作者qw5526259 (B.K)
看板CVS
标题[问题] 各家店家发票列印的SOP是什麽呢？
时间Sun Jun 6 19:49:16 2021
7-11
全家
全联
.......
各店家的发票列印SOP是什麽呢？
要印发票是预设还是不是预设
是客人要指定
还是收银台人员会自动问呢？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.224.226.10 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1622980158.A.FD1.html
1F：→ hoyumi: 全联何时变超商？ 06/06 20:01
2F：→ hoyumi: 然後如果有特殊需求 在店员结帐时告知不就好了？ 06/06 20:01
3F：→ Kazamatsuri: 为什麽一定要店员问？不能自己先主动说？ 06/06 20:02
我是在问SOP啦
※ 编辑: qw5526259 (36.224.226.10 台湾), 06/06/2021 20:20:42
4F：推 smallt84: 预设是不印 客人愿意主动说最好 06/06 20:29
5F：→ misu2718: 全家跟全联比较会问，但都设载具的情形，全家又可以存 06/06 20:55
6F：→ misu2718: 入会员或载具 06/06 20:55
7F：→ suaveness: SOP目前都是预设存入不列印，但通常还是会问 06/06 21:34
8F：→ ISbn94: 可是我在全家消费扫会员说不印 还是很常被印纸本 全家真 06/06 22:00
9F：→ ISbn94: 的有预设存入不印吗？ 06/06 22:00
10F：推 sgracee: 通常使用电子票证的比较会被询问是否要印 06/06 22:06
11F：推 cruby841031: 楼上 说不印店员还是印出来，店员的锅吧 06/06 22:08
12F：→ cruby841031: 8F 06/06 22:09
13F：推 kkreve: 全联如用电子票证，说不印，但常常店员说好，手按一按发 06/06 22:37
14F：→ kkreve: 票就印出来QQ，当下都有冲动退货重买 06/06 22:37
15F：→ bailan: 全家几乎没遇过，莱家用电子票证遇过好几次说存卡片还是印 06/06 23:00
16F：推 hismallsix: 我个人是觉得当店员没办法第一时间确认时 ，印出来比 06/06 23:06
17F：→ hismallsix: 较不会有争议，因为客人也有可能是帮同事朋友买，有 06/06 23:06
18F：→ hismallsix: 纸本发票还是方便些。 06/06 23:06
19F：推 tue678: 说不印 就曾经被店员给印出来 还装没事想把发票收起来 06/06 23:50
20F：→ tue678: 我有注意到 就说印出来就拿给我 06/06 23:50
21F：→ tue678: 要是没发现 就白白不见一张发票 06/06 23:51
22F：推 kenny719: 上述三家全联最皮 会预设客人想法 然後就按出了 06/07 02:18
23F：推 lkkkim: 对 明明用的是电子票证 也用了全联会员 很多地方可以存 06/07 02:39
24F：→ lkkkim: 偏偏啥都不问 我是我边讲说不要印他就已经印出来了 06/07 02:39
25F：→ lkkkim: 也想问遇到这种印出来的状况，要是没有别的客人赶着结帐 06/07 02:40
26F：→ lkkkim: 大家会叫他退货重来吗= =?? 各位店员遇到要求退货重来的客 06/07 02:41
27F：→ lkkkim: 人心里是不是会很干谯 我目前都是傻眼就算了= =" 06/07 02:41
28F：推 Kazamatsuri: 不过我全联遇到的都是刷了PXPay的会员後 最後用电子 06/07 02:59
29F：→ Kazamatsuri: 票证结帐时 店员都说发票存会员喔～ 然後就立刻收到 06/07 03:00
30F：→ Kazamatsuri: PXPay发票明细通知了 06/07 03:01
31F：推 diqoedin: 全家会员要让店员不能印 请再绑手机条码 除非他一开始多 06/07 06:05
32F：→ diqoedin: 按印发票 不然印不出来(後面不会有视窗问要不要印)(但如 06/07 06:05
33F：→ diqoedin: 果要发票记得一开始说) 06/07 06:05
34F：→ MikageSayo: 老实说，像家乐福这种在会员中心(看起来)能让使用者 06/07 06:45
35F：→ MikageSayo: 自行选择发票载具的，店员也常常会印出来 06/07 06:46
36F：推 temu2015: 全家如果交易中有多重载具时可以自选载具 06/07 08:39
37F：推 tue678: 我遇到的是全家 去全联是遇过说要存悠游卡 给我存到会 06/07 10:45
38F：→ tue678: 员载具去 06/07 10:45
39F：→ tue678: 我不用px pay 就变成那笔找不到 直接请他们退货重开 06/07 10:46
40F：→ aq981334: 全联有分很多种 06/07 10:50
41F：→ aq981334: 你用实体福利卡，没设定电子发票，解完帐会问要印还是 06/07 10:51
42F：→ aq981334: 存会员。 06/07 10:51
43F：→ aq981334: 、你用PXPAY付款，如果没设定存会员，就是100%印出，收 06/07 10:51
44F：→ aq981334: 银机无法操作。 06/07 10:51
