作者edwin (こんちゃ～)
看板CVS
标题[问题] 7-11取货 使用2只门号同姓名 遭劝导疑惑?
时间Sun Jan 30 01:12:38 2022
今天去小7取货时 跟店员报完 我的两只手机门号後3码
店员面带不悦的突然说:以後不要这样 使用两个不同门号 同姓名取件
这样会造成我们的作业上的困扰!
并劝导我以後用同一支手机门号下单取货!
并且碎念你这样我们客人多的时候 我们很难找~巴拉巴拉
但当时是 昨天礼拜六 下午4点10几分
全店也只有我一个客人取货
我是不知道 该店员用极为不友善的口气 跟我说了以上的通篇理由是为何???
因第一次遇到这种情况 我当下就黑人问号???
想请问大家~我这种情况网购小7取货
是否真的如该店员所说的是 "我在造成他们的作业上的困扰"?
因为一直都有使用两只手机门号 分别购买虾皮的商品
之前在同门市取货的时候 遇到其他店员取货
也都是使用这两只手机门号 报後3码
因为已经取货十几次了 过程中都没有任何异常 甚至没有被劝导过
但这次突然被劝导 请问是否有新增取货规定?
还是该店员自订取货规定范畴?
还请大家帮我解惑 谢谢大家~
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1F：→ iamcnc: 他就不想找两个号码 懒 01/30 01:16
2F：→ exyu: 这是店员问题。 01/30 01:17
3F：→ iamcnc: 你自己想一下 他要记两个号码 两倍记忆体耶 01/30 01:17
4F：→ exyu: 有时候真觉得有些服务员真的架子很大 自己懒就怪客人给他找 01/30 01:17
5F：→ exyu: 麻烦╮（╯＿╰）╭ 01/30 01:18
6F：→ exyu: 虽然也不是花钱就大爷啦 但有的服务员就是...ㄏㄏ 01/30 01:18
7F：→ iamcnc: 像是 978陈 520陈还好 要是记不住的他就只好抄收了 01/30 01:19
8F：→ iamcnc: 人多的时候 搞不好他就……找不到给你看啊 01/30 01:20
9F：推 Ikvena: 我遇过店员主动问我跟另一个客人的手机三码+姓，然後他一 01/30 01:21
10F：→ Ikvena: 次去找包裹。感觉单纯是每个店员的习惯差异 01/30 01:21
11F：推 clevermimi: 店员个人问题 01/30 01:24
12F：推 alpaca1112: 常常帮家人取货也是报两个门号以上 店员的问题 01/30 01:26
13F：→ Ttei: 客诉 01/30 01:27
14F：推 Allenk: 屌他干嘛 他讲那些鸡巴话的时间都找到了 01/30 01:33
15F：推 lio293123: 难怪当店员 01/30 02:23
16F：推 nobodyshare: 下次改五个号码取货喽 01/30 02:26
17F：→ nobodyshare: 五个号码 五个名字更棒 01/30 02:26
18F：推 natsusea: 我常去的店是同电话同名的件会先整理在一起 取货时较快 01/30 02:38
19F：推 d61131: 店员的问题，之前也遇过店员问我跟另一位客人的资料，一 01/30 02:57
20F：→ d61131: 次去里面找货 01/30 02:57
21F：推 ten0227: 店员问题 01/30 03:31
22F：推 mkqq: 客诉他 01/30 04:59
23F：推 buuuuu: 真的不要为难店员啦，如果不是有困难，谁愿意做辛苦又没钱 01/30 06:20
24F：→ buuuuu: 的工作 01/30 06:20
25F：推 HOYA0071: 推文职业歧视喔？ 01/30 06:52
26F：推 iamgugu: 你以後给他手写单 01/30 07:33
27F：推 andy3020: 客诉他，这本来就他的职责了。 01/30 07:53
28F：嘘 prkfcpr: 自己用店员的角度去想，如果同号码同姓名可以放在一起， 01/30 08:05
29F：→ prkfcpr: 当然会比分开好找，现在店员要结帐要补货还要帮客人有的 01/30 08:05
30F：→ prkfcpr: 没的， 01/30 08:05
31F：→ prkfcpr: 能帮他们节省不必要的麻烦也是让自己方便 01/30 08:05
32F：→ prkfcpr: 不然要是你遇到客人多的时候，他找完一个但另一个找不到 01/30 08:08
33F：→ prkfcpr: ，店员又只有他一个，他总不可能都只帮你找包裹就好了 01/30 08:08
34F：推 nekobaby: 店员问题 遇到这种罗唆的就零钱一个一个慢慢拿 让他更烦 01/30 08:18
35F：→ SEEDA: 不爽不要做 01/30 08:25
36F：推 kyna: 不爽不要做啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 01/30 08:34
37F：→ kyna: 就是自己问题 还想甩锅+哭哭吗? 01/30 08:35
