作者s22472800 (万华柯震西)
看板Digitalhome
标题[问题] Panasonic 智慧电视 MX800W 修不好怎麽办
时间Mon Jan 6 12:57:22 2025
大家好，
我们家因为去年大地震把原本的电视震坏，故我购买一台55寸的MX800W给家中父母使用。
那我们家的使用其实就只有LiTV跟Youtube两个app
那刚买的时候一切都很正常，就是有的时候有小卡顿
但过了两个月後就开始出现问题，以下为问题：
一．
时常把电视打开来使用时，Litv会显示服务加载中，加载到後面会直接显示失败，而
Youtube打开会直接黑画面，其他软体会无法打开，而这些问题都需要直接将安卓重新开
机（原厂所谓的深沉关机）才可以解决，但家中长辈都已经年迈，根本不会这样操作，而
且这样也违反正常使用，总不可能要我们使用者去将就产品的不完美吧？
https://imgur.com/C8XDdKo
二．
时常跳出蓝芽配对需求，我们家以前就有用安卓电视盒，完全没有跳出过蓝芽配对，可是
换了这台电视就每几秒就会跳出蓝芽配对，从安卓设定画面可以关掉蓝芽，但只要重开机
，蓝芽又会自动开启，又会开始要求蓝芽配对，我们家附近的邻居都是年迈７．８０的老
伯伯，这些邻居总不可能每三秒钟就用智慧装置跟我们家的电视连线配对一次吧？总不可
能要求家中的长辈每次开电视都要先去关蓝芽吧？
https://imgur.com/nVZFhLA
原厂态度：
1. 到府检修人员表示，我们买的机型等级较低，原厂都把成本放在萤幕上了，所以我们
要见谅性能不足。
2. 到府人员後来帮我们换机板，但後来状况仍一模一样
3. 维修站人员刚开始使用第四台来做测试（我傻眼，请问环境一样吗？），後来他用
LiTV来做测试，每次关机前都会疯狂按上一部退回主画面再进行关机，然後说他
照这程序使用就完全正常。
（所以我该要求家中长辈每次看完电视就要一直按上一步退到主画面才可以关机，
而不是直接直觉的关机吗？）
4. 维修站人员说可以再帮我们换一次主机板，但如果换了还是一样，
就不是他们的问题
（那有没有可能是原厂设计的问题呢？为什麽问题一定是消费者？）
我们买电视也不到半年，却几乎三个月的时间都在维修跟维修路上，我实在是很懊恼，家
里的长辈也对这件事感到很生气，原本家里开开心心换电视的开心全部被这一切打坏，请
问我到底该怎麽办？
我们家的冷气、冰箱、电视全部都选择国际牌，冰箱维修五次後直接换新，冷气夏天主机
板坏掉，又因为维修量能关系，几乎半个夏天无法吹冷气，但我真的是秉持服务态度很好
才继续购买国际牌，但现在我真的觉得求助无门，请问我真的该重买一台电视吗？
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1F：→ sana113821: 直接买个chromecast不要用内建系统 把电视当纯显示器01/06 13:01
2F：推 alan1231005: 买电视盒可以解决 但保固这样 是Panasonic的问题吧01/06 13:19
3F：→ alan1231005: 多拍几张照片 po到mobile01 看原厂会不会主动联系你 01/06 13:21
有，同步PO到MOBILE01，但好像看起来Panasonic没有在Mobile01驻点的样子
4F：→ rLks02: 跟楼上一样，如果是软体的问题，买Googletv 或去隔壁买 ch01/06 13:28
5F：→ rLks02: romecast ，可以处理 01/06 13:28
6F：→ rLks02: 维修人员用第四台测试 主要是看电视萤幕的功能 （硬体）正01/06 13:32
7F：→ rLks02: 不正常吧。01/06 13:32
现在Panasonic又帮我换一个主机板，并直接送回来，我不懂，不就换过一次还是一样了
吗？
※ 编辑: s22472800 (140.115.68.109 台湾), 01/06/2025 13:44:53
※ 编辑: s22472800 (114.140.144.142 台湾), 01/06/2025 15:32:13
8F：推 alan1231005: 换回来之後 问题有解决吗？01/06 15:40
9F：推 Salcea: 国际的内建系统真的很阳春，有些app还不给装 01/06 15:51
