※ 引述《bbii (淡蓝色)》之铭言： : 我是23号用邮局挂号寄出的! : 这几天买家反应没有收到商品 : 查了挂号单~显示投递成功 : 打电话去问邮局 也说投递成功 : 之後又申请查证 有XXX签收人的名字 : 但是那个客人说根本不认识这个人 : 我该怎麽办呢? 找不到包裹 : 哎呀呀~~麻烦有经验的人~可以帮个忙吗? : 谢谢 建议解决方法如下： 一、请那位客人再次确认是否被左邻右舍代领走了，因为送包裹的 人可能因为收件人家里没人，就找其左邻右舍代收了。 二、请询问客人是否是大楼住户，可能是由大楼警卫或管理员代收 了，请向其大楼管理处询问。 三、请询问客人地址是否是留公司、机关地址，可能被该公司、机 关的收发人员、警卫或是管理员代收了。 四、请确定收件人地址是否正确，会否被误送到错误地址处，并被 该处所的人领走了，这点要请买卖双方再确认，如果是以包裹方 式交寄，可用包裹托运单寄件人联再次核对。 五、请寄件人确认一下，是否因为同一日寄件给众多买家，导致寄 错人了。 六、请致电当地投递单位，向负责投递该区包裹或信件(依你是以 包裹或是信函的方式寄而定)的邮差查证，有可能是他们搞乌龙 送错了，或是真的随便找个附近的邻居或商家代收了，如果是因 为他们投递作业疏失而弄丢，就请他们负责找回，如果找不回来 ，再与投递单位讨论如何赔偿你的损失。 七、暗黑做法(请直接参阅上篇推文) 解决之道大致是这样，另外因为你已经申请查询过了，所以日後 发生赔偿问题时，你也站得住脚，会比照已申请赔偿来办理，当然 ，邮件会遗失的原因有太多种可能，我只是将比较可能的方式举出 ，实际情形不见得会如我所言，但请一定要向负责投递的单位查询 与追踪，因为问题十之八九都可以由他们处理好(因为问题也十之 八九出在那里)。 -- Konica Minolta α Sweet AF 28mm F2.8 AF 50mm F1.7 AF 18~70mm F3.5~5.6 AF 24~105mm F3.5~4.5(D) AF 70~210mm F3.5~4.5 --

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