11/25寄了一个发夹 上面是一只蝴蝶 以气泡捆了N层包装起来 结果收件人收到11/26马上反应东西被压坏了 我11/28星期一立刻打电话给邮政客服反应这个事情 客服说会反应出去 我11/29收到收件人寄回的发夹 很明显就是被重物压坏的嘛 一直到12/1都没接到电话 我又打去客服询问状况 刚好是同一个小姐接的 (其实打到客服最重要的就是记住是哪个小姐几号分几) (不然打去客服一堆搞不清楚状况又要重头说超麻烦) 客服小姐说处理时间是3~5个工作天 没多久 就接到我这边的邮局局长打来 其实我根本不是那间邮局寄出 只是有时候会到那边去寄 局长又开始讲一堆包装的规则 其实在前二天 我去寄完东西 局长也有打给我 因为我怕东西又被压坏 所以有在外面贴上易碎物品的贴纸 局长打来就是讲一堆 易碎的东西应该要用纸盒包装 运送过程怎样又怎样 就在他这通开始讲的时候 都是重复前二天的话 我就说..局长..前天你已经有打给我跟我说过了 局长就说 对嘛 你看 就是包装不当 所以才会造成这样的事情发生 我有点生气说 东西的性质并不一样 我怕又被压坏 才贴上贴纸 而且我哪知道捆那麽多圈气泡 还是会被压坏 局长就说 发生这样的事情我们也很不好意思 我在这边跟你说抱歉 我问 那没办法赔偿吗? 他说 因为是包装的问题, 所以这方面可能没办法赔偿 我说 算了 然後就把电话挂上了 虽然说邮局是老大没错 可是也不能这样吧 东西坏了不说 光是运费就花了三趟 (寄去的 退给收件人的 寄回来的) 就一句我包装不良造成 给个道歉就好了吗? 很想去消基会检举耶 不然赔个运费 或是免费寄个三次我心里也爽阿 很想当澳客给他卢到底 偏偏我没有那种料 唉 请问有人有遇过相同的问题吗? -- 来啦..来看看啦.. 有好多好多东西喔^^ http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/maggie_hua614 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.118.148