作者catwin (找找找....)
看板Depstore
标题[问题] OZOC的生日卷用法~~怒！！
时间Thu May 19 23:04:04 2011
上个星期到OZOC消费，因为有300元VIP生日卷和VIP册上的100元抵用卷可以用
最後我挑了四件衣服，把券扣一扣就结帐了
後来发现其中两件衣服不是那麽喜欢，今天拿过去换别件
结果小姐跟我说，他们的抵用卷只要换了货就不能算了喔！！
本来她一直说那400元都是算在我要换的其中一件衣服上，
比如说那件衣服是2000元，换货的时候就只能算是2000-400=1600元
我一直觉得不合理，为什麽那400元不是扣在别件，而是在我要换的那件上面？
争执了一会儿，小姐又改了说词，说不是绑在那件衣服上，而是要看我那次买几件，
比如说我买4件，那400元就是分摊在4件衣服上面，每件扣100元
意思是我只要换了其中一件，就是损失掉100元
我觉得这个规定非常奇怪，她也说很多客人跟他们反应，反应到总公司也是没用
还说公司说抵用卷本来就是多送的，而且客人都有试穿过，要换货就只能算损失
到最後我实在不太高兴，但是又没办法争取到什麽，她坚持规定就是如此
只好摸摸鼻子就这样子换了两件衣服回家
想请问一下，是真的有这样子的规定，还是那位柜姐在唬我？？
谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.68.70
1F：→ onemore:先不管他有没有唬你 前後说法不一 咬这点他就... 05/19 23:27
2F：推 KaoPipi:除非是有限定哪几件不适用活动 否则不太合理吧 05/19 23:34
3F：推 kerom:建议你直接打电话去询问公司,看公司如何规定 05/19 23:40
4F：→ kerom:或许有可能是柜姐讲错了.但若公司表示规定即是如此,那就算了 05/19 23:41
5F：→ kerom:毕竟VIP权益是各家自订的 05/19 23:42
6F：推 TGI:如果没有规定满额才能使用折价券~那就整笔退掉分开结帐 05/20 14:47
7F：→ TGI:喜欢的两件用折价券~另外两件不要用应该可以吧 05/20 14:48
我也有提过这件事，但小姐说，
生日卷只要当天使用过了，就不能再使用了..@@
※ 编辑: catwin 来自: 114.47.68.70 (05/20 17:06)
8F：→ anguse:要是我全都不要，好像这生日卷是多大的恩惠... 05/21 01:21
9F：→ Monicaher:要是我就全退,小姐搞不好就很好通融了...... 05/21 12:29
10F：推 PurpleF:退货~你被唬了! 生日券本来就是用在一件商品上面 05/22 14:13
11F：→ PurpleF:生日券和VIP券不可并用在同一件衣服 05/22 14:14
12F：→ PurpleF:(我有遇过柜姐给同时抵用/也有遇过买两件才可以用两张券) 05/22 14:16
13F：→ PurpleF:你总共买了四件，要退其中两件怎麽算都不违各种规则 05/22 14:17
14F：→ PurpleF:柜姐反覆其词只为业绩感觉就很差~ 05/22 14:18