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前阵子去全家缴3张北水帐单 用了3张悠游卡来缴 依照之前测试的流程 要把发票存载具最好的做法就是 1. 全家app绑悠游卡 2. 全家app绑手机条码载具 3. 直接拿悠游卡缴费,不另外刷会员、载具 这次配合缴费金额与JCB悠游卡活动登录到的卡片 拿了2张之前没绑在全家会员的悠游卡跟1张早就绑上去的卡缴费 我在门口绑完那两张後才走进超商缴费 缴费完隔天看到集章活动只有1点就知道大事不妙了 但还是等到表定时间48小时过後才去打客服 联络客服的当下也有确认记帐本只有1笔缴费记录 代表新绑上去的2张卡都没在结帐时带入会员 後来全家有帮我从後台汇入2章 https://i.imgur.com/qMWzx55.jpeg 并告知我之後还是另外刷会员条码比较保险 至於手机条码载具因此不会抛送给北水的问题大概就无解了 另外关於客服专业度的问题 当我说到我用悠游卡缴了13XX元的帐单时 客服直接说悠游卡单笔不能超过1000 还质疑我是不是并非用悠游卡缴费 但在此之前我已经报给他交易编号之类的东西了 他也确实查到该笔交易 难道全家客服後台看不到交易方式吗… 而且单笔限额1000有排除缴费 我也不知道该回他什麽 我就说「可是我交易成功欸」 他才继续帮我记录案件 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.224.189.78 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1749983306.A.F64.html
1F:推 EPIRB406: 缴费是不是单笔1500,消费才是1000,这个要专业应该要问 06/15 18:35
2F:→ EPIRB406: 悠游卡客服 06/15 18:35
3F:→ kkkk1234: 刚刚看了悠游卡公司的规定 单笔好像早期1000 目前1500 06/15 18:46
4F:→ kkkk1234: 规费等无上限 但这些应该是全家作为大型连锁特约商店应 06/15 18:46
5F:→ kkkk1234: 该要知道的 而且我都交易成功 有给他单号了 再来质疑我 06/15 18:46
6F:→ kkkk1234: 不是用悠游卡真的很好笑 06/15 18:46
7F:→ bobwalkerkao: 客服有些就都先罐头回覆再说,就像有些店员会跟你 06/15 22:21
8F:→ bobwalkerkao: 说缴费不能悠游卡 06/15 22:21
9F:→ bobwalkerkao: 大家都是打工仔而已 06/15 22:21
10F:→ imrt: 全家客服的功能,就是来呛客人的。 06/15 23:27







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