作者iambiglong (猪大肠)
看板DSLR
标题[情报] Tamron 保固调整 A036
时间Fri May 25 14:08:47 2018
6/6 update
俊毅打来接受让我全额退费
想想以後再买水货回来也不迟
拿了退的钱买了55/1.8超爽der
还赚到两个礼拜a036试用
结案
—————————————
刚刚才看到
保固3年变1年
WTF
http://www.tamron.com.tw/news/news_20180525.html
下午已经上消保会网站线上申诉
单号0001221036
https://i.imgur.com/WWQ7JYb.jpg
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.190.162
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/DSLR/M.1527228530.A.C2C.html
※ 编辑: iambiglong (223.139.190.162), 05/25/2018 14:10:05
1F：推 jengmei: 干05/25 14:12
2F：推 jaylj14: 无反没人权05/25 14:13
3F：推 fantasylee: 噗 缩真大05/25 14:16
4F：推 evacyl: 才刚买...05/25 14:19
5F：推 NewTypeNeo: 汤姆龙姆汤喔05/25 14:28
6F：推 sai1268: 傻眼，还没拿到镜头…05/25 14:31
7F：推 CJSStarCraft: 配合日本保固，我怎没看到日本哪里公告变一年?05/25 14:33
8F：推 az22954892: 逼人买水货？05/25 14:34
9F：推 SonyA7III: 俊毅，干!05/25 14:34
10F：推 Furch: ............05/25 14:36
11F：→ bighang: 难怪售价佛心。先收预购再砍保固，台湾代理商真的厉害!05/25 14:37
12F：推 jack529: 一秒变水货xd只是俊逸会帮你送修？05/25 14:37
13F：推 ferrinatice: .......05/25 14:45
14F：推 axc2003: 太爽啦 退起来05/25 14:49
15F：推 Tsukiinu: 母汤哦05/25 14:49
16F：推 andy3020: @O@ 这政策是怎麽了05/25 14:54
17F：→ DeimosJ: 我看腾龙日本线上商店卖A036只有「制造商一年+线上商店05/25 14:56
18F：→ DeimosJ: 一年」总计两年的保固期而已。台湾代理商可能是不想替05/25 14:57
19F：→ DeimosJ: A036保3+2索性调整到「制造商一年」去了？05/25 14:57
20F：推 evacyl: 先买了才公告, 这可以去投诉消基会吗?? 昨天和今天拿到的05/25 15:06
21F：→ evacyl: 算什麽? 发个公告就说即日起是啥意思05/25 15:06
22F：→ A9604043: 买太好？05/25 15:07
23F：推 CJSStarCraft: e大快投诉起来!!~~~05/25 15:09
24F：→ iambiglong: 我已经问律师朋友的 有预购的朋友等我消息05/25 15:21
25F：推 IloveBlack2: a036使用者该问的是 该条款是否朔及既往05/25 15:22
26F：→ IloveBlack2: 公告日期前购买的 不适用该改变就没问题05/25 15:23
27F：推 xiemark: 厉害了，母汤龙俊逸!05/25 15:23
28F：推 sai1268: i大等你消息05/25 15:51
29F：推 shivaeye: .......太夸张了，镜头保固..腾龙也要计较成这样...05/25 16:05
30F：推 yy222: 小道消息说是因为日本针对无反技术外流的控管05/25 16:08
31F：→ gmoz: 跟保固的相关是?05/25 16:11
32F：→ iambiglong: 根据律师朋友建议 已向消保官提出消费纠纷申诉05/25 16:16
33F：→ iambiglong: 线上申请案件编号000122103605/25 16:17
34F：→ iambiglong: 欢迎一样预购的朋友站内信我05/25 16:17
35F：→ iambiglong: 提供预购时订金的收据或单据即可05/25 16:17
36F：→ iambiglong: 报告完毕05/25 16:17
37F：推 jaylj14: 技术外流的控管？意思核心维修技术不想下放代理商，只好05/25 16:27
38F：→ jaylj14: 全部寄原厂处理这样吗05/25 16:27
39F：推 ferrinatice: 已私05/25 16:34
40F：推 evacyl: 已私发票, 感谢i大05/25 16:45
41F：→ evacyl: 我已经不是算预购了, 是已购买今天拿到....然後看到即日起05/25 16:46
42F：→ evacyl: ....05/25 16:46
43F：→ iambiglong: 有保固卡吗05/25 16:47
