作者charles0939 (charles0939)
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标题[新闻] 你当我小偷吗？人工结帐被要求检查购物
时间Sat Aug 5 19:51:28 2023
你当我小偷吗？人工结帐被要求检查购物车 女顾客气炸
记者 徐慧珠 报导
2023/08/05 19:05
嘉义有一名小姐带着女儿到大卖场购物，她说自己走人工结帐区结帐，却疑似被工读生当成
自助结帐，要求检查她的购物车，她连续拒绝3次，还说要检查可以，请对方报警，最後主
管出面，发现她是人工结帐，当场道歉，但她很不开心，打算提告强制罪！卖场表示，是工
读生不熟悉相关流程，将加强内部训练。
徐小姐：「他们站那边2位工读生小弟弟就说，小姐不好意思我要检查你的购物车，我说不
要，他说不好意思我现在就要检查，第二次拒绝我不要！他们主管来了，我问他说谁赋予你
权力可以检查顾客的购物车？」
徐小姐说，4日下午带着女儿到大卖场购物，明明从人工结帐区走出来，到一旁拿纸箱包装
，却被要求检查购物车，她三度拒绝，却被团团围住，把女儿都吓哭了。
徐小姐：「我从人工结帐(区)出来，他(主管)看到这一张就跟我道歉了，那2位工读生觉得
我是自助结帐区走出来，所以他就随意要来拦查，那这已经侵犯了，正常人开开心心来购物
，却要被当成小偷，我说你要怀疑我可以，请你报警，他们都不报警。」
卖场坦承工读生尚未熟悉相关流程，并表示事发当下有立即向消费者道歉，後续会持续加强
内部训练，但徐小姐认为，任何人都不能随便搜查别人，她隔天自己报了警。
徐小姐vs.员警：「因为我现在想要提告强制罪，他们凭什麽拦查我。」
警方将进一步调阅监视器厘清详情，只是，随机抽查自助结帐区顾客买的商品，是否妥当呢
？
https://i.imgur.com/JwTcFHo.jpg
图／TVBS
其他民众：「可能外面要贴一下吧，就告示一下。」
其他民众：「不行，不能搜查，不舒服。」
在其他的百货卖场，自助区结帐後就可以离去，没有任何管制；在屏东也一样，没有人工抽
检，也未设置电子拦查关卡。
其他民众：「没关系要用就给他用啊，检查一下也还好。」
其他民众：「如果还再检查一次你感觉怎麽样？蛮讨厌的。」
业者要确认自助区的顾客是否结帐确实，有没有漏刷或是误刷商品，恐怕有必要订定妥当的
规则并明确告知。
https://news.tvbs.com.tw/amp/life/2199996
被工读生检查可能会不舒服
提告也是顾客权利。
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1F：→ alex00089: 大润发？ 08/05 20:16
2F：推 sadoncatx2: 卖场这种公关真的惨，强制罪是公诉罪。 08/05 20:50
3F：推 phang16: 敢开自助就要对顾客有一定程度的信任了，不然就不要开， 08/05 20:56
4F：→ phang16: 谁知道你在查购物车的时候会不会搞鬼。 08/05 20:56
5F：推 cmsisgod: 这一看就知道是博爱路的大润发 08/05 21:03
6F：→ tatata: 警察都不见得有资格检查了还工读生 08/05 21:09
7F：→ tatata: 又不是什麽防盗警铃响 没来由就想搜 08/05 21:10
8F：嘘 Antihsieh: 家某福？大卖场跟法律板印象中有看过相关文 08/05 21:13
9F：推 TTU1999: 哪来的公诉罪，只有公诉程序跟非告诉乃论而已 08/05 21:13
10F：→ JJFROMCIA: 如果要这样就不要开自助 08/05 21:26
11F：→ JJFROMCIA: 想省人力还要怀疑客人何必 08/05 21:26
12F：嘘 matlab1106: 这种卖场不会让人想去 强制罪吃定了 08/05 22:30
13F：→ matlab1106: 卖场可以提出证据报警而不是用猜的 省人力省到没人看 08/05 22:31
14F：→ matlab1106: 监视器 悲哀啊 08/05 22:31
15F：推 yuma0621: 真的，会怕就不要开自助，更何况明明还有电子栅栏 08/05 22:44
16F：→ kounosuke: 大润发自助结帐超烂 扫描有时候搔不到条码 有时候扫一 08/05 22:51
17F：→ kounosuke: 次判断成两次 要取消只能请员工来 每次自助结帐看到几 08/05 22:51
18F：→ kounosuke: 乎每一台都在找员工来处理就觉得好笑 08/05 22:51
19F：推 sadoncatx2: 感谢T大指正来更正资讯，刑法中其实并没有「公诉罪」 08/05 23:27
20F：→ sadoncatx2: ，是对非告诉乃论罪的俗称。 08/05 23:27
21F：→ sadoncatx2: 指的是该犯罪行为不需要等待被害人提出告诉，只要检 08/05 23:27
