作者ericdm1105 (凯兴)
看板Car-rent
标题[问题] iRent 租车纠纷
时间Thu Jan 16 00:49:18 2020
Hi 大家
小弟想请问一事，不知道板上是否有懂法律的版友可以协助...
小弟於2019年八月某日租用irent，约隔一周帐号里出现了3600的呆帐，说是我停在不能
停的停车格，被拖吊。
由於当时的iRent App租车系统，在租、还车的时候都必须上传照片5张（含停车格），故
请iRent（和云）提供照片，以证明我当时真的停错了。
当时这件申诉没有接到任何回应，但有接获催缴，我又再把这件事情跟与我联系的人讲一
次，然後他就说又要我等。
自八月起至现在，我本人去电约3-5次，每次都得到「会请某营业所的人与我联系」，就
有一次某营业所的人打来，劈头就説我停错格子，车子最後一次租用是我；我仍然在一次
告知他，我真的没有印象我停在不该停的格子里，请他们调阅照片给我看。
我得到的答案是，IT没上班，等他们上班调阅後与我联系。就这样，我又被搁置了...
我必须要强调...
我没有不交钱，而是我真的没有印象，所以想请他们提出照片，证明当时是我停错位子（
这不就是要上传照片的原因吗？有争议的时候就是证据...）
12月27的时候，我在一次去电，我真的受不了了，接通客服之後，我请客服直接将主管接
上线，我想直接跟主管讲这件事情，因为已经拖了半年。想当然尔，又说我的案子是某个
营业所管的，又说要请後台调，说案子过了很久，调阅不知道会不会有问题...（过了很
久也不是我的问题啊...我一开始就有反应了...）又说有了再跟我联系...
就这样搁置至今...
就在前天，看见宿舍信箱有一张邮局挂号单，是iRent寄来的，想说是不是有结果了，隔
天去领一看，我就傻在那里...
这份是存证信函... 主要通知我在去年八月有欠费3600，文到七日内请去iRent App 或官
网交钱不然要干嘛干嘛不要心存侥幸之类的...
我深深的感觉到，这是在威胁我吗？
我提出的要求也没有不合理，
我只是想知道当时我停在哪里，确定是我的错我就缴了不是吗...
现在就是什麽都没有，当我想要厘清真相的时候又没有东西可以看，所以当时拍照是拍..
.身体健康的？
还是我是某人的代罪羔羊，所以一直不给我答案只叫我交钱？
求版众教教我该怎麽处理这件事情.......
谢谢你们...
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1F：→ a0925846: 存证信函也没什麽，只是到时候上法院的时候他证明有跟你 01/16 00:56
2F：→ a0925846: 讨钱而已，但最惨的话在法院的时候就可以请求他出示照 01/16 00:56
3F：→ a0925846: 片了，不然没证据谁要付钱？所以建议要就继续打客服不然 01/16 00:56
4F：→ a0925846: 就给他 吧，反正要 的时候就会拿出证据了 01/16 00:56
5F：推 Apologize924: 有证据再付钱 没证据上法院他也不能怎样 01/16 05:43
6F：推 acesslai: 你也可以发个正式的存证信函给和运，不然推来推去。最後 01/16 06:15
7F：→ acesslai: 还会跟你说没有照片 01/16 06:15
8F：推 hey5566: 期待後续 01/16 06:39
9F：推 hsinyeh: 你手机里面也有停车的照片要不要先贴出来看看 01/16 09:42
10F：→ ericdm1105: 我的手机里面没有啊...有的话我为什麽要请他们提出 01/16 10:20
11F：推 hsinyeh: 删掉了吗？irent的APP拍照上传会留一份在手机 01/16 10:32
12F：→ hsinyeh: 你去翻一下手机资料夹看有没有照片 01/16 10:32
13F：推 tim26982772: 回楼上 这应该是手机设定的问题哦 我的也没有存照片 01/16 11:53
14F：→ ssaamm810130: 客观点来说 没乱停怎麽会被拖吊@@？ 01/16 19:41
15F：→ ssaamm810130: 通常是停到某时段要卸货的那种格子 可能被拖 01/16 19:42
16F：推 lantc: 我有次租一台路边租还的 要租时发现它停在有限时的车格（ 01/16 21:32
17F：→ lantc: 学校前） 我心想不是规定不可以停吗 我等於救了前一个人吧 01/16 21:32
18F：→ lantc: ？！ 01/16 21:32
19F：推 Aixtron: 拖吊的不是也有照片？山不转路转 01/16 21:53
20F：推 Apologize924: 拖吊场也有拍照才对吧 01/17 03:09
21F：推 ctalas: 还好照片我都会留几个月 就是怕有人乱栽赃 01/18 20:52
22F：推 s13467965: 不提供照片很有问题 你跟他拖 用时间拼 上法院再谈 01/20 10:05
23F：嘘 guohuo: 你手机没照片吗? 我租完irent照片都会直接存在手机阿 01/20 20:17
24F：嘘 guemao: 真是不想再来小马租车板，第一时间就叫你打1999了，现在人 01/21 06:57
25F：→ guemao: 家要过年了，谁还有时间帮你调资料。 01/21 06:57
26F：推 bightb56913: 我去年用的 我手机有自动存档的说@@ 01/28 01:07
27F：推 pp5542: 好奇问一下 我的手机胶卷也没有照片存档 01/31 10:09
28F：推 tzongyao: 我的iphone X 也没看到有照片存档 02/07 17:11
29F：推 joe0923: 照片不会存在手机里面，但是APP内租约上应该会有照片！ 02/14 15:30
30F：推 joe0923: 但APP内订单纪录好像定期会被删除，若怕有争议，建议要截 02/14 15:32
31F：→ joe0923: 图留一份租约备用！ 02/14 15:32
32F：推 hjis: 我是安卓手机相簿里都有照片存档 02/16 17:30
33F：推 joe0923: 看来系统不同有差，我IOS是没有存档照片！难过！ 02/21 16:28
34F：推 tw0988519746: 我也遇到一样的问题要缴3980为什麽比版主贵QQ，但 03/26 21:52
35F：→ tw0988519746: 我是真的停错格子而且到下次要取车才跳出来说要缴清 03/26 21:52
36F：→ tw0988519746: 才能租～ 03/26 21:52