候人潮排超长，
: 我不想拖延其他顾客时间。
: 我早就针对cc数的事情当场开骂了！
: 要不是台北没有大苑子，
: 我根本就不会喝清心福全，
: 既不环保又坑人！
: 下一次去买，我一定要反应，
: 老娘花了20元买饮料，兼自己带杯子省下你的成本，
: 却还被你坑100cc，真是太超过啦！!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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