作者deloma (这样...)
看板Delivery
标题[心得] 乌龙事件有感
时间Tue Feb 10 02:13:22 2009
唉,其实我觉得邮局人员工作量真的很繁杂
像态度不好,或是通知领件太匆促,或是根本没通知就递领件单
我都可以睁一支眼闭一支眼...
可是...不知道是不是有公家机关文化的荼毒还是怎样
真的出事,一些不负责任的还不是都互相推皮球
我曾租个邮局信箱,明明就续租的,刚好电脑当机
收我三百块的笨蛋就说叫我先回家,我说你真的不会忘记吗??
讨价还价後,他说可以开个收据给我做证明,我说"好"
他又说"不用这麽麻烦" ,在我坚持之下,最後开给我...
但是,遗憾还是发生了,我被退挂号件二次,平寄信都给我丢掉
最後,那个笨蛋己经不在同一个窗口负责了,换了一个菜鸟
我问菜鸟,菜鸟也是一付不是他负责的,他是看电脑行事,我没有续租的资料了...
还脸很臭,还大声的表达他的强势(原来,邮局人员工作只要负责自己的部份就好)
更不会主动替我问帮我办续租的人员,直接找主管...
我就这样耗了半小时才知道救不回来了...
因为,没人负责我被退掉的信件及邮资费
那个笨蛋还跟主管说,他忘记他有给我收据了.....
(是怎样,他常常在开收据给谁呀,还敢忘记,我只是刚好忘记带出来,
若是我再来回半小时带给主管看,他要在我面前下跪吗???)
最後,才勉强跟主管说,给我补登啦...才三百块,没差............
所以....他没跟我道过歉!
我也没跟正面理论,我怕寄过来的东西有什麽不测,还是息事宁人了...
但是,不个二三个礼拜,我的东西还是被翻了,是网拍寄来的布料
封口一看就是人为掀开的,主管说是不小心的吧,希望我带回去
但我实在是不敢用,还是退回去给卖家了
好在卖家仁慈,主动自掏腰包送我一次邮资,还帮我换新款式样
建议我不要再寄到我使用的邮局信箱了....
我不确定是不是人为掀开,如果是,应该是好奇,而不是蓄意破坏
老实说,我对一些邮局员工也满感冒的...
我就遇过一些男性的员工,领个信件也要问东问西的
我买邮寄箱子,就有人问我要寄什麽,看完了我的东西,给我箱子後
又跑出来等候区帮我装,东摸摸西摸摸,我请他离开去忙,他当做没听到...
遇到这种怪员工,我都谢绝不再登门了..
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◆ From: 118.160.20.11
1F:→ bailan:我以前遇过的是新租信箱,结果信都收不到,自己试了一封才 02/10 03:28
2F:→ bailan:发现被退回来盖个查无此人的大手。 跑去找那邮局,最後就是 02/10 03:28
3F:→ bailan:免费一年这样而已。 他说法是说忘记把信箱上贴的名字换了, 02/10 03:29
4F:→ bailan:所以非那名字的都会被退。 但是後来还不是一直收到前一个租 02/10 03:30
5F:→ bailan:用人的信件,这说法感觉有点...... 02/10 03:30
6F:→ bailan:而且那家邮局很奇怪 还规定要去刻一个 xx邮局xx-xx号信箱 02/10 03:32
7F:→ bailan:xxx(姓名) 这种橡皮章,然後领挂号要用这种。 後来换到其 02/10 03:32
8F:→ bailan:他邮局也没这种奇怪规定 02/10 03:32
9F:→ achin:投诉??这应该是个案问题啦,我运气不错,都遇到好员工哩!! 02/10 09:25
10F:→ kiahsu:直接投诉写到中华邮政公司总经理室去 02/13 23:04
11F:推 wipers:申诉吧...... 02/19 01:29