作者hawdaiya (浩呆小鸭)
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标题Fw: [新闻] 公务员分发怪象 听障公务员接电话
时间Sat Dec 8 23:37:03 2012
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作者: luckbear (小豆) 站内: Examination
标题: [新闻] 公务员分发怪象 听障公务员接电话
时间: Sat Dec 8 20:45:24 2012
考试院每年办理公务人员特种考试身心障碍人员考试，提供身障者进入公职的机会，不过
原本的美事却因只做半套，被身障者抱怨为德不卒。因为身障特考录取後仍依成绩高低分
发，导致有重度听障者被分配到必须接听电话、语障者必须面对洽公民众，以及视障者被
分到第一线柜台收件等情况，让这些身障公务员难以适应。
为保障身心障碍者就业权，身心障碍者权益保障法规定，公私立机构都必须任用一定比例
的身障者，考选部也在民国85年开办身心障碍人员特考，由於待遇不差、工作稳定，不少
身障者跃跃欲试。
不过身障者通过特考，分发时仍是依据成绩，保训会今年访视时身障特考录取者在机关服
务情形时，也发现有语障者分发到实务单位工作时，原本职缺必须担任第一线柜台工作，
但因为不能正常对话，若要接待洽公民众仅能够用笔谈，效率大为降低。也有视障者被分
派到柜台担任为民收件工作，但因视力障碍无法胜任，机关只好另找别人顶替职缺，请视
障者做别的工作。
还有一名後天听障者分发到实务单位担任内勤，负责文件登录、案件初审，但业务仍有时
需要接听电话，由於该听障者无法进行立即的口语回复，机关因此得另外安排辅导员或同
仁，特别协助接听电话的业务，接完电话後再转达这名听障者，让工作能顺利完成。
也有名视障录取生向考试委员表示，他原本家住台中，对住家附近环境很熟悉，好不容易
考上身障特考，却被分发到台北，自己视力不佳，还得重新适应台北的工作和居住环境，
抱怨身障特考只做半套。
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◆ From: 42.78.1.139
1F：→ erotic:就限定职缺需要哪种身障人士就好啦,试务单位都不用大脑? @@ 12/08 21:19
2F：→ cloud7077:没人帮他cover? 12/08 21:37
3F：→ milk7054:自己的业务自己最清楚，又刚好是他自己刚进行的case谁接? 12/08 21:39
4F：→ milk7054:民众有时候性子很急，要透过旁人并转达就磨掉很多时间 12/08 21:40
5F：推 nasir:我觉得制度上真的有问题 据我所知 新北市府开很多身特的缺 12/08 23:18
6F：→ nasir:但这些单位又都非常操 疯狂加班 有些身障朋友身体真的负荷 12/08 23:19
7F：→ nasir:不了 12/08 23:19
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※ 转录者: hawdaiya (118.170.206.170), 时间: 12/08/2012 23:37:03
8F：→ yan1210:一楼，那恐怕很多人都可以不用考了 12/12 13:37
9F：→ pastries:限定特别身障类别违反平等原则吧QQ 12/19 13:43
10F：推 azsx1177:如果真的这样就更难考了 01/14 21:51