作者YOLANDAp (紫罗兰)
看板Depstore
标题[请益] 欧舒丹 LOCCITANE 未开封香水不能退货吗?
时间Wed Oct 17 22:57:40 2007
朋友托买香水 结果我脑昏买错品牌了 > <
朋友叫我拿去退掉 说百货公司的一定可以退
今天去欧舒丹想要退货 (未使用也未开封)
但小姐不让我退
我当场愣在那边 问说 不能退吗?
其中一个小姐回答 不是不能退 但是香水因为可以让人先试闻
所以还是以换货为原则
那时我也不知道该怎麽办
结果小姐们叫我换自己的东西
由於目前啥也不缺 在那边绕了好久 才勉强凑到价钱 还要多付 = =
结果是 因为一时脑昏所以只好摸摸鼻子又多买了不怎麽想要的东西回家
上面是有点小小抱怨的心情...
请问欧舒丹的香水真的不能退吗?
因为我一直觉得没开封使用应该没关系...
没有恶意 只是想知道相关规定是如何 麻烦知道的人回答了 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.49.97
1F：推 mari:原则上百货公司是没有七天退货的义务 不过退货没被刁难过 10/17 23:04
2F：→ mari:你这情形就是小姐不愿意让你退吧 都说"不是不能退"了 10/17 23:05
3F：→ mari:你还是可以坚持退货啊 10/17 23:05
4F：→ mari:要是我就把新买的再拿回去告诉她们真的用不到 = =+ 10/17 23:06
5F：→ YOLANDAp:呜呜 因为那边小姐好多 你一言我一句的 10/17 23:10
6F：→ YOLANDAp:感觉就是不愿意让我退 我在那边看了好久 10/17 23:12
7F：→ YOLANDAp:她们也看得出来我很为难 但还是不时过来问我 有找到想要 10/17 23:13
8F：→ YOLANDAp:的吗? 可是我真的找不到很想买的 只好硬凑 = = 10/17 23:14
9F：→ YOLANDAp:不知道能不能直接跟总公司连络呀? 10/17 23:14
10F：→ YOLANDAp:因为我今天是为了退货还特地跑去那间百货(外县市) 很麻烦 10/17 23:16
11F：推 vinven:一般来说七天内一定可以退的呀!是哪一间百货的欧舒丹呀@@ 10/18 00:21
12F：推 ccryst:可以退,就说买错了,理论上没开封7天内都应该要可以退... 10/18 00:22
13F：推 isalice:找楼管来问清楚..一定是可以退的(若有换礼券也要一起退哦) 10/18 00:50
14F：推 teq:小姐不是回答你了吗............ 10/18 00:57
15F：→ teq:这种时候不要理会她们坚持一下八 10/18 00:58
16F：推 avaw: 找顾服更快 楼管马上跟你连络 10/18 01:03
17F：→ YOLANDAp:因为小姐说得很模糊 一开始我说要退 她们是说规定不行 10/18 01:31
18F：→ YOLANDAp:我说了那句 不能退喔? 那个小姐才说 不是不行 但又说香水 10/18 01:32
19F：→ YOLANDAp:因为可以试闻所以只能换 当时以为是她们公司有特殊规定 10/18 01:33
20F：→ YOLANDAp:所以就傻了 刚刚回家才越想越不对 唉 超笨的 >< 10/18 01:34
21F：→ YOLANDAp:只是家人叫我不要再去了 因为又要花来回几百块的车钱 10/18 01:35
22F：→ YOLANDAp:只是气自己当时傻傻的又加钱 还要再还钱给朋友 ~ 有点闷 10/18 01:36
23F：推 dawnlo:未开封+有发票+购买没几天,绝对可以退! 10/18 09:33
24F：推 juicelove:把东西再拿回去，到服务台说我要退货，并跟他说小姐不 10/18 09:38
25F：→ juicelove:让我退货，请服务台找主管来退货，要说主管不要说楼管 10/18 09:40
26F：→ juicelove:消费者权益本来就是7天内皆可以退货，请坚持~加油~ 10/18 09:41
27F：推 ivm:消保法上的七天监赏期，是针对「邮购」或「访问买卖」 10/18 11:56
28F：→ ivm:若商家已提供试用品，并不适用消保法上七日监赏期的规定 10/18 11:59
29F：→ ivm:通常百货会让客人退货，只是让客人「方便」 10/18 12:00
30F：→ ivm:事实上，百货公司与专柜就算不退货，在法律上是合法的 10/18 12:00
31F：推 anamateur:欧舒丹的服务越来越差了 跟刚进台湾时差好多 10/18 17:19
32F：推 pumpernickel:推ivm 百货公司愿意退货通常都是自己吸收.. 10/18 18:22
33F：推 screwball:我也觉服务差 11/10 20:08
34F：→ JOANNEHUNG:应该不能退，只能换, 04/04 18:05