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我是忠实Knightsbridge的VIP 买了快10年 https://i.imgur.com/yT98QkC.jpg
最近柜上的小姐一个又一个的走 折扣卷限制真的越来越多 生日刚好在10月,但是10月周年庆不可以使用生日卷都让我很疑惑 是不是生在10月的人就是比较倒楣不能用 一个电话配一个身分证只能办一个 VIP卡 这个我是可以理解,问题是 我在去年9/16要帮女儿办卡 但因为我先生的电话给我女儿用了 所以我打电话去将我先生的电话更改成新的号码,因为说专柜没有权限,一定要打回总公 司处理,所以我也打去处理了!也声称处理好了! 然後我处理完就再重新办女儿的VIP卡 可是!上个月被停卡 原因是公司"查到"电话相同不能办 可是我去年就弄好了 所以我就再打去KB公司问 但是早上11点多打,说在开会,没有人可以处理,下午再回电,但是没有回应 隔天早上再打去问,似乎都不知道这件事 我只好再解释一次,也说会回电,一样没消息 下午我只好再打电话过去,转接给一位号称郭经理的 我一样告知去年9/16打电话来处理换过电话的事,可是公司没有更改资料,却拿来当作停 卡原因 结果这位郭经理很不客气的说,“那你不会早点处理吗?” 我一下子理智线断掉,反问,“去年9/16就处理,这样还不够早吗?” 接下来就是无止尽的被酸言酸语 总之後来就是吵架 後来我直接生气说这样的态度我要申诉 她就不说话,然後直接踢皮球 要求我"明天"去另外一个专柜重新填资料,等资料寄到公司再重新处理 我反问,那之前不是说更改资料都必须公司处理,那我现在处理不行吗?去专柜重填有用 吗?一等又几个月,更改一个电话到底需要多久的时间? 她也只说"嗯!可以找专柜处理” 之前问过专柜说必须打回公司处理 专柜叫我问公司,公司叫我问专柜 现在是怎麽回事? 後来这位郭经理也不听了,直接说,我要去开会了,请去专柜处理,直接就踢皮球出去了 ,然後叫我明天就去专柜处理,我跟她说,我并没有每天都很闲可以马上去专柜,她才改 口说,那你有空去重填资料 我觉得就算回去重填资料只是无限循环鬼打墙而已,难怪两个月换了5个专柜小姐,再优 秀的柜姐也留不住 罢了! 他们也不在意买了这麽多年的超级VIP https://i.imgur.com/yT98QkC.jpg
看看证据大衣外套裤裙饰品衬衫T恤,真的是VIP,衣柜抽屉太多不拍了! 连经理都这麽嚣张,对客户都可以这种态度 这样还值得我忠诚下去吗? --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.166.165.249 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Depstore/M.1586418359.A.B6D.html
1F:→ sanshin: 太扯了 04/10 17:44
2F:推 nishy: 这家内部很有问题...... 04/10 20:57
3F:推 varcs: 三格牌,KB人气本来很旺,Ka迷最低调,这些年结果一路走来 04/10 21:15
4F:推 varcs: 反而Ka最稳健 04/10 21:26
5F:推 olang: 超夸张,对客人这麽凶 04/11 07:25
6F:→ sai3388338: 真的!我第一次遇到讲第三句就呛客人的 04/11 22:57
7F:推 michaelgodtw: 直接换家吧,干吗留 04/12 12:27
8F:→ sai3388338: 当然!所以停卡就停卡吧!反正不买了 04/12 16:00
9F:推 amberchu: 那公司内部有很大问题啊!之前朋友待过。制度一团糟, 04/14 23:09
10F:推 Cagliari: 感谢分享,本来还想买他们家,果断列黑名单 04/14 23:38
11F:推 msswissweda: 感谢分享,之前还会买他们家衣服说…太夸张了,以後 04/22 20:24
12F:→ msswissweda: 拒买 04/22 20:25







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