※ 引述《conquestP (康奎斯特*皮)》之铭言： : 我上网买了个东西 : 卖家给我挂号包裹编号 : 上网查了一下才知道原来早就被签收了 刚刚执行了以下动作： : 1 向卖家确认包裹编号是否确定错误---> 无误 : 2 查看邮局投递处理局号---> 跟平常投递的邮局是同一个 : 3 打给投递邮局---> 邮局给我邮差手机叫我打去问 : 4 邮差说有一个自称是我室友的帮我签收了---> 我一个人住套房 不认识隔壁的耶=..= : 5 邮差说回他在外面 回去再帮我查看看,问他大约要到什麽时候 他说查到再打给我 : 问题1 : 我这边一向都用印章签收 请问冒领个人要怎麽知道我名字怎麽写而签名签收? : 签名可以算有签收成功吗? 我以为要印章才能签耶! : 问题2 : 请问如果真的按错电铃投错遭冒领的话 怎麽办? : 如果冒领的人 因为邮差先给他包裹 让他看到收件者名字 因此签对我的名字 : 邮差好像表面上就没有责任了! 是否可以因此全身而退? : 我怕邮差推托= = 该怎麽办 : 问题3 : 签收者冒领不承认怎麽办? 里面加上大包运费约3000多 该怎麽索赔? : 需要提出什麽证据吗? : 我该怎麽证明我确实没有拿到包裹QQ? 他怀疑我跟假室友串供的话该怎麽证明清白? : 问题4 : 是拍卖卖家要负责索赔 再重新出货给我 : 还是是我 拍卖买家索赔 我再重新跟卖家下订单购物? : 感谢解惑Q______________Q 光看文章不大确定你的包裹是怎麽丢的 找邮差沟通看看吧，先确定他是否按对门铃，或者真的可能送错 而收件人或许也不大清楚室友的名字才会帮忙代收 如果运气好，也许过几天就会被找出来 找投递的邮差，问他到底送到哪去了？把情形详细跟他说明白，他一定会 有诚意去处理的，逼不得已，还是有些方法可以索赔，但真的要依规定来 ，你绝对无法求偿到三千多元，因为邮政法规有明文规定各项挂号的赔偿金额 这你可以去邮局网站看 不过话说回来，通常出现这种争议我们邮差都会私底下赔偿 因为真的报上去，除了相关惩处，写报告... 更重要的是，会影响到考核奖金，除非是金额真的很大，或被搞到很不爽 又或者有被收件人耍的感觉，不然通常会照原价赔啦 但话说回来，毕竟谁知道你挂号邮件里面的价值到底真的值多少？ 我们也会怕莫名的被坑钱或诈欺，所以邮政相关法规也是在保护邮局的投递人员 这篇文章我是有些保留啦，毕竟说太多也不大好，我举些发生过争议的例子： 有些公司会挂号寄支票，从数十万到数百万都有，好死不死，就真的会有支票 奇妙的不见了，哪个环节失踪也查不出来，从交寄到收件人收到，这中间会有 一段很长过程...这简略不说，那这要如何赔偿？ 有些客户会寄一些根本无法定义金额的东西，譬如某明星的签名...等 当私底下要赔偿的时候，问他金额，他说这是限量发行，已经买不到了 .....那这要怎麽赔偿？ 有时候常常会有客户说，我们不在时请隔壁代收就好，好死不死，隔壁代收 就真的被搞丢了，那这又要怎麽赔偿？ 在这说些题外话 相对於各家投递业者，邮局还是便宜很多，另外像是行政机关、法院等等 挂号信件也只有邮局能送，这也是为啥邮局业务量一直很大 ，又因为公司化的原因要加人投递很难，而新进人员，薪资更是精简的可怜 邮局内部组成又很畸形，一堆以前公务人员转调的主管...这不说也罢 在挂号数量多的情况下，只要是人，难免都会有做错的时候 总之希望你能顺利找回包裹～另外你也能请寄件人帮你处理，也许会有不错的解决 方法。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 124.10.2.204