※ 引述《Mumudla (平常心)》之铭言： : 离职近半个月了 : 前几天接到前公司老板娘打电话来 : 劈头就数落我的不是 怪我交接时没把工作交接清楚 导致新人工作上有错误 : 我问是什麽事情 : 老板娘：要开给厂商一张4万多的支票 他开成8万多(实际金额忘了) : 我真的觉得很冤枉 : 这和专业无关吧 新人在开票过程中粗心打错金额 跟我有啥关系? : 这也能怪我没交接好?? : 真的觉得很闷.... : 交接我一定会讲清楚每个过程及步骤 但我不能保证教到好 : 教到好是视新人自己的学习能力 : 题外话 : 昨天新人拨给我 我没接到 回拨刚好是老板娘接的 : 她问我什麽事 : 我：新人打给我 我没接到 所以我想问一下找我什麽事? : 老板娘：喔....你还真有责~任~感~啊~~~~~~~~~ : 那句话听起来真酸 >< : 我离职後 新人每天都会打电话给我问工作上的事(一天3~5通) : 我也曾是新人 所以他打来我也是有问必答 : 但我发现他似乎太依赖我了 : 有时 会打来问xxx怎麽做? : 我反问：咦~这个我有讲过喔 你的笔记呢? : 新人：那张笔记我弄丢了 : 有时 会打来问xx资料怎麽不见了 然後开始说是我没交接清楚 是我弄丢的 : 我请他不要慌 从第一张开始翻、看清楚 他才说 他看到了 : 有时 会打来问寄信要寄普通挂号还是寄限时挂号好? : 有时 会打来问印表机换了墨水不动怎麽办? : 也因为私人电话太频繁了 也被新主管关心私人电话太多 : 所以现在新人拨电话给我 我不敢在办公室接 : 上午和下午的时候我会抓时间 走到厕所 再回拨给新人问是什麽事 : 前几天和新人说 : 我觉得你太依赖我了 你以後拨给我之前可以请你先看过笔记 如果还是不懂再打给我好吗 : 你打来我会回答你 可是我一个口命 你一个动作 你没有先去想过 : 我觉得对你不好 不会进步 而且你到职也一个月了 就某个程度上来说 你蜜月期过了喔! : 不是说你不能问 只是希望你的问题要抓重点 而不是打来就问xxx怎麽做 应该是针对某个 : 步骤 : 但这二天观察下来发现情况好像没有改善 : 所以想请问大家 : 1.我要怎麽改善这个情况呢? : A友人叫我不要再接公司电话 : B友人说如果是讲过的东西 就不要再回答他 就回「这我讲过了」 : 2.离职後有接过主任的电话，问你没教新人XXX吗? : 我说：有啊 怎麽了吗? : 主任说新人没做这个部份 问新人 新人说我没教他..Orz : 像这种情况我要怎麽办呢? 难道以後交接完一项 都要请对方在交接清单上签名吗? 嘘→明明有教过，却跟主任说你没教； 公司电话方便接就接，不方便接就别理也别回电了； 若再接到主管级的电话就回实话： 能教的都教了，但新人还是每天都打来问，太依赖人了 交接时，公司要我列出我做的事的清单， 我顺便在上面附注了做法和档案(或文件)放哪， 照上面的内容交接并解说一遍，旁边备注交接日期， 全部解说完後问有没有问题，然後我和新人各留一份，正本给主管， 跟主管说我和他交接这些内容 虽然弄这份清单很花时间，不过看起来很清楚， (一边也可以回顾和整理你在公司的工作内容) 如果遇到你这样的问题也可以跟主管证明你的确教过了 ^^" 我也遇过和你一样，遇到问题不先自己做做看却先问我要怎麽做的， 我觉得是有没有心要学吧，有心要学的话怎麽样都会自己try出来， 没心要学的话，教再多次也只会一遇问题就求救... 尤其我觉得职场上，新人刚开始问问题无妨， 如果不新了还老问问题会被同事或主管认为能力不足， 哪天被说闲话还被主管听到，就算本身很认真也被扣分了 ~"~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.233.115