有点问题希望大家可以给我一点建议，谢谢 我在百货公司专柜买了一件长版风衣外套 穿不到一个月拉链下方的卡榫就掉了 我拿回去专柜反映，对方答应帮忙送修 稍後A柜姐打电话来说只能换成塑胶单头拉链(原本是金属双头拉链) 因为一时也没有其他方法，也不确定修改的结果会怎样 我就要求把换下来的拉链也还给我，待日後再做打算 结果，今天我到柜上去拿衣服 卖东西跟帮我送修的都是A柜姐，今天也是A柜姐拿给我的 但是换下来的拉链不在里面 A柜姐问了B柜姊 B柜就回答说:那条拉链我丢啦，留着干什麽?? 然後不断说那没有用啦...... 我当下其实有点不开心，东西是我的 我爱丢不丢是我的事 A柜姐也很尴尬不知道该说什麽 因为也不是A柜姊丢掉的，我也不知道该说什麽 A柜姐答应会问看看公司有没有拉链 但是那件外套很长，如果没有双头拉链 穿着实在是很难活动，何况我要骑机车， 再者，换成塑胶的也比较容易坏 也因为如此，我才特别要求留下拉链 有机会再去找替换的卡榫 我现在也不知道该怎麽办，换成塑胶的变得很没有质感又很难穿 A柜姐虽然答应说会问问总公司有没有拉链 但我想是凶多吉少>"< 现在我看到这件外套就一点也不想穿了，骑车也不能穿了 一直去卢A柜姐也无济於事，况且又不是他丢掉的 但我真得很想要双头拉练阿!!! 买这件衣服很大的原因也是因为双头拉链 谁可以给我一点建议 如果跟百货公司反应请他们出面或是直接总公司反应会有帮助吗? 我好痛苦喔...花钱弄了一件不爱的外套>"< 话说B柜姐从头到尾都没有道歉 一直强调那东西没用拉 Bula bula... 东西就算坏掉所有权也是我的阿 你怎麽可以如此理直气壮 题外话，这件外套买的时候就因为钮扣瑕疵，已经换过一件了 两件事加在一起让我对他实在很没有爱>/////< ※ 编辑: wen7774 来自: 123.204.165.21 (12/26 21:40) ※ 编辑: wen7774 来自: 123.204.165.21 (12/26 21:46)