作者jillene (Dream Eater)
看板CareerLady
标题[闲聊] 分机表该怎麽背啊…
时间Sat Jun 11 17:10:34 2011
好不容易让我找到了一个待遇还OK的总务工作，
是一间约200位员工左右的传产公司，
但是…
我的第一个挑战就是得在一个礼拜内，
把200位员工的名字、职称、部门、分机号码背熟，
主管说一个礼拜之後要考试…囧…
我想…大概有人认为这种工作跟业务开发、写程式、生产线之类的工作比起来，
应该只是小Case吧…
但分机职称表是完全字面性的东西，
用菜市场名打个比方（以下若有雷同请见谅），
同一个部门里，职称＆人名＆分机可能会有：
处长王大明106 主任张淑芬158 专员林俊宏243 副理陈怡君279
这这这…完全没有规则可言呐…
我试过用座位表(依部门)来背，但是不太有用…
因为我背了後一个部门…就忘了前一个部门 Orz
而且会混乱到把原本在A部门的某甲，放到B部门去 XD
我觉得比学生时代背书还困难…
而我以前的工作就算要背东西，也都是背产业知识相关的资料，
严格说起来，那些东西消化过後都还算是有逻辑性的，
所以对我来说很容易背…
而现在带我的前辈也只是跟我说：「你就自己想办法硬背罗。」
（但她已经待了8年了，所以她是从只有几十人的时候待到现在，
所以她就算要背人名＆分机，也是循序渐进的，不像我一口气要背200人）
所以我背到在泪泣了…
难道就因为跨不过这个门槛，一周後就要被炒了吗…>"<…
这样我的怨念会很深很深哪～～～～～～
所以我想请教一下有经验的朋友…
分机表到底该怎麽背才会背得比较快呢？
（请不要跟我说熟能生巧…
因为我第一天报到，主管就只找我去吃午餐，进餐时顺便做人格分析，
就先说她是正确主义型的人，她表明她是个相当龟毛的人，
所以那一餐吃8定食，虽然不错吃，但吃到我的胃好纠结 XD）
是否有人愿意分享这方面的小撇步呢？？我会很非常感激的～～
（如果方法真的有用，我可以请你吃8定食或等价的一餐 XD）
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.4.221
1F：推 chouyihen:那些分机有没有顺序性？ 06/11 17:16
2F：推 peggyqoo:有分位子跟部门吗？通常位子跟分机号码会是差不多的规则 06/11 17:25
3F：→ peggyqoo:分机号码可能会跟位子的排列有关 先去座位认人再跟分机号 06/11 17:25
4F：→ peggyqoo:码结合 我个人觉得这样会比叫好背吧?! 06/11 17:25
5F：→ jillene:应该说只有小部份有规则…大部分都是穿插来穿插去的 Orz 06/11 17:27
6F：推 peggyqoo:那真的要死背了！就尽力去背吧 不要放弃 说不定主管也只 06/11 17:30
7F：→ peggyqoo:想藉由此事测试你的工作态度吧^_^展现认真的一面吧！ 06/11 17:30
8F：推 OnlyforOnly:先记比较容易有外人找的分机...比方说业务部客服部 06/11 17:42
9F：→ OnlyforOnly:踩购之类..再来高层的分机几乎都是特殊号码 EX.10 06/11 17:43
10F：→ OnlyforOnly:或董事长888 总经理666的...其他就设在第二轮要背的 06/11 17:44
11F：→ jillene:我现在脑袋记住的也只有大头们＆特助＆高阶秘书的分机… 06/11 17:52
12F：→ jillene:看来我就真的只能不断默写硬背了... 06/11 17:52
13F：推 OnlyforOnly:(拍拍) 先分群众...你会好背很多..如果一星期後考试 06/11 17:55
14F：→ OnlyforOnly:至少要有把握把那些常会被用到/被找的分机背起来.... 06/11 17:56
15F：推 blockcat:以部门结构来背吧…先背经理之类的，把部门人员表印下来 06/11 17:57
16F：→ blockcat:贴在桌上，动不动就去看一下 06/11 17:57
17F：→ blockcat:因为你只是刚背，会紧张嘛，每天念一个星期你也会烦的 06/11 17:59
18F：推 OnlyforOnly:上次看康熙专访张惠妹 听说阿妹一天内记完剧组50人 06/11 18:00
19F：→ OnlyforOnly:方式是利用空档就多去找大家打招呼~还有笔记 06/11 18:01
20F：→ jillene:我也是利用发信时尽量记人…可是我大概太紧张,有些人看了 06/11 18:23
21F：→ jillene:也忘了....超窘... 06/11 18:24
22F：推 poison530:不能用电脑马上查吗...? 06/11 18:26
23F：→ jillene:我主管说：专业总机就是一听到名字与状况，马上转对分机或 06/11 18:33
24F：→ jillene:部门，20秒内要解决～所以不能花时间查～(泣) 06/11 18:33
25F：→ fissh:你主管没说错 这是专业总机该会的 06/11 18:37