45F：→ iambiglong: 这是我提的申诉内容05/25 16:59
46F：推 ko19951209: i大请教一下，我是跟店家订，但店家没有收取订金，只05/25 17:01
47F：→ ko19951209: 有纪录姓名跟电话在店家的本子上，这样能算数吗？05/25 17:01
48F：推 obsessed: 楼上+105/25 17:20
49F：→ iambiglong: 我问问朋友05/25 17:24
50F：推 pptricky: 已站内i大05/25 17:26
51F：推 ahhiyo: 只付订金没收据也可以申诉吗？05/25 18:07
52F：推 nickname1o1: 买水货就好阿，无反又没有移焦问题05/25 18:09
53F：→ iambiglong: 回覆一下 没付订金无法构成买卖契约 申诉无效05/25 18:12
54F：→ iambiglong: 付订金没有收据我觉得更难...请店家赶快开证明吧...05/25 18:20
55F：→ iambiglong: 这已经不是公司货水货的问题05/25 18:22
56F：→ iambiglong: 预购完付了订金 发售才告诉保固被砍 你吞得下去？05/25 18:23
※ 编辑: iambiglong (223.139.190.162), 05/25/2018 18:25:33
57F：推 nickname1o1: 订金可以退吗 厂商这麽烂就不要跟他买 05/25 18:25
58F：→ iambiglong: 本人刚刚已领货 因为自己有需要用到镜头 05/25 18:27
59F：→ iambiglong: 我争的是预购前提的3年保固 两回事 05/25 18:28
61F：→ iambiglong: 保固卡遭涂改 下方才打上保固仅一年 05/25 18:30
62F：推 pptricky: 辛苦i大，小弟支持，要不是真的有需要这颗，不然这样太 05/25 18:46
63F：→ pptricky: 恶劣 05/25 18:46
64F：推 sim3000: 还好还没定 一年也太短 05/25 18:59
65F：推 evacyl: 对...i大提到保证书...我刚刚才发现保证书已被涂改, 并且 05/25 19:22
66F：→ evacyl: 也已加注如上的下方红字....然後俊毅盖的章是5/30....他 05/25 19:22
67F：→ evacyl: 们早就有备而来, 所以他们到时能推是经销商自己提前卖的= 05/25 19:22
68F：→ evacyl: = 05/25 19:22
69F：推 iemilk: 不是C家都18个月了吗？ 05/25 19:24
70F：推 chuck5669: 改冲2470GM吧！ 05/25 19:26
71F：→ schumi3019: 哈哈，不保护公告前预购的消费者，真把台湾人当盘子 05/25 19:27
72F：→ schumi3019: 啊，这样没必要买公司货了 05/25 19:27
73F：推 pipi5867: 果然是母汤龙XDDD 05/25 19:32
74F：推 ReDmango: 我教你啦 你就拿保证书提报汤姆龙台独 05/25 19:51
75F：推 CJSStarCraft: Re大安捏母汤拉XD 05/25 19:57
76F：推 nickname1o1: 其实不是母汤龙的问题是代理商问题 05/25 20:00
77F：→ nickname1o1: 我刚刚看BIC CAMERA,VISA折扣用一用才台币22K 05/25 20:00
78F：→ nickname1o1: 水货估计也差不多，不急就不要买公司货05/25 20:01
79F：推 ttamura: 汤姆龙姆汤 05/25 20:13
80F：推 R101: 汤姆龙姆汤搞台读 05/25 20:17
81F：→ R101: *独 05/25 20:18
82F：→ iambiglong: 有人提点我不要收太多个资 05/25 20:28
83F：→ iambiglong: 如果有相同遭遇的人 可以上消保会的网站自行申诉 05/25 20:28
84F：→ iambiglong: 内容可以参考我上面打的没有问题 05/25 20:29
85F：推 linpo1206: 其实它保卡有强调一年喔 05/25 20:29
86F：→ iambiglong: 越多人投诉效果应该会更好吧... 05/25 20:29
87F：→ iambiglong: L大我知道 但店家预购有口头保证保固3年 05/25 20:30
88F：→ iambiglong: 律师朋友觉得他们平常都是3年保固 05/25 20:30
89F：→ iambiglong: 再加上店家口头保证 已构成可以申诉的理由 05/25 20:31
90F：推 axc2003: 革命尚未成功 同志们继续努力 最差就是退货 XD 05/25 21:08
※ 编辑: iambiglong (223.139.190.162), 05/25/2018 21:32:39
91F：推 sim3000: 原本就不算保值了 保固短 二手价更惨 QQ 05/25 22:59
92F：→ iambiglong: 别说了sim大 都快哭了 05/25 23:15
93F：→ iambiglong: 是说sim大没买 不知道买了会发生什麽事XD 05/25 23:15