38F：→ kyna: 店员自己问题 01/30 08:35
39F：→ xufuu: p大 原PO就是想省钱 合乎规则购物 到店开2帐手机取货而已 01/30 08:38
40F：→ xufuu: 另外原PO当下也可先报一帐取货结帐後 在跟店员说下一笔 01/30 08:39
41F：→ xufuu: 店员心态问题 买家合乎规则买东西 剩下的不便是系统设计 01/30 08:40
42F：→ xufuu: 不够好,另外也常看到只找一个包裹却找很久 01/30 08:41
43F：→ xufuu: 还有都是工作时段 真要方便建议 跟店家说到店取货拿掉好了 01/30 08:44
44F：→ xufuu: PS 纯猜原PO想省钱 或是不想全部不同平台用相同个资 01/30 08:47
45F：推 zoepeng: 最近超商店员真的辛苦了，也希望原PO不要太往心里去 01/30 08:53
46F：→ MikageSayo: 客诉，用莫名其妙的说词牵拖，这种情形其实不罕见 01/30 08:53
47F：→ tsainan: 我了解店员很辛苦 不过应该没有要求顾客用同电话的权利 01/30 08:56
48F：→ tsainan: 上面提到客人多店员又只有一个...这是店员请太少的问题吧 01/30 08:58
49F：→ tsainan: 其实取货对店员都都很麻烦 真的对店员好就不要超商取货喔 01/30 08:59
50F：推 kevina168: 我都手写号码在便利贴上，直接拿给店员 01/30 09:00
51F：推 oceanfishwu: 这店员的回应让我想到有一次去某间义大利面店吃饭， 01/30 09:30
52F：→ oceanfishwu: 四个人都点不一样的东西，结果老板叫我们最好都点一 01/30 09:30
53F：→ oceanfishwu: 样的，他只有一个人在出餐，都点不一样他要分四次做 01/30 09:30
54F：→ oceanfishwu: 很麻烦而且会很久，如果店里还有其他客人其他人会等 01/30 09:30
55F：→ oceanfishwu: 更久，那时听了只觉得荒谬… 01/30 09:30
56F：→ thomaschion: 所以每个客人都不同姓吗？ 01/30 09:31
57F：嘘 dufflin: 听过就算了啦 成天直接面对顾客 难免有点牢骚 01/30 09:46
58F：推 ejru65m4: 不用理他 店员都没这回事 01/30 09:55
59F：→ ejru65m4: 人力加倍紧缺之後 什麽鬼事都会碰到 01/30 09:56
60F：→ ejru65m4: 高层杂务搞那麽多 去外送不是更爽 01/30 09:57
61F：推 mustangccx: 你就让他找2次啊又不会晚下班 01/30 10:06
62F：推 TURNON: 跟原po一样有两个帐号，分别买东西，根本是店员问题 01/30 10:21
63F：推 ganlinlausu: 建议去客诉 01/30 10:22
64F：推 ganlinlausu: 下次他就会乖乖闭嘴去找件 01/30 10:24
65F：→ OrcDaGG: 最近货量大的关系吧 01/30 10:29
66F：推 greg7575: 我家附近的智力比较高 01/30 10:33
67F：推 koko90355: 走进超商一句话不用讲 店员就自己去找货了 真心觉得店 01/30 11:01
68F：→ koko90355: 员超强 01/30 11:01
69F：推 et11117: 店员问题 下次你领完一件出去再进来领另外一件 01/30 11:09
70F：推 fcz973: 就变成两个包裹很不方便 01/30 11:09
71F：→ bailan: 不用讲店员就会找，那是常客或熟客吧 01/30 11:10
72F：→ bailan: 有阵子常领货就有遇过，进店就有店员问有货到要不要领 01/30 11:10
73F：→ Sfortunate: 要是ok搞这套，应该会崩溃 01/30 11:16
74F：→ reichann93: 店员问题，2个末3码有很难记？ 01/30 11:17
75F：推 ttttgeo: 客诉 01/30 11:22
76F：推 Ericdion: 客诉 01/30 11:44
77F：嘘 elmo0155: 客诉啊 嫌麻烦快滚不要做不是更好 01/30 12:00
78F：推 kerodo: 包里照号码放是能有什困扰，就同号同名两件也不会叠在一起 01/30 12:19
79F：→ kerodo: 啦 01/30 12:19
80F：推 rmoira: 他就烂啊 01/30 12:20
81F：推 kerodo: 要找两次，那就一次报完 01/30 12:22
82F：推 tue678: 就要分开找啊 幸好是人少 能有时间找 人多就会看到 01/30 12:24
83F：→ tue678: 柜台大排长龙 01/30 12:24
84F：→ tue678: 店员当班有时会轮流去休息吧 那段时间你当然只看到一 01/30 12:25
