作者coolfu (cool)
看板CVS
标题Re: [问题] 7-11 今天茶叶蛋第二件5折但是店员不知道
时间Sun Oct 30 15:54:45 2022
※ 引述《john2yliu (志)》之铭言：
: https://i.imgur.com/W8mQ8mp.jpg
: 7-11今天茶叶蛋第二件5折但是我连跑2家店员都不知道有此活动，也按不出来？有人知道
: 如何教店员操作吗？
这问题我也遇到
我买茶叶蛋*2和酷脆摩卡*2
店员要收原价的金额
我问她咖啡不是第二件10元吗?
店员一开始说是第二件半价 後来又说第二件10元是加购价才有
还好我手机有万圣节优惠图档
拿出来给他看 她按了一下才有优惠
接下来换茶叶蛋又是收原价 也是一样要拿出手机图片给他看
结论:
7-11真的很不OK 优惠商品竟然还要消费者手机自备图档给店员看
店员才能按出正确金额...
相信多数客人不知情被当盘子+店员都跟客人收原价
7-11透过pos机没先设定好优惠 此手法已经多收了很多人的钱吧
(我是因为有图档+知道优惠才去买)反映後才得到正确金额
全家就不会有这问题
全家报了会员之後 POS机自己会算出正确金额(店员不知道有优惠也没关系)
虽然可以跟711客服反映 但我不想再浪费时间给711
反正7-11以後少去为妙 去了就要有心理准备 优惠商品会被收原价
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1F：推 yu000: 看你这篇我才发现我这几天买了好几次2颗茶叶蛋没有一次是 10/30 16:14
2F：→ yu000: 有打折的… 10/30 16:14
3F：→ masternavy: 嗯 请版上搜寻 全家 文字游戏 10/30 16:16
4F：推 misu2718: 程式外包给莱的吗 XD ，感觉7以前没有这问题啊 10/30 16:18
5F：推 ph193: 没有折扣+1 :( 10/30 17:33
6F：→ cl520756: -4本来就优惠给的不甘不愿 10/30 18:08
7F：推 brokeback: 小七莱了 10/30 18:09
8F：推 pobynb: 万圣茶叶蛋跟平常茶叶蛋是不同品项 10/30 18:29
9F：推 steward135: 刚刚去买没有折扣，直接丢着不买了 呵呵 10/30 18:34
10F：→ steward135: 拿图片还不想看 10/30 18:36
11F：推 Asuero: 莱尔富常态性的pi’s机没有内建优惠，大多数都要店员自己k 10/30 19:08
12F：→ Asuero: ey 习惯了 10/30 19:08
13F：推 UK5566: 还好我忘记买蛋了( 10/30 20:06
14F：→ UK5566: 刚好没跟店员打到交道 10/30 20:06
15F：→ cityman9999: 买之前都会先问一下 10/30 20:54
16F：推 dreaming7768: 之前无糖豆浆加茶叶蛋优惠 店长直接跟我说牌子写错 10/30 21:45
17F：→ dreaming7768: 了就算原价 10/30 21:45
18F：推 Joan10: 脆摩卡有个活动是第二杯半价，我给店员看第二杯十元的图， 10/31 03:16
19F：→ Joan10: 店员也没认真看，一样按成第二杯半价 10/31 03:16
20F：推 fly5566: 店员一开始不知道就算了，给图还不认真看是否可客诉？ 10/31 05:58
21F：→ catuncle1: 在这里聊是没有用的，请立刻拿起你的电话客诉 10/31 09:54
22F：推 oldriver: 这样搞真的是pos机设定太两光 10/31 10:55
23F：嘘 miniuser: 全家屌打 10/31 12:04
24F：推 aeei329: 也太常没结到优惠了 10/31 13:15
25F：→ ts03259221: 优惠是让那些清楚规则并且据理力争的人享受的 呵呵 10/31 13:55
26F：推 jin956: 没法规规范 就只能靠店员学习记忆能力了 却用香蕉当薪水 10/31 17:22
27F：→ jin956: 其实我真心觉得好的店员很多 但公司的薪水对不起好员工 10/31 17:23
28F：推 jakkx: 所以留不久。就会碰到愈来愈多不太好的 10/31 19:45
29F：→ totoyy520: 刚刚也遇到了，还一直跟我说没活动，看了图卡还说是普 10/31 20:17
30F：→ totoyy520: 通茶叶蛋，他们是所长的没有，又指下面的小字才甘愿帮 10/31 20:17
31F：→ totoyy520: 我试看看。要不是今天心情不好跟他硬干，平常可能会看 10/31 20:17