94F：推 sim3000: 原本要买的 一时忙犹豫了一下 XD 05/25 23:33
95F：推 lovemost: 扯.....之前还有过延长.....虽然我後来早就不买了 05/25 23:47
96F：推 scccc: 印象中我五月中上腾龙官网看这颗的规格时，好像就有注明是 05/26 01:35
97F：→ scccc: 一年保。当时还觉的奇怪别人都3年为什麽他才一年 05/26 01:35
98F：推 Demaciaaaaa: 没看到官网介绍页有写一年耶 求明灯QQ 05/26 01:38
100F：→ scccc: 申诉应该也跟腾龙无关吧，是店家口头保证。其他产品是三年 05/26 01:45
101F：→ scccc: 突然来个一年的产品，没先大量公告就有点不厚道 05/26 01:45
102F：→ DeimosJ: 以Google Cache来看，5/18 的台湾网页就已经写一年保了.. 05/26 01:48
103F：推 bikevts: 日本BIC折下来22-23k，水货应该也这价了 05/26 03:09
104F：→ bikevts: 决定日本买了！日本保固自送也不难 05/26 03:10
105F：→ gamedf: 原本好像就写一年（有注意到），只是改保固卡也太好笑， 05/26 05:04
106F：→ gamedf: 怎麽不重印，省成这样， 05/26 05:04
107F：→ iambiglong: 我5/14就付订金了 店员也跟我说3年保固 05/26 05:39
108F：→ iambiglong: 反正投诉管道不难 而且觉得理亏不投诉咽不下 05/26 05:42
109F：→ iambiglong: 感谢各位的资讯 跟大家报告一下 05/26 05:43
110F：→ iambiglong: 後续有结果的话... 05/26 05:44
112F：→ perhaps219: 五年保修!像我这种有两边跑的人,大概就在大陆买了吧!05/26 11:25
113F：推 pikach18: 中国那边还在预售，还没有人看到保卡，会不会像台湾一样 05/26 11:33
114F：→ pikach18: 开售当天才缩短为一年，没人知道。 05/26 11:34
115F：推 evacyl: 台湾保卡是俊毅做的, 大陆的应该不一样 05/26 13:29
116F：推 schumi3019: 腾龙光学（上海）有限公司，难道是直营？ 05/26 14:35
117F：→ buzzard: 公司货的保固期间长短，代理商俊毅才有决定权，销售店家 05/26 16:41
118F：→ buzzard: 应无权决定。 05/26 16:41
119F：→ buzzard: 所以代理商如果证明消费者预购当时即已在官网(如售後服 05/26 16:41
120F：→ buzzard: 务网页上)公告 A036为一年保固，原则上可以拒绝 05/26 16:41
121F：→ iambiglong: 公告时间5/25 远晚於我付订金的时间 05/26 18:37
122F：→ iambiglong: 但如果他要赖 说是店家跟我承诺的问题我也认了 05/26 18:37
※ 编辑: iambiglong (42.73.154.48), 05/26/2018 20:33:35
123F：→ buzzard: 如果在预购前俊毅已在A036产品资讯，或售後服务的页面上 05/26 21:02
124F：→ buzzard: 公告A036保固期间为一年，俊毅可以说虽没在最新消息栏上 05/26 21:02
125F：→ buzzard: 公告，但此方式已足令消费者知悉该内容，消费者不能辩称 05/26 21:02
126F：→ buzzard: 不知情。 05/26 21:02
127F：→ buzzard: 另外除非店家当初是根据俊毅的指示才说保固3年，不然应 05/26 21:02
128F：→ buzzard: 该也很难要求俊毅为店家的保证来负责 05/26 21:02
129F：推 lantieheuser: 店家说错找店家，店家不爽被婊找代理。零售商的意思 05/27 01:51
130F：→ lantieheuser: 表达去申诉代理商没甚麽道理。 05/27 01:51
131F：→ iambiglong: 我的想法是 代理商在请店家贩售产品时就应该告知产品 05/27 10:27
132F：→ iambiglong: 资讯 05/27 10:27
133F：→ iambiglong: 内部资讯流有问题也是一个问题 05/27 10:27
134F：→ iambiglong: 我前文提到 14号就付订金预购 05/27 10:28
135F：→ iambiglong: 但网友说查官网18贴上产品保固1年的资讯 05/27 10:29
136F：→ iambiglong: 你大可18号公布再开放预购 05/27 10:29
137F：→ iambiglong: 14号就收钱代表你已经开放预购 05/27 10:30
138F：→ iambiglong: 上下游工作人员应该都要对产品资讯请楚明白 05/27 10:31
139F：→ iambiglong: 另外我没有抵制俊毅或是店家我先澄清 05/27 10:33
140F：→ iambiglong: 我只是指出错误的环节希望可以改善 05/27 10:33
