作者winterersaf (Spicdev)
看板DigiCurrency
标题[交易] FTX 密码重置问题
时间Sun May 29 15:15:43 2022
大家好，
这边想请问各位目前在FTX上进行密码重置上是否有遇到问题呢？
因我的FTX旧密码使用也好一阵子了，想说定期给他更换一下，结果就一直遇到问题QQ
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我的更换情境如下：
1. 在FTX官网上点击重置密码
2. 收到重置密码的Email
3. 打开Email上的重置密码连结
4. 於重置密码页面输入新密码
5. 按下重置按钮後没有任何反应
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期间也采用以下方式处理但都还没有解决问题：
1. 使用不同浏览器(Safari、Chrome)，包含手机上的
2. 以无痕方式操作
3. 确认未开启关闭跨网站追踪、第三方cookie封锁等设定
4. 关闭电脑的私密转送设定(我使用的是Mac电脑)
5. 与客服联系(上述部分操作是与客服互动得到的建议)
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在重置页面上，我有尝试开启浏览器开发者工具，是有发现疑似reCAPTCHA的JavaScript错
误讯息，但还是无法确定是否为主因(反应给客服尚未取得回应)。加上一直没有在板上看到
类似的讨论，不知是大家很少在重置密码，还是真的就只有我有问题QQ
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1F：推 z84326: +1 我最近换密码 问题跟你一样 都试过一轮 只能等官网修 05/29 17:22
2F：→ winterersaf: 不是只有我遇到就好了XD 05/29 20:25
3F：→ winterersaf: 後面如果客服有回覆修好了我再回来更新～ 05/29 20:25
4F：推 brucetu: 官方line群里的客服跟我说用vpn跳出台湾ip就可以了 05/29 23:40
5F：→ brucetu: 但听说也有人vpn依然不能改 05/29 23:41
6F：→ brucetu: 也有看到两三个人说用vpn就成功的 05/29 23:41
7F：→ brucetu: 免费vpn不敢用 等到不改不行再来找vpn试试 05/29 23:41
8F：推 lacseven: 用VPN选加拿大就可以改了 05/30 01:18
9F：→ winterersaf: 感谢大家的回覆，考量到VPN的安全性，还是先等官方 05/30 10:48
10F：→ winterersaf: 处理完好了～ 05/30 10:48
11F：推 wcontact: 到app输入重置密码就可以了 05/31 11:29
12F：→ winterersaf: 稍早客服回覆问题已修复了，也确实可以更改密码罗～ 06/05 21:40