我们常常说不要以貌取人，不过，这种主观的判断标准在现实生活中似乎是无可避免 的。在莱斯大学和休斯顿大学的最新一项研究发现，天生拥有的胎记或其它脸部的瑕疵极 有可能会影响求职者的工作录取。 本研究在最新一期《应用心理学》期刊中发表，说明是因为面试者在面谈过程中 ，可能对於脸部特徵分心产生的负向评价，而导致在求职者身上所获得的讯息不足，影响 他们录取工作的机会。 莱斯大学的心理学教授Mikki Hebl则进一步解释说：「在面试场域中评价求职 者时，其实最重要的是要记住他们的表达内容，但这时他们脸上若有明显的瑕疵的话，会 使得面试者的注意力分散，而降低整体评价水平。」 然而，这项研究主要包含两个实验，第一个实验先请171名的在学学生观看以电 脑媒体所播放的面试画面，同时对他们的眼睛活动进行追踪。在面试画面结束之後，他们 被要求回想面试过程里有关求职者的相关讯息。 休斯顿大学 Madera 教授指出：「当我们在观看一段对话时，注意力会自然而然地 放在眼睛和嘴巴周围的三角形范围。这时面试者如果不是注视在这个范围中，反而转为注 意求职者的脸部瑕疵，注视比例越高的话对於求职者面试内容也就记住的越少，进而可能 降低对他们的评价。」，来针对实验一的结果做更详尽地说明。 紧接着，第二个实验请受过高等教育且曾有过面试经验的38名专业管理人员作为 面试者，分别与脸部有瑕疵和无瑕疵的求职者进行面对面的面试。令人感到意外的是，尽 管随着年龄增长、经验和教育程度的提升，面试者仍旧很难不将注意力放在脸上的瑕疵， 尤其是在这种面对面的环境中。 Hebl教授表示：「基本来说，我们可以知道脸部外观的好坏可能影响着面试成功 的机会，虽然已经有许多研究显示相同的结果，发现这些特殊族群在工作场所中受到的歧 视，但是这项研究更跨出不同的一步，了解到为什麽产生此现象的因素。」 不过，最重 要的是Hebl和 Madera希望透由这项研究，能让这种发生在工作环境中的不平等待遇获得 更多的重视及省思。 外电连结：http://www.sciencedaily.com/releases/2011/11/111109115820.htm 原始文献：Discrimination Against Facially Stigmatized Applicants in Interviews: An Eye-Tracking and Face-to-Face Investigation. By Madera, Juan M.; Hebl, Michelle R. Journal of Applied Psychology, Oct 17, 2011, No Pagination Specified. doi:10.1037/a0025799 --

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