各位好 我是位听障人士，刚选配一支新的助听器有感，上来本版跟各位分享我 的想法。 这次选配助听器的经验有点差劲，可说是个非常不愉快的经验，只能说 凡事心存质疑就要先去求证，不要等事後才懊悔。 三月初我跟相识七年左右的熟人选配助听器，既使我己主动先告知希望 的预算在三四万之间的机型，但选配人员却很肯定的回覆我这种价格没 有适合我的助听器。 她建议我选配去年刚进口台湾的助听器品牌，在相信她的专业及对朋友 信任的前提下，接受了她的建议，选配了一支定价六万，售价五万的机 型，这个价钱还是老顾客才有的优惠。 在她的强力保证下，我满满信心以现钞全额付清,戴上这支新耳机。离开 现场出门不到2小时就出现况状了，耳机一直响着跳来跳去的模式切换声 ，有时候还会瞬间失声，我被切换声吵的受不了後，就直接把耳机关掉了 。这种故障模式还真是有点诡异到不行，也很离谱，还是一支全新的耳机 ，这到底是坏掉还是真的只有故障而己？？ 我马上就以简讯联络选配人员，却完全不见她回覆解释，过了8天才能特 地前往助听器公司，他们还一付不知情我传了简讯的样子，这让我很不悦 罗。 为了修理好耳机，我也在现场等待3小时。 这段期间，为了配这支助听器，我己陆陆续续报到不下１５次... 本来他们说要送回原厂才能修理，後来又说不用了，还跟我保证不会再这 麽容易就坏掉，说法作法反反覆覆的，碍於无法了解这些专业技术，只能 勉强接受他们的说法，我也就因此减少再多跑一趟。 同时还发生了一件神奇~的事，这款机型的新品牌助听器，在选配之初， 他们有先告知我，电池盖子会法完全密合（就是闭合後不会有栓盖住）， 但用力按压还是可以切换模式，这种使用方式让我觉得很不便也不符合 设计工学，也在心里有点毛毛的…於是我只能建议他们跟原厂反应。 但这次修理好我的耳机後，电池盖又突然可以按压了，我真的很怀疑... 选配人员一直强调他们才是高品质选配及制作技术，倒底是有多少可 信度，感觉这种使用方式应该只能算常识不算技术... 也怀疑,该不会在我之前的购买顾客都这样勉强凑合使用着,冏... 还有还有,一件让我有点奇檬子的小事，就是，我选购好机器，钱也付清 了，不能直接索取统一发票吗？？ 选配师指导我，若是这样监定医院会怀疑我助听器不是在近期配的，所以 我只好等我下次要去医院评估听力的当天，再多跑一趟助听器公司拿发票 。 过了两三个月，我得知我这款七频道耳机，在别家都开价在三四万之间， 我有再向他们反应，他们又给我的理由是：「他们的选配跟制作还有调音 技术比别家好！」别家都是「便宜货」，这时才承认他们有三四万的耳机 是适合我的，但只是基本款，所以当初才没有主动介绍给我。 原来…一耳三四万才只是基本款，两耳得要付出$NTD七万左右的代价才能 ”勉强”听到声音，这会不会有点辛酸…. 以上落落长的讲了一串，好像还没提出有实质的建议给各位…..其实我从 小到大也选配了六七付助听器，也算小有资历XD，以下提供一些浅见给各 位参考: 待续...... --

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