作者fanisha (幸福虽小但是可期)
看板Depstore
标题Re: [问题] sogo周年庆没拿到满额赠
时间Sun Nov 13 22:30:28 2011
※ 引述《fanisha (幸福虽小但是可期)》之铭言:
: 如题
: 非常想哭的我
: 买周年庆也不是第一次了
: 竟然会忘了周年庆重点好康
: "我没拿到满额赠阿~~~~"
: 而且跟大家报告其实我又是代买
: 所以满额赠很多
: 还有些是要寄给托买者的
: 天阿~~~
: 我在和柜姐结算时她还有跟我确定要怎麽换满额赠的搭配
: 但是我刷完卡上楼换完信用卡满额赠和600券
: 回来拿东西(东西真的挺多的)
: (是JillStuart化妆品专柜 可以想像柜姐们有多忙吧)
: 点完我购买的主商品 独家的赠品 纸袋等小东西什麽的
: 就走了!!!!!!!!
: 我完全忘记满额赠的事!!!!!!(我可以换好几组满5000的满额赠)
: 其实我自己也有疏忽 自己没有记得点清楚
: 但是我也很想说 每样东西都确认有给顾客是不是柜姐也有责任阿?
: 我没有要怪柜姐的意思
: 只是我也很瞎的今天才想起来才发现到
: (我第一天去买的 这两天我工作又超忙 今天才想到)
: 很担心明天(第四天了)白天再打电话去询问
: 他们会......不认帐....
: 我就死定了!!!
: 因为有包含给托买者的
: 怎麽办啦!!!!!!!?????
谢谢大家关心~~
补一下後续结果
今天一大早就赶忙打电话去
出乎我的意料
我原以为会因为周庆刚开打又碰到假日
他们会忙到顾不上我这件事
但是接电话的小姐很客气 也马上表达了歉意
还好我记得当初服务我小姐的名字
之後转给服务我的那位小姐接听
表明了我是哪位顾客 当天消费的金额 跟他凹了什麽赠品等等
她马上想起来我是谁 也当下就反应过来她好像真的忘了给我满额赠
下午马上到现场去补拿
柜姐很客气 边道歉那天太忙忘了给我满额赠
也马上补给我了 还多送了其他赠品给我
让我大放心~~~
一直都认为Sogo人太多
新光给的赠品和礼券也较优惠
也因为常看到版上(美妆版等等)有抱怨文
平常我很少在Sogo Jill柜消费
这次事件让我对该柜点有加分印象
以上~~
谢谢!!
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