10F：→ rLks02: 「又帮我换一个主机板」 维修人员能做的，也只是这样啊 。 01/06 16:27
11F：→ rLks02: 问题在你文中的第一点。 买一个 chromecast 解决了啦 01/06 16:27
12F：推 alan1231005: 但最後如果买电视盒 原厂就真的没帮上忙了01/06 16:36
13F：→ ballcat: 就换个chromecast ，为什麽几个人说都跳过？01/07 08:57
谢谢各位大大的建议，自费买Chromecast也只能当最後一步。
主要原因就是我不懂为何我已经购买智慧电视了，却连堪用的程度都无法，还要自己购买
电视棒，为什麽消费者要承担这些责任？这台机器便宜就代表原厂不用控管品质吗…
※ 编辑: s22472800 (140.115.68.109 台湾), 01/07/2025 10:52:00
14F：→ sana113821: 没办法 事实就是国际的智慧电视非google TV都很烂 01/07 11:00
15F：→ sana113821: 要直接用内建的就找内建googleTV的 不然都称不上智慧 01/07 11:01
MX800就是Google TV的机种
因为我记得国际牌自己的系统好像蛮封闭的
但国际牌好像是高阶的才会用自己的机种
没想到@@
16F：推 alan1231005: 所以我後来推荐电视的时候 常会考虑到记忆体容量 大 01/07 11:55
17F：→ alan1231005: 家都想要顺畅不卡 而2GB的机种就常听见卡顿的情形01/07 11:55
其实我那个时候就在考虑记忆体
飞利浦我记得全机型都是4GB
但我当时记得Chromcast也是2GB
就顺的很
我个人觉得好像是韧体优化的问题
18F：→ alan1231005: 当然买电视盒可以解决 看推文也会发现大家对电视盒 01/07 11:55
19F：→ alan1231005: 的接受度很高 但我觉得这对不想买电视盒的消费者来01/07 11:55
20F：→ alan1231005: 说 就不太好受了 01/07 11:55
※ 编辑: s22472800 (140.115.68.109 台湾), 01/07/2025 12:50:59
21F：推 shankstrf: 飞利浦的4G是假的,其实是3G+1G系统备用,载CPUZ去看就显01/07 13:02
22F：→ shankstrf: 示3G了01/07 13:02
原来如此
23F：→ shankstrf: 至於安卓电视内建系统卡不卡跟优化有关,这台虽然是松下 01/07 13:02
24F：→ shankstrf: 的品牌,但其实是TCL贴牌,真正型号大概是TCL的C6XX系列,01/07 13:02
我印象中TCL好像在XDA上都有网友在自制韧体
有没有机会我们自己复制TCL的韧体来刷？
25F：→ shankstrf: 也就是入门款,且BUG一堆也不意外,你可以试试看影像细调01/07 13:02
26F：→ shankstrf: 或是声音细调然後换去别的预设模式後,再去转回去你细调01/07 13:02
27F：→ shankstrf: 的模式又会不见了01/07 13:02
28F：→ shankstrf: 我朋友飞利浦OLED706,对原PO来讲够高阶了吧,也还是照卡01/07 13:03
29F：→ shankstrf: ,照顿,照当机,後来受不了直接贱卖脱手了01/07 13:03
30F：→ shankstrf: 有预算,中国机或中国贴牌机不要碰01/07 13:03
31F：→ shankstrf: 因为电视是拿来看,不是拿来修or帮忙除bug的01/07 13:03
唉 原来飞利浦也问题不少
※ 编辑: s22472800 (140.115.68.109 台湾), 01/07/2025 13:11:13
32F：→ ballcat: 当成第一步比较快01/07 15:29
33F：→ ballcat: 如果还要刷，不如直接换一颗快多了01/07 15:29
34F：→ ballcat: 这就像手机，刷刷改改也是能用，可是换一只就不用烦 01/07 15:29
我今天有写一封信给国际牌，
希望他们再修正一下MX800w的韧体
希望他们有听进去了！
※ 编辑: s22472800 (140.115.65.20 台湾), 01/07/2025 18:23:11
