作者hawdaiya (浩呆小鸭)
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标题Fw: [新闻] 公务员分发怪象 听障公务员接电话
时间Sat Dec 8 23:37:03 2012
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作者: luckbear (小豆) 站内: Examination
标题: [新闻] 公务员分发怪象 听障公务员接电话
时间: Sat Dec 8 20:45:24 2012
考试院每年办理公务人员特种考试身心障碍人员考试,提供身障者进入公职的机会,不过
原本的美事却因只做半套,被身障者抱怨为德不卒。因为身障特考录取後仍依成绩高低分
发,导致有重度听障者被分配到必须接听电话、语障者必须面对洽公民众,以及视障者被
分到第一线柜台收件等情况,让这些身障公务员难以适应。
为保障身心障碍者就业权,身心障碍者权益保障法规定,公私立机构都必须任用一定比例
的身障者,考选部也在民国85年开办身心障碍人员特考,由於待遇不差、工作稳定,不少
身障者跃跃欲试。
不过身障者通过特考,分发时仍是依据成绩,保训会今年访视时身障特考录取者在机关服
务情形时,也发现有语障者分发到实务单位工作时,原本职缺必须担任第一线柜台工作,
但因为不能正常对话,若要接待洽公民众仅能够用笔谈,效率大为降低。也有视障者被分
派到柜台担任为民收件工作,但因视力障碍无法胜任,机关只好另找别人顶替职缺,请视
障者做别的工作。
还有一名後天听障者分发到实务单位担任内勤,负责文件登录、案件初审,但业务仍有时
需要接听电话,由於该听障者无法进行立即的口语回复,机关因此得另外安排辅导员或同
仁,特别协助接听电话的业务,接完电话後再转达这名听障者,让工作能顺利完成。
也有名视障录取生向考试委员表示,他原本家住台中,对住家附近环境很熟悉,好不容易
考上身障特考,却被分发到台北,自己视力不佳,还得重新适应台北的工作和居住环境,
抱怨身障特考只做半套。
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◆ From: 42.78.1.139
1F:→ erotic:就限定职缺需要哪种身障人士就好啦,试务单位都不用大脑? @@ 12/08 21:19
2F:→ cloud7077:没人帮他cover? 12/08 21:37
3F:→ milk7054:自己的业务自己最清楚,又刚好是他自己刚进行的case谁接? 12/08 21:39
4F:→ milk7054:民众有时候性子很急,要透过旁人并转达就磨掉很多时间 12/08 21:40
5F:推 nasir:我觉得制度上真的有问题 据我所知 新北市府开很多身特的缺 12/08 23:18
6F:→ nasir:但这些单位又都非常操 疯狂加班 有些身障朋友身体真的负荷 12/08 23:19
7F:→ nasir:不了 12/08 23:19
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※ 转录者: hawdaiya (118.170.206.170), 时间: 12/08/2012 23:37:03
8F:→ yan1210:一楼,那恐怕很多人都可以不用考了 12/12 13:37
9F:→ pastries:限定特别身障类别违反平等原则吧QQ 12/19 13:43
10F:推 azsx1177:如果真的这样就更难考了 01/14 21:51