22F：→ sadoncatx2: 察官得知可能有犯罪事实，就可以主动展开侦查。 08/05 23:27
23F：推 oceanfishwu: 没去过大润发，他们没有装防盗门吗？不管是人工还是 08/05 23:27
24F：→ oceanfishwu: 自助结帐，没结帐的东西防盗门应该会有警示音，如果 08/05 23:27
25F：→ oceanfishwu: 防盗门没叫为什麽要检查顾客购物车？ 08/05 23:27
27F：→ ludoren: 想到台北家乐福的案例,不过台北这个比较夸张还从人家购 08/05 23:49
28F：→ ludoren: 物袋抓吐司出来,最终被判拘役外,附带民事被判赔6000元 08/05 23:49
29F：推 niou: 这卖场也太夸张了 08/05 23:52
30F：推 Rain: 警察应该当下就要叫了、等到隔天才报警有点迟了 08/06 01:25
31F：推 lyd0602: 应该是家 之前网路上有看过几件都这家 08/06 01:44
32F：→ lyd0602: 但之前都是外县市 没想到嘉义的也这样了 08/06 01:45
33F：推 jin0000: 不是请客人出示一下有没有发票或购物明细就好了吗？ 08/06 01:52
34F：→ ludoren: 嘉义这案是大润发 新闻镜头拍的很明显 08/06 02:31
35F：推 aduijjr: 最後应该装死就没事了又不是外国 08/06 08:05
36F：推 angel6502: 这不是家乐福啦 新闻画面一看就大O发 08/06 08:16
37F：推 elcomcc: 口囗 08/06 08:31
38F：→ yfme: 我不认为卖场太夸张，这个社会一堆小偷乱拿别人的东西 08/06 09:13
39F：推 angel6502: 就这事件哪里没夸张 要就直接拿出证据 不然也是说看 08/06 09:15
40F：→ angel6502: 发票 哪能直接说要检查东西 又不是警察 08/06 09:15
41F：→ angel6502: 不是因为有小偷 你就能随便怀疑一个人就是小偷 08/06 09:17
42F：→ Antihsieh: 同楼上 08/06 09:53
43F：推 angel6502: 这案就一般顾客 连主管都知道看发票一看就知道是人工 08/06 09:59
44F：→ angel6502: 结帐 就工读生硬要检查购物车 人家付完钱这些就他的 08/06 09:59
45F：→ angel6502: 东西 你除非有合理证据 不然直接说要检查就不合理 08/06 10:00
46F：→ angel6502: 换个立场想像自己是那个顾客却被当小偷就知道当下心情 08/06 10:00
47F：推 cyuan0301: 防盗门都还没有警示声，就在要求检查何况还是人工结帐 08/06 10:28
48F：推 rainsilver: 防盗门没叫为什麽要检查 08/06 10:48
49F：→ hope1989: 警察也是不能随便盘查别人啊，为什麽员工可以？ 08/06 12:01
50F：→ Rain: 支持顾客提告 08/06 12:08
51F：→ li11223344: 大润发不是以员工脸臭建筑破烂出名的吗.. 08/06 12:53
52F：推 w2776803: 工读生哪来的自信 08/06 12:56
53F：推 CartoonMin: 这种屎缺交给经验不足的工读生，省人力的下场 08/06 13:58
54F：→ CartoonMin: 很容易得罪顾客的职位需要会沟通和会应对进退的员工 08/06 13:59
55F：推 stlotwa: 自助结帐就是垃圾 08/06 14:10
56F：推 rushfudge: 栽赃别人的店 可以发大财ㄇ 08/06 23:13
57F：推 johnny721009: 工读生背锅吧，不然干嘛没事找碴 08/06 23:54
58F：推 Hirano: 还可以顺便告公然侮辱 08/07 14:44
59F：推 barttien: 自助结帐不是垃圾好吗！大排长龙下，我只有一两样东西 08/07 15:38
60F：→ barttien: 而已，通常自助结帐区都没人，简直就是快速通关贵宾柜 08/07 15:38
61F：→ barttien: 台好吗！ 08/07 15:38
62F：→ poison1119: 觉得自助结帐是垃圾的~根本就自己不会用吧 08/08 17:22
63F：→ spfy: 我很爱自助结帐 但家乐福超市(嘉义好像没有)的自助结帐对於 08/09 10:49
64F：→ spfy: 某些品项的秤重有很大的问题 可能类似熟食水果非固定重量类 08/09 10:49
65F：→ spfy: 几乎每次都必定会出问题 刷了放秤台还是会一直叫 只能等店员 08/09 10:50
66F：→ spfy: 刷卡BYPASS 几次之後就不想用了 跟笨蛋一样 08/09 10:51
67F：推 barttien: 嘉义有家乐福超市啦 08/10 17:15