141F：→ iambiglong: 这样对於後续的消费者环境会更加优良 05/27 10:34
142F：→ iambiglong: A036好镜头 我自己用得很开心 05/27 10:34
143F：→ bkebke: 14号搞不好是店家偷跑 05/27 10:41
144F：推 jainxin: 中国腾龙天猫直营店买，5年保固(可以附费延长到8年)05/27 13:00
145F：推 fiiox3: 8年也太扯 05/27 14:13
146F：推 lantieheuser: 你的交易对象是店家，而商品既无出场瑕疵，也无文件 05/27 18:13
147F：→ lantieheuser: 标示与实际不符的情形。那你应该找的就是店家，而非 05/27 18:14
148F：→ lantieheuser: 代理商。你是和店家达成合约，不是代理商；至於它们 05/27 18:15
149F：→ lantieheuser: 之间的流程环节有甚麽问题，那是下游店家和代理商自 05/27 18:16
150F：→ lantieheuser: 己的事，和你没关系。店家口头表示保固三年，事实上 05/27 18:16
151F：→ lantieheuser: 不是，那你找他退货或因商品价值减损请求价款减免， 05/27 18:17
152F：→ lantieheuser: 这才是正途。 05/27 18:18
153F：→ iambiglong: 好的L大 明天再多写一张申诉单针对店家 05/27 19:48
154F：→ iambiglong: 不过流程环节出了问题跟我无关我不苟同 05/27 19:48
155F：→ iambiglong: 这环节出问题很明显得会影响消费者权益 05/27 19:49
156F：→ iambiglong: 这次是A036的广大预购者 05/27 19:51
157F：→ iambiglong: 我是其中之一 怎麽会跟我无关？ 05/27 19:51
158F：推 lantieheuser: 这麽说好了：你买台机器，里面零件瑕疵，你是找卖机 05/28 16:26
159F：→ lantieheuser: 器给你的还是找零件的制造商？零件瑕疵使你受损，但 05/28 16:26
160F：→ lantieheuser: 该对你负责的是机械的销售者，而非零件的制造商。 05/28 16:27
161F：→ lantieheuser: 机械制造商得对你负责，至於他要不要向零件制造商求 05/28 16:29
162F：→ lantieheuser: 偿那是他家的事。现在三年保固是店家对你的承诺和表 05/28 16:30
163F：→ lantieheuser: 达，那麽该对你负责的就是零售店家，至於代理商与 05/28 16:30
164F：→ lantieheuser: 他之间有没有甚麽流程疏失导致店家错误承诺，那是他 05/28 16:31
165F：→ lantieheuser: 们之间的纠纷，与你无涉。 05/28 16:31
166F：→ iambiglong: 那我这麽说好了 预购当下我问店家保固时间05/28 23:19
167F：→ iambiglong: 他查了查电脑说3年 你觉得他是上ptt看还是看Tamron官 05/28 23:21
168F：→ iambiglong: 网以後跟我说？ 05/28 23:21
171F：→ iambiglong: 於是我选了离我最近的北极光桃园店 05/28 23:25
173F：→ iambiglong: 官方FB小编说可以去预购 店家又是官网里的 05/28 23:27
174F：→ iambiglong: 预购当下店家也查了电脑确认3年保固 只差没写在预购 05/28 23:28
175F：→ iambiglong: 单上 05/28 23:28
176F：→ iambiglong: 结果发货变1年 你告诉我是你你吞得下去？ 05/28 23:29
177F：→ iambiglong: 还在那边扯什麽机器商零件商 05/28 23:30
178F：→ iambiglong: 你只要告诉我你是我你会不会不爽就好 05/28 23:30
179F：→ DeimosJ: 店家有可能只是开个 Excel 然後就跟你说了。 05/28 23:48
180F：→ iambiglong: 我刚刚已经另外针对店家提出申诉 05/28 23:52
181F：→ iambiglong: 单号0001221445 05/28 23:52
182F：→ iambiglong: 有结果会立即告知有预购的朋友们 05/28 23:53
183F：→ iambiglong: 至於其他没有预购的人 我觉的 跟你无关 05/28 23:54
184F：→ iambiglong: 当然你也可以参考这次的事件的过程 05/28 23:54
185F：→ iambiglong: 我只是不想让我的权益睡着就这麽简单 05/28 23:54
186F：→ iambiglong: 藉由ptt这个平台告知其他预购者讯息而尔 05/28 23:58
187F：推 shan86206: 坐等後续 05/30 08:59
※ 编辑: iambiglong (42.72.94.48), 06/07/2018 21:03:00