85F：→ tue678: 个 01/30 12:25
86F：→ tue678: 到时你很不耐烦 排队的也很不耐烦 01/30 12:26
87F：推 rosemary: 我一个月大概会去ok拿一次包裹 顶多拿一两件，有一次我 01/30 12:34
88F：→ rosemary: 报完电话三码，店员还没查就马上问是不是姓X 当下觉得好 01/30 12:34
89F：→ rosemary: 猛 01/30 12:34
90F：→ rosemary: 我应该都是顺顺的领完没给店员麻烦也没聊天的那种客人 01/30 12:34
91F：→ rosemary: 不知道她怎麽能记得的 01/30 12:34
92F：推 Barefoot24: 直接客诉就好，你又没做错事干嘛被他骂 01/30 12:38
93F：→ Barefoot24: 现在一堆人都两只门号以上办帐号了，谁跟他固定用同一 01/30 12:39
94F：→ Barefoot24: 个门号下单 01/30 12:39
95F：推 kissung: 有些门市是要顾客自己去找的、自己找完一次就知道真心累X 01/30 13:15
96F：→ kissung: DD 01/30 13:15
97F：推 roshe8780: 干嘛要用店员角度想？那店员薪水要不要分我 01/30 13:19
98F：推 ljh792: 以店员角度想 就当作两个人取件就好 二十件再来哭 01/30 13:37
99F：推 SEEDA: 以店员角度想？真的是废到连领这薪水都没资格 01/30 13:39
100F：推 tomhlover: 店员问题啦 难道我分两次来拿他进仓库两次比较爽吗 01/30 13:46
101F：→ Goog1e: 店员问题 跟他说不想做可以辞职 01/30 13:48
102F：推 clavi: 又不是有道德问题 不然干嘛用店员角度想 01/30 13:49
103F：推 Goog1e: 问他我用手机A先取货然後重新排队用手机B取货 可不可以？ 01/30 13:51
104F：推 wtfconk: 可能是过年得排班心情不美丽吧 01/30 13:55
105F：推 ookiniSN9: 门市如果整货整得好 找起来超级快的 01/30 14:10
106F：推 Kazamatsuri: 可能两只手机号码的货放的地方会有距离？ 01/30 14:17
107F：推 cmh1017: 先呛他，在客诉 01/30 14:23
108F：推 cmh1017: 如果是711 去买10元商品卡，刷死他 01/30 14:26
109F：推 ChungLi5566: 就店员不想上班太累而已 01/30 14:31
110F：推 Coronarius: 不然不要上好了，本来就是工作范围的东西还可以怪客 01/30 14:38
111F：→ Coronarius: 人 01/30 14:38
112F：推 guolong: 就店员不想上班而已啦，客诉一下帮他下决定 01/30 14:39
113F：→ a27588679: 店员的问题 他是不是记不住六码以上的数字？ 01/30 14:42
114F：推 dendenomg: 我家附近的门市都是自己找货再拿给店员结帐欸 01/30 14:52
115F：推 SHinnnn: 好好笑的店员 01/30 14:58
116F：推 weijinsusu: 将心比心啦，我如果在排队看到这样的也会很不爽 01/30 15:35
117F：→ li72716: 不用理他啦 管人家想要怎麽下单 01/30 15:41
118F：→ li72716: 只是同名同地址 很容易会被虾皮冻结 01/30 15:43
119F：推 yhc1130: 这麽不爽可以建议店长改成自助取件啊，不是份内工作吗， 01/30 15:49
120F：→ yhc1130: 还要体谅店员是为什麽啊？拿个货而已 01/30 15:49
121F：→ li72716: 就算同号码 没整理也是难找 店员牵拖一堆 01/30 15:55
122F：推 kmjx: 这对超商店员已是"技能"之一了 不要太为难他们XDDDD 01/30 15:56
123F：推 moontea: 原po可以回店员，1个我爸的、1个我妈的、1个我弟的、1个 01/30 16:42
124F：→ moontea: 我妹的、1个我哥的、1个我姐的，哦还有1个我的。 01/30 16:42
125F：→ moontea: 我帮我家人拿东西不行吗？爱用几个号码是个人自由吧 01/30 16:42
126F：推 pchunters: 你就呛回去啊 01/30 16:44
127F：推 thebearsride: 对了 现在也没说公告说除了一边45外，不能另一边大 01/30 17:02
128F：→ thebearsride: 於30，店员还跟我争辩说公司会罚钱……到底是？ 01/30 17:02
129F：嘘 daniel021477: 直接当场对呛客诉啊，不要只会躲在背後找人讨拍 01/30 17:13