26F：→ darthv:我会写程式会管理但我不会背分机表 06/11 19:15
27F：→ darthv:啊你记忆力好吗？不好怎麽赶去当总务?XD 06/11 19:16
我自己是觉得记忆力还可以啦 XD
毕竟我以前是当部门秘书的（部门大约二、三十人吧）
但是以前真的不需要死背这种没有规则性的东西就是了…
以前我是比较擅长在用Office与Photoshop设法生出部门同仁要的东西～
28F：→ darthv:A型人？A型人主管擅长搞死自己 你不要怕 O型人主管才可怕 06/11 19:17
29F：推 jaries:不能打成分机表档案吗 为什麽要用背的... 06/11 19:25
30F：推 afoofa:我小舅子当兵的时候是站门口的，要背车牌＋官阶＋长相 06/11 19:30
31F：→ afoofa:也是一上岗就不能出错的，只能硬背啊 加油加油 06/11 19:31
32F：推 AQUAWATERS:我背书都会画图 每个部门从最大的画树状图下去 06/11 20:02
33F：→ AQUAWATERS:这样会不会比较好? 06/11 20:03
34F：推 gy0178:这主管脑袋有洞,人名,分机不会变动的吗? 06/11 20:19
35F：→ screenwriter:我也觉得这好怪，明明打成一张表贴在电话旁的墙就好 06/11 20:34
36F：→ screenwriter:而且总机最常转接的应该有固定，有必要每人都背吗 06/11 20:35
37F：→ gy0178:问题是她要怎麽考你?是她说姓名你答分机吗? 06/11 20:52
38F：→ gy0178:电话都有保留键,趁按保留听音乐的时间去查就好,花不到10秒 06/11 20:53
39F：→ gy0178:把它做成一个EXCEL表格,用CTRL-F查超快的 06/11 20:54
40F：推 hueekaur:我背东西都会先亲手抄一次，可以加深脑海印象。 06/11 21:14
41F：→ hueekaur:最好在人名与分机後面新增一个部门栏位。 06/11 21:15
42F：→ hueekaur:抄完之後请朋友或家人帮自己抽考测试 06/11 21:15
目前我也觉得好像只能这样背了(泣)
44F：→ blockcat:是我可能写个小程式search，最简单弄个ecxel表直接查 06/11 21:27
45F：→ sichi:赶快做好自己能用号码手册 看你觉得怎麽分类顺 如果是我 06/11 23:45
46F：→ sichi:会注音顺序和部门分类各一本 这样不管打来的人怎麽说都好找 06/11 23:46
47F：→ sichi:面试的时候就说 因为对员工都还不熟 不容易记 所以准备 06/11 23:46
48F：→ sichi:手册 同时也避免未来一时昏头报错或转错号码 06/11 23:47
49F：推 screenwriter:楼上 原po已经应徵上啦 就是主管要她背 06/12 00:06
50F：→ sichi:写错 考试的时候 打太快了 不想为一个字再打一排的.... 06/12 00:11
51F：推 eellnn:边抄写时边念出声音来~~每天重复再重覆此流程 then抽考! 06/12 00:13
52F：推 charxu3:配上照片呢? 图像记忆法 06/12 00:20
我有问过HR这件事了…但因为HR不开权限给我，所以我看不到照片…
53F：推 abyepi:正常分机会依部门和职位高低区分,先记部门职位再背分机 06/12 00:46
54F：推 JeannieC:推G大 我们公司也是这样 你可以分部门键好excel档 这样你 06/12 00:59
55F：→ JeannieC:需要的只是记好每个人的名字怎麽念跟怎麽写 10秒内就可以 06/12 01:00
56F：→ JeannieC:找到 背不起来就要火人? 乾脆自己做不就好了 06/12 01:01
57F：→ vteva:新人期间利用excel/ctrl+f快速查寻,待久了之後公司认识的同 06/12 09:21
58F：→ vteva:人多了,也就很容易背的起来了!!且到後来,其实要找的分机也差 06/12 09:21
59F：→ vteva:不多都是那几个人~且越高层也越不可能会让你随便转接~ 06/12 09:22
60F：→ myislet:大家说的什麽excel查询法...是很实用没错，但现在原po就是 06/12 13:14
61F：→ myislet:不能用吧？因为主管要考她啊........ 06/12 13:14
没想到我这个问题可以引起大家的热心回应～超感动的～
我礼拜五拿到EXCEL分机表，里面包含人名、职称、部门、分机，
原本一开始的做法就是把所有人的名字按照注音符号排列，
（这时真感谢EXCEL的排序功能）
但是我发现这样会非常混乱，
所以我才改成把同部门的集结在一起，
然後我再按同部门内的分机由小到大排序，是稍微有比较好背一点了…
但目前还是背得头昏脑胀的 XD
而我目前找名字的时候，除了用Ctrl+F查之外，还会用筛选的方式，
例：万一来电者要找王先生，在标题栏用自订筛选条件"包含"=王，
