作者arthurwang (莫言)
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标题Re: [问题] 关於Sony的海外保固TLW
时间Tue Feb 8 23:59:23 2011
※ 引述《adam0716 (心冷的温度是几度?)》之铭言：
: 我有一台是在香港取得的Sony数位相机
: 年前我有寄信去台湾Sony问关於这台是否可以办理转移保固
: 後来今天台湾Sony有回覆说
: 现在Sony的保固是属於分区保固的，所以在香港Sony的相机在台湾维修需要收取维修费
: 而我那台相机是台湾Sony并没有进口的型号，所以台湾Sony也无法提供维修服务，
: 可是我手边有一张Tourist Limited Warranty的保固卡，
: 上面有说sony会负担维修费，顾客只需要负责收送的费用就可以了
: 并且在TLW卡背後的维修地点也将Sony的土城维修中心列入了可送修的地点
: 所以这就将我搞混了，
: 究竟是哪一边说的才对呢？
: 我google以後网路上相关的资讯也很少，甚至可以说是没有，
: 所以还请版上有经验的板友帮忙开释一下了
: 在此先谢过了
先说明，我也没用过这东西，只是从网路上找到一些资料，
希望会有帮助
首先，Tourist Limited Warranty(简称TLW)，
并不等同 "International Warranty"(国际保固)
可参考
http://www.sony-asia.com/section/warrantyinfo 中的 Q5
『The TLW is often mistaken as an International Warranty that is valid in Sony
companies worldwide.』
在同一个地方中，可以发现台湾负责的维修中心是
『SYNVISION TECHNOLOGY SERVICE CORP.』
这是哪一家呢?
就是『新宇科技』，不是『台湾索尼』喔!!
根据新宇科技的网站:
https://www.synvision.com.tw/main/
他们的营运项目包括:
#专业AV影视、电化、小家电、通信、资讯，售後维修服务公司
#SONY 商品授权服务代理商
所以我猜不管是找索尼、还是索额图，应该都不会有帮助
建议找新宇科技询问看看
他们应该是负责台湾地区的TLW维修保固
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前不见尾灯，後不见来者。
念天地之悠悠，独怆然而涕下。
《被海放歌》
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.130.203
1F：推 adam0716 :了解了，感谢您 02/09 00:06
2F：推 adam0716 :我在网路上查，台湾Sony的维修好像就是外包给新宇科 02/09 01:12
3F：→ adam0716 :技，所以找台湾Sony似乎也是没错的 02/09 01:12