45F：→ aq981334: 、全联跟超商不一样，存电子票证与信用卡载具，你要在 06/07 10:52
46F：→ aq981334: 结帐时就要先讲，结完帐无法操作，会存到会员就是上述 06/07 10:52
47F：→ aq981334: 两个二选一 06/07 10:52
48F：→ aq981334: PXPAY或实体福利卡设定电子发票，除非店员手动按本次印 06/07 10:55
49F：→ aq981334: 出，否则100%不会印出发票。 06/07 10:55
50F：→ aq981334: 所以在全联消费不想要拿到发票的最快方法就是用存全联 06/07 10:55
51F：→ aq981334: 自家会员在上网归户。 06/07 10:55
52F：→ aq981334: 毕竟如果常去全联，多弄个几步，自己归户会员卡，你方 06/07 10:55
53F：→ aq981334: 便店员也方便，如果不常消费就没什麽差了 06/07 10:55
54F：→ aq981334: 因为很多人都是按结帐才讲说要存电子票证或信用卡，这 06/07 11:02
55F：→ aq981334: 就很难搞了 06/07 11:02
56F：→ aq981334: 疫情前，全联一台机台每天大概要结帐500~800人以上 06/07 11:02
57F：→ aq981334: 用电子发票的人本身就算是少数了，用电子票证或信用卡 06/07 11:02
58F：→ aq981334: 当载具的人更少了，基本上不可能每个人都问。 06/07 11:02
59F：→ aq981334: 全联收银机操作应该是比超商简单多了，没一堆杂七杂八 06/07 11:02
60F：→ aq981334: 的额外服务，只是如果都有先讲还印出来就只能说那个店 06/07 11:02
61F：→ aq981334: 员耍白痴了，直接叫他退货重开，如果不会退货重开八成 06/07 11:02
62F：→ aq981334: 是新人，所以不会存 06/07 11:02
63F：→ aq981334: 我站收银结帐前都会问，发票存会员？ 06/07 11:04
64F：→ aq981334: 如果回答是就存会员，如果回答存悠游卡，我就设定存悠 06/07 11:04
65F：→ aq981334: 游卡。 06/07 11:04
66F：→ aq981334: 如果问三遍什麽都不回答，我就设定本次列印发票把发票 06/07 11:04
67F：→ aq981334: 印出来。 06/07 11:04
68F：→ aq981334: 全联很多都老人消费重听，又用子女会员，子女用电子发 06/07 11:04
69F：→ aq981334: 票，但是老人八成不用。 06/07 11:04
70F：推 s860355: 小七全家全联app有绑好都不太有问题，莱尔富就遇过几次 06/07 11:06
71F：→ s860355: 刷会员条码有绑了，还是被印出 06/07 11:06
72F：→ aq981334: 全联存发票应该是比超商难搞，一整家共用一个会员超多 06/07 11:06
73F：→ aq981334: 的，存会员载具，有可能是爸妈，後面说要刷载具又有可 06/07 11:06
74F：→ aq981334: 能是儿子、女儿，发票不要印的有可能是爷爷奶奶，搞得 06/07 11:06
75F：→ aq981334: 结帐前都得问，一堆客人还不耐烦不回答，还说什麽我都 06/07 11:06
76F：→ aq981334: 设定电子发票了还问三小，我就只能印出来了 06/07 11:06
77F：→ s860355: 好像莱尔富的画面会在跳画面问 06/07 11:07
78F：→ dender: 全联好像会存偏好，一开始都会问，後来就都拿给我~ 06/07 11:38
79F：→ reichann93: 都先自己设定好、结帐前立刻告诉店员～有时候有讲却印 06/07 13:30
80F：→ reichann93: 出来就当作他累了XD 因为店员不管有问没问都容易被骂 06/07 13:30
81F：→ reichann93: （有人被问要不要印发票会觉得烦，但又不自己先讲～ 06/07 13:30
82F：推 tokyoto: 现在很多收银机都看得到会员载具归户後的手机条码 基本上 06/07 14:22
83F：→ tokyoto: 你都这样设定了 99%就是存会员载具 如果他问了还会弄错八 06/07 14:23
84F：→ tokyoto: 成是累了 06/07 14:24
85F：推 temu2015: POS会知道归户状态？你是要表达连结手机条码吧？ 06/07 17:23
86F：嘘 darkMood: 废文 06/07 17:53
87F：推 tue678: 去全联结帐都会先讲 请存悠游卡 但店员应该是结帐到出 06/07 19:49
88F：→ tue678: 神 完全没有听 06/07 19:49
89F：→ ace16525: 我都直接街口/linepay 会员载具念下来 06/07 23:42
90F：推 sgracee: 街口在 7-11、全家与莱尔富 可以不用念会员与载具 06/08 09:35
91F：推 good10740: 借题请问，是不是全家pay付款才有发票，萤幕条码能改 06/09 08:30
92F：→ good10740: 成感应吗 06/09 08:30
93F：推 Kazamatsuri: 楼上的中文？FamiPay没有感应 然後登录会员与付款不 06/09 14:35
94F：→ Kazamatsuri: 论什麽方式 只要最後有1元以上 都一定会有发票啊～ 06/09 14:35