130F：推 aura19720215: 客诉就对了 01/30 17:15
131F：嘘 excercang: 店员真可怜，又一个自认高高在上的客人 01/30 17:48
132F：推 yixiang921: 还好吧，这样就高高在上？你是不是很玻璃 01/30 18:08
133F：推 roshe8780: 拿两支号码取货叫高高在上? 拜托真的不要出社会回家找 01/30 18:08
134F：→ roshe8780: 妈妈好吗 01/30 18:08
135F：推 ironhihihi: 会嘘的是不是也是没礼貌店员？我不觉得原po行为有任 01/30 18:27
136F：→ ironhihihi: 何问题。这麽怕麻烦就不要做超商店员… 01/30 18:27
137F：推 ttcml: 高高在上问号 01/30 20:08
138F：推 kiopl: 我的购物模式你一个陌生人管个屁 不方便是你家的事 01/30 20:47
139F：嘘 sjpro: 我一律嘘自以为高尚的客人 01/30 20:58
140F：推 sam1115: 我做4年7-11的经验，敢这样对客人说的蛮有可能是店长老板 01/30 21:12
141F：→ sam1115: 老板娘之类的，一般的店员工读生没胆这样说，客诉老板 01/30 21:12
142F：→ sam1115: 老板娘之类的用处不一定很大。 01/30 21:13
143F：推 sam1115: 不然就是老板店长的亲戚，很多加盟店算是家族企业 01/30 21:21
144F：→ sam1115: 这些搞不好加盟1X年以上连顾问组长不一定管的动 01/30 21:23
145F：→ balberith: 不高兴就客诉啊，有没有用另说但公关说词都挺像回事得 01/30 23:34
146F：→ kaojet: 这个真的没问题 01/31 01:13
147F：→ kaojet: 讨厌的是买十几件，然後指定要取其中1-2件的 01/31 01:14
148F：推 firingmoon: 将心比心 这个店员的确该客诉 01/31 01:14
149F：推 kk931205zz: 店员也管太多了 01/31 01:46
150F：推 runtravel17: 我也是两个门号常取货（公司机跟个人的）店员都很好 01/31 02:47
151F：→ runtravel17: 说 01/31 02:47
152F：推 godswd: 不见得是亲友团，但是敢这样讲，应该也不是第一次了，客诉 01/31 04:39
153F：→ godswd: 大概就是得到罐头回覆吧 01/31 04:39
154F：推 sayauser: 客诉阿，有苦水很正常，但客人没义务要受气吧 01/31 08:47
155F：推 PrinceSteven: 店员脑容量的问题吧，记不住其实可以抄在纸上再去 01/31 09:31
156F：→ PrinceSteven: 找 01/31 09:31
157F：推 z23456776: 内容没啥问题，口气如果很差就客诉吧 01/31 09:56
158F：→ ivyhoney: 三、四年前我家楼下全家店员看到我在排队会直接帮我拿包 01/31 12:33
159F：→ ivyhoney: 裹 排到我的时候刚好结帐 而且我不常取件... 真的是店 01/31 12:33
160F：→ ivyhoney: 员的问题 01/31 12:33
161F：推 mustangccx: 收件人跟通知号码没有要求同一人吧 01/31 15:43
162F：推 spp782002: 关他屁事 01/31 18:48
163F：推 tommy123310: 可悲 门口摆碗好了 也不用记号码 02/01 10:23
164F：→ raiyu: 所以下次排2次好了，双胞胎 02/01 10:36
165F：推 cospara: 双胞胎 XD 02/01 12:38
166F：→ ericthree: 店员最大 不爽不要去 02/01 18:00
167F：→ exyu: 店员不爽也可以不要做啊= = 02/01 18:39
168F：→ misasagiami: 店员不会就当无服务二个客人就好？ 02/02 01:11
169F：推 tokyoto: 下次你先取一件 等他拿出来後再取另外一件 02/02 11:30
170F：推 Cordierite: 过年上班不高兴吧 建议直接客诉 02/02 12:06
171F：推 SHENG2014: 自己又没做错，直接呛他呀 02/03 10:40
172F：推 tonyian: 不用理他啊，电信业是有规定一个人不能多门号吗？我喜欢 02/03 16:39
173F：→ tonyian: 用10个门号订订东西犯法了吗？不爽的话叫公司不要用门号 02/03 16:39
174F：→ tonyian: 分类啊，自己公司系统偷懒不用条码 02/03 16:39
175F：推 li72716: 而且是不能亲友订 要我顺便帮忙取货写我的名字喔 奇怪耶 02/04 01:02