35F：→ ballcat: 所以手机卡顿也会写信给原厂要求改进靭体？ 01/07 19:28
主要是Google Chromcast也是2gb ram, mx800w同样运行Google TV也是2GB RAM
感觉或许是後台清记忆体的逻辑改善一下，或许有机会解决问题
※ 编辑: s22472800 (140.115.68.109 台湾), 01/07/2025 21:39:56
更换完主机板後：
LiTV:
https://imgur.com/a/WRPrrs1
YouTube:
https://imgur.com/a/qzB6kPL
Google TV主画面：
https://imgur.com/a/RtEgP1P
※ 编辑: s22472800 (39.9.163.208 台湾), 01/07/2025 23:56:31
36F：→ ballcat: 就算平平是2g ram，os app的维护会一样？01/08 00:09
37F：→ ballcat: 坚持下去，我也想知道国际牌收到信多久会更新01/08 00:09
确实，我也想看他们怎麽回，我明天还会再打一次客服，看他们到底要怎麽处理，要再换
一次主机板我就再让他换
※ 编辑: s22472800 (140.115.5.59 台湾), 01/08/2025 00:23:30
38F：推 peatle: 电视内建智慧功能我都当作没有01/08 12:00
39F：推 zx22335566: 4G/32GB和2GB哪能比？？买电视选保固长、记忆体大的优01/08 17:22
40F：→ zx22335566: 先 才不会遇到容量不足卡顿问题 飞利浦给的容量大看那01/08 17:23
41F：→ zx22335566: 麽久没有卡顿过 01/08 17:24
42F：推 satanboy: 别再折腾老人家了。买一台Apple tv好过年 01/08 22:20
※ 编辑: s22472800 (140.115.68.109 台湾), 01/09/2025 19:57:05
43F：→ ballcat: 噗，当然是折腾家人，让开心换电视的心情被打坏01/09 23:14
44F：→ ballcat: 也绝不换个稳定的电视棒，一定要等原厂更新才对01/09 23:14
1/8早上再把状况告知客服，
客服承诺1/9中午前会派员联络
截至1/9晚上7点尚未收到任何联络
如果1/10还是没联络，会再主动联络一次
之後就会购买电视棒了。
谢谢
※ 编辑: s22472800 (140.115.68.109 台湾), 01/09/2025 23:22:34
45F：推 Fxckingyoubr: 刚刚看到一篇，更加实锤我说的了 01/17 15:36
47F：→ Fxckingyoubr: MX800W跟MX650W就是TCL贴牌货，还是C655那种级别的 01/17 15:36
48F：→ Fxckingyoubr: 那个画质表现跟TCL一模一样，跟被鬼打到一样的糊+ 01/17 15:37
49F：→ Fxckingyoubr: 油画 01/17 15:37
50F：→ Fxckingyoubr: 包括新的W80AGT(MX800W Rename)跟W70AGT 01/17 15:39
51F：→ Fxckingyoubr: (MX650W Rename) 01/17 15:39
52F：推 mars1985: 国际牌已经不是我当初认识的国际牌了，最近我也报修55l 01/18 20:02
53F：→ mars1985: x750w 01/18 20:02
年前国际牌有派员来
坚持不认是国际牌的问题
还说如果要用iPhone的标准来看他们的产品
那这台的售价应该要是十万
我放弃
将直接通报消保单位
另外也已购买apple tv
谢谢各位这段时间的意见提供
※ 编辑: s22472800 (140.115.68.109 台湾), 02/03/2025 11:55:26
54F：推 abcpiii: 我是65mx800, 之前快转卡顿 换主板就好了，也许是那批型 02/08 00:36
55F：→ abcpiii: 号都有问题？ 02/08 00:36
56F：→ abcpiii: 画质我觉得很好。没有像上方图片那样模糊 02/08 00:37