这次我到了三所大学参访 普林斯顿 约翰霍普金斯(小小的) 哥伦比亚大学 其中以哥大最为详细 资讯中心的规划也最完整 当我从纽约地铁出来 走进校园 一眼就吸引我目光的是哥大的神殿图书馆 而访客接待中心就在里面 一进门 就见到一位工读的学生以及一位职员 说明了我的来意之後 中心主任 Angela Hoyte便出来接待我 除了送我很多辅助资料 光碟 也详细的介绍了他们组织的架构 在硬体上 有提供一个可以容纳10人左右的Guest room 有一个服务区 一个主任办公室 服务区有休息用的沙发 Guest room有多媒体设备与一台任何人都可以access的电脑 10年前这个中心跟台大的一样 也是在阴暗的校园角落 是新的校长上任以後觉得这样很荒谬 才将空间重整的 在人事上 中心有三位专职 不过其中有两位是兼任的 一个从大学学务处来 一个从总务处来 只有主任是全责的 总共有9位工读生 30 位左右的志工 经费是由总务处与大学学务处各出一半 不过据主任说 他觉得钱应该是由校长的口袋预算直接出比较适合 服务项目很多 除了既有的导览 令我印象最深的是 他们学校有社区事务部门 专门处理好社区与大学的关系 因为哥大跟台大很像 需要扩张校地 但是会遭受居民的压力 於是学校就专门成立一个这样的部门 平时提供社区组织一些协助 处理新校地发展与社区会发生的问体 他们对於我们提出以资讯中心作为校园教育基地连结中心的构想很赞同 并且鼓励 有资源就应该要善加利用 但他说哥大不需要朝这个方向做 是因为第一 哥大没有实验林 第二 哥大周围一堆博物馆 没有必要发展大学博物馆 他最後秀给我看哥大网站的虚拟导览 以及哥大资讯中心的event calander 这些都是资讯中心应该具备的基本面 -- 应无所住 而生其心 --

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