32F：→ totoyy520: 後面有人排队就硬吞了，有够烂的 10/31 20:17
33F：推 yuan0703: pop是写要搭配烩饭折5元 10/31 22:40
34F：推 Asuero: 也不是两不两光的问题，故意的吧，就是只折扣特定受众，没 10/31 22:57
35F：→ Asuero: 有要给所有人折的意思。 另外一样用基本薪资或接近请人， 10/31 22:57
36F：→ Asuero: 便利商店只可能倒赔钱，就像上面推文说的。真的好的能力强 10/31 22:57
37F：→ Asuero: 的要不是有爱早就走了。我很尊敬基层服务业，但超商加盟总 10/31 22:57
38F：→ Asuero: 部压榨加盟主，加盟主压榨店员，人的记忆力和脑应变都有 10/31 22:57
39F：→ Asuero: 限，非常忙录或疲累都可能无法正确反应，如果我是店员， 10/31 22:57
40F：→ Asuero: 我按不出来也不能怎麽办，除非店没其他客人他很闲，或他愿 10/31 22:57
41F：→ Asuero: 意拿自己薪水贴你。教育训练？ 超商多少活动多少东西？今 10/31 22:57
42F：→ Asuero: 天我去买旷世奇派第二件10元，店内有贴海报，连店长本人 10/31 22:57
43F：→ Asuero: 亲自结他都不会按，搞了半小时多连连跟我道歉，你给他看 10/31 22:57
44F：→ Asuero: 图片他要有高层知情人可以求救授权，如果没有他按了什麽 10/31 22:57
45F：→ Asuero: 折给客人最後又要自己赔的话，消极处理是可以理解的。 10/31 22:57
46F：推 Asuero: 台北市敬老卡660需要悠游卡展期+靠卡，我妈去全家不会用 10/31 22:59
47F：→ Asuero: 说不行，我打悠游卡客服请他直接跟店员通话教他操作，悠游 10/31 22:59
48F：→ Asuero: 卡公司说店员都按出画面了但还是婉拒操作，因为店长没有 10/31 22:59
49F：→ Asuero: 指示，他怕按错了要自己赔660。 10/31 22:59
50F：推 loveorangel: 平常的早餐优惠也是，遇到不上心的店员还要订正多收1 11/01 00:48
51F：→ loveorangel: 5，真是很烦 11/01 00:48
52F：→ loveorangel: 同一家店，有的店员会立刻反应优惠，有的就是万年不 11/01 00:49
53F：→ loveorangel: 记 11/01 00:49
54F：推 applecccc: 周末的买一送一要自己准备条码觉得也很不乾脆，店员也 11/01 01:15
55F：→ applecccc: 不会主动刷 11/01 01:15
56F：嘘 catuncle1: 本来活动就没有主动刷这件事，就是要你拿出条码的 11/01 11:48
57F：推 catuncle1: 嘘错补回来 11/01 12:40
58F：→ coolfu: 谁说的,全家的康康五就是报会员电话,pos机就会自动折扣了 11/01 20:11
59F：→ coolfu: 很久以前全家也是要自备line条码,全家现在不用自备条码了 11/01 20:12
60F：→ coolfu: 店员记不住是正常的,但711的pos机是不能学全家先设定好吗? 11/01 20:13
61F：推 Asuero: 7-11有些店会教育你「会员优惠」跟「Line限定优惠」跟「op 11/02 02:28
62F：→ Asuero: enpoint APP」优惠跟「代收优惠」是不同的，要拿相应凭证 11/02 02:28
63F：→ Asuero: 来。 我附近的小七有三间，有一间没折扣条码或DM就原价算 11/02 02:28
64F：→ Asuero: ，你不买他也没关系。 11/02 02:28
65F：→ Asuero: 但另一间整家店贴满各式奇奇怪怪的优惠讯息，包含地推赖群 11/02 02:29
66F：→ Asuero: 的，眼花撩乱。 所以各门市不同。 11/02 02:29
67F：推 monkeylan: 大概20年前7-11的pos很强，都不会有这些问题 11/02 09:29
68F：→ monkeylan: 近几年越来越觉得，这批人是不是都被全家挖走了 11/02 09:30
69F：→ monkeylan: 虽然店家数量7-11 >>> 全家，但系统与行销完全弱後 11/02 09:31
70F：→ monkeylan: 好想知道内幕 XD (大学是7-11多年打工仔) 11/02 09:32
71F：推 tingx2: 推 11/02 20:12