果然还是应该要先查资料的。 上礼拜帮我妈妈送相机去修，快门的问题，去年八月底买的， 保证卡上写的很清楚购买日期是96年8月31日， 用「写」的是没用的！ 送去的过程其实没什麽问题，是一个男店员， 因为一开始不知道是什麽问题， 结果他简单的帮我测试发现是快门有问题， 就帮我打资料、送修单， 这时候他也把保证卡拿去看，然後就还我，也没多说什麽。 单子打好，签一签，他就把相机收走，说技师会跟我联络报价… 期间，技师打电话来报价– 技 师：「这个要修大概3xxx，你要修吗？balabala… 你送来的时候没有带保证卡吗？」 MidNight：「咦？有阿，他看一看就还我了…」 技 师：「是吗？奇怪了？过保固了吗？」 MidNight：「一年的话应该是到这个月底吧。」 技 师：「阿，不然你来拿的时候再把保证卡带着，不然很贵的… （继续balabala…）」 感觉技师人还不错，可是这时我把维修单翻出来， 上面打着「过保」！ 於是今天去拿相机的时候，上次的男生在忙，这次是一个女生， MidNight：「请问我的保固应该还没到吧？为什麽你们会说过保？」 女 店 员：「喔！你这个已经没有用了，没差啦！」 MidNight：「可是时间还没过阿？可以解释一下吗？」 女 店 员：「因为你上面的日期是用手写的，谁知道你是不是自己乱写的， 所以我们要用上面印的进口日期来算。」 MidNight：「可是这明明就是你们经销商写的，你怎麽可以这样说。 你们也没跟经销商说保证卡上的资料不能手写吧？ 这样根本是罔顾消费者的权利！」 女 店 员：「不然你拿发票来证明阿！」 MidNight：「都快一年了…谁会留一年前的发票阿…是你，你会留吗？」 女 店 员：「…（无言）反正你这样不算啦！」 MidNight：「你们技师说没问题的，现在你们又不认帐？ 而且你们保证卡上又没写说手写无效，我用印的也能造假吧！」 女 店 员：「（一副爱理不理的拿出一张名片）这上面有我们公司的网站， 你有意见就去写信阿，看我们公司那边要不要处理！」 最後还是付了钱把相机拿走，因为之後没时间来拿，这又是我妈最爱惜的相机… 我知道有人会说这是基本常识，保证卡不能手写，发票要留着， 可是谁真的会去注意这种事？ 要我说，谁会想到说这麽贵的相机用不到一年就有问题？ 我妈妈也是有点年纪的人了，只是现在刚好迷上登山跟摄影， 想买个好一点的相机拍照片，结果没想到售後服务烂到让我们家三个人都很火大！ 结果现在才逛到这个版，发现彩虹根本是个大地雷… 我会让身边的人知道以後不要在买这家的东西了！ -- 3C的世界不是非你不可！ -- 抬头时，我只看见了没有什麽云的夜空， 月亮好大一颗，发出不适合这个城市的亮光。 太温暖了，不适合这冰冷的都市。 --

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