就至少可以马上看出哪些姓王的员工～
不过我也大概只有一个礼拜时间可以这样做，
五天後主管就会抽问，方式可能是主管讲个名字，要我马上讲出他的分机＆部门…
不过看来分机表这种东西似乎就是要靠死记才行，
我会尽量把我的大脑训练到可以把分机表背得滚瓜烂熟的 XDD
※ 编辑: jillene 来自: 124.8.9.233 (06/12 13:39)
62F：→ JashiaN:干嘛背? 作张座位表+分机号码 放在自己的桌面上就好 06/12 15:54
63F：→ sichi:楼上 大家都觉得没必要硬背 但他主管就是要考 你能怎样 06/12 17:08
64F：→ sichi:200人的公司 座位表这麽简单做吗? 那几千几万的你要怎麽办 06/12 17:08
65F：→ darthv:我觉得从记忆法着手吧。股票营业员也是要背上市柜代号 06/12 17:28
66F：→ darthv:我不觉得公司主管要求过份，你没看过很多总机做久摆老， 06/12 17:29
67F：→ darthv:转个电话慢吞吞的样子 06/12 17:29
68F：推 gy0178:你不怕她下次又出别的难题给你? 06/13 00:06
69F：→ Melodylily:跟你分享一下高中被英文单字的方法好了 06/13 01:20
70F：→ Melodylily:去书局买背单字的那种空白小卡 然後分部门背 06/13 01:21
71F：→ Melodylily:正面写名字 背面写职称.分机 然後一天不要贪多背30个 06/13 01:22
72F：→ Melodylily:每天把30个都被盗滚瓜烂熟 建议用谐音或联想数字 06/13 01:23
73F：→ Melodylily:可以买个小塑胶扣环扣一起 放在口袋想到就拿出来背 06/13 01:24
74F：→ Melodylily:ex上厕所.等公车.等上班....等零碎时间加起来就很惊人 06/13 01:25
75F：→ Melodylily:高中时排念书时间从没排过背英文单字 都是这样背的 06/13 01:26
76F：→ Melodylily:大学联考英文比同班考英文系还高~~~善用零碎时间! 06/13 01:27
77F：推 zobasn:狠夸张耶叫人这样背.不是刁难就是公司制度怪.旁边有个名单 06/13 02:48
78F：→ zobasn:看就好呀.看久了自然就熟了.. 06/13 02:48
79F：推 fish0612:以前我们公司分机有七码...虽然公司查找系统很方便，但是 06/13 20:18
80F：→ fish0612:每天平均打个150通电话下来，自然就背熟...不过这也是常 06/13 20:19
81F：→ fish0612:常打得状况才背熟，像现在很少打内线，就算只有10个人也 06/13 20:19
82F：→ fish0612:记不住 06/13 20:19
83F：推 winnie2002:用EXCEL做考题(套公式确认对错),认真背过一次後,就做一 06/14 01:02
84F：→ winnie2002:轮考题,重背错的,再考错的题目,对完後,再重背错的,再考 06/14 01:04
85F：→ winnie2002:剩下错的,一直重覆!隔天再比照办理!重点是不要一直背而 06/14 01:05
86F：→ winnie2002:不做题目!(这是我用一星期背过其他东西的经验) 06/14 01:06
87F：推 ayaneyuri:我以前的背法,是用每位员工负责的职务跟特点去记,有人日 06/14 20:28
88F：→ ayaneyuri:文很好,接到日本客户问维修转给他,某部门秘书很刁但很辣 06/14 20:28
89F：→ ayaneyuri:遇到有人来店找她主管就通通转给她,也顺便记了两个人 06/14 20:29
90F：推 dakook:先背常用,了解什麽状况要转啥部门,主要转谁次要转谁, 06/14 22:47
91F：→ dakook:部门内的大头小主管也背一下,循序渐进. 其实就是常摸就熟 06/14 22:48
92F：→ dakook:像我这几天受训一直在背公司商品,也是一大堆数字啊@@ 06/14 22:49
93F：推 itachi0609:我们每个礼拜都在改分机表 最快记忆方式就是一直打吧 06/15 00:18
94F：推 AHepburn:录起来用听的? 据说用听的可以记得比较快。@_@ 06/16 14:59
95F：推 icareyou:坊间有一种暗记尺 可以试试看? 另外我觉得图像记忆法 06/17 00:12
96F：→ icareyou:真的比较有用 也可以变化成颜色区分法 硬帮它们分区背 06/17 00:12
97F：→ darthv:我要背规格，现在专案进度，随时让高管抽问，就是工作嘛 06/17 00:15
98F：→ darthv:真好奇那些为何为何要背的，平常是用什麽心态面对工作? 06/17 00:15
99F：嘘 lingh:我要嘘那个变态主管~白痴啊~印一张出来看不就得了!!整人啊? 06/17 22:50