联合新闻网 【记者高泉锡／报导】 Ca-reer就业情报调查显示，竞争激烈的职场「主管难为」，不是 主管的上班族高达85.5%想当主管，近半数希望30岁就当上小主管， 但受访主管困扰不少；「不知如何扮黑脸」占61.1%，其次依序是「同 时要兼顾管理和本职，工作压力沈重」、「老板裁员、我当刽子手」 、「天天开不完的会、时间不够用」、「部属学历比我高」、「升了 官，却失去朋友」。 广　告 员工心目中的好主管类型，依序是：专业能力强、对下属信任授权 、愿教导部属、愿扛责任、能接受不同意见、情绪稳定、人性化管理 ，最受讨厌的主管，依序是：决策反覆、推诿抢功、公私不分、瞒上 欺下、专业无能、好大喜功、是非不明、操守斨鴃B专断独行、任用 亲信、死不认错、糟踏人才、监视员工。 「专业表现优异不等於是好主管」，就业情报总编缉臧声远指出， 过去拔擢主管主要考量专业表现突出，但未来升迁正趋向「待人处世 圆熟」、「能带领团队组织达成既定目标」，根据访问老板级人士所 获得共识，不同阶层主管所需能力不同，其中，基层主管需具备「陆 军」技能，能带好第一线员工、做出工作绩效，中阶主管要像「海军 」，需有跨部门协调能力及决断力，高层主管要像「空军」，位居制 高点，要有领导、激励、综观全局塑造愿景及代表对外的公关能力。 就业情报最近透过就业情报网及新浪网进行调查，共回收1016份有 效问卷，其中46%当过主管，54%为一般上班族，调查结果显示，最不 想当主管的是七年级生，理由是觉得能力不足、必须扛太多责任、怕 卷入权力斗争，反映出新世代较缺乏自信及抗压性。 就业情报调查结果显示示，受访者对自己主管多持肯定，37%给主 管打80分以上，打70至79分者占25.2%，打60至69分者占17.03%，值 得注意的是，五年级生给自己主管打的分数最低，显示世代交替夺权意 味浓厚。 臧声远指出，五年级生具有提早卡位的优势，属於「英雄出少年」 的时代，工作经历绝对不输给四年级，但是接棒时却面临大环境衰退 ，工作压力大，努力却不见得有绩效表现。至於四年级主管在职场中 则充满焦虑，好不容易「媳妇熬成婆」，现在却常常担忧部属的高学 历与较低的薪资，有朝一日将取代他的地位，时时面临提早退休的问 题。 --

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