作者OuttaControl (奥达肯啜)
看板CVS
标题[问题] 存载具失败时,发票一定会印出来吗
时间Sun Apr 15 19:33:50 2018
小弟平常消费都出示载具或悠游卡,将发票存在载具里
但有时会发生发票没有存到载具里的情形(都发生在同一间店)
想请教没成功存到载具的发票,是否一定会印出来?
若是发票有印出来的话,店员是不是应该将发票给顾客吗?
何况我消费的时间其实是没有其他顾客的
应该不至於是忙不过来而没有时间把我叫住吧
另外想请教稽查的业务是区经理亲自执行,还是会有秘密客到店里稽查阿?
该门市素质很差,店员常在尖峰时刻忙着整理盘点货架
或是跟熟客对话而忘了结帐
不然就是条码刷到一半有人来找他
他就离开柜台处理跟那人的事情
正常的店员应该会先帮客人结帐吧
另外店家还曾经在店里的仓库烧金纸,店里头都是烟
这种荒缪的事情我都遇过
真不知道这门市评比到底是怎麽过的
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1F:推 lianpig5566: 不太可能会有失败的时候04/15 19:35
2F:→ lianpig5566: 一定是店员按错04/15 19:35
按错是没关系,但发票要给我呀
3F:→ OuttaControl: 不小心印出来也应该把发票给顾客吧04/15 19:55
4F:→ OuttaControl: 店员是不是教育训练有问题阿04/15 19:55
5F:推 enamor753: 不要怀疑 你很可能遇到垃圾店员了 但现在这种的已经很04/15 20:07
6F:→ enamor753: 少了04/15 20:07
太扯了吧,而且那个还是店长本人呢
7F:推 enamor753: 侵占发票真的很不可取04/15 20:07
8F:推 hotaru0813: 基本上只要店员没操作失误都不可能失败,个人是还没遇04/15 20:31
9F:→ hotaru0813: 过失败了不给发票的,都会说抱歉没成功然後给发票的04/15 20:31
我也没遇过失败的,莱尔富和OK顶多就两三天後才上传
从没遇过这样瞎的事情,而且还不只一次
10F:推 cathy621: 没存到又没给发票?可以吉了吧04/15 21:42
11F:推 TroutMVP: 超商用电子票证消费不印发票还会失败吗?至少我目前没遇04/15 22:00
12F:→ TroutMVP: 过04/15 22:01
13F:→ TroutMVP: 觉得超商在发票载具这部分算是做的不错了04/15 22:02
电子载具是满好用的 烂的是店员啊
14F:→ imrt: 有可能在悠游卡里04/15 22:26
原本想说上传要时间,等了快一星期在大平台还是没看到
後来去电客服区经理才说店员根本没有把发票存到载具
→ chdc: 在悠游卡里也会上平台啊 推 jumisui:
想知道说,我从没去查过 04/15 23:22
15F:推 LoveBeam: 在仓库里面烧金纸是怎样,太夸张了吧 XD 04/16 00:37
我当初看到也傻眼,同行的家人也吓傻
那家门市开很久了,本来一个店面
後来把隔壁店面吃下来打通
因为在学校附近生意一直不错
不然全家应该不会继续留这家门市吧
16F:推 a07051226: 要怎麽样失败,教我04/16 01:09
当时我也是想说我用悠游卡付款且绑了我的手机条码
应该万无一失的,结果店员没存到载具里
发票也没给我,真的很瞎的店长
17F:→ aalittle: 客诉 老是特定店员出包的话04/16 11:09
18F:推 AIC: 还没遇过这种消失的状况,建议态度强硬起来去客诉 04/16 16:40
19F:→ AIC: 下次结完帐盯紧收银机看有没有发票跑出来 04/16 16:41
谢谢大大的建议,但台湾超商密度之高
面对这种素质一直提升不起来的门市
我个人还是决定以後都去别的门市
20F:推 ponnysss: 有可能是明细? 04/16 19:31
※ 编辑: OuttaControl (111.250.213.155), 04/16/2018 22:52:34
21F:推 a04u4: 前几天去全家消费的发票也是没成功存到载具 被印出来但没给 04/18 16:34
22F:→ a04u4: 应该是给到下一位客人... 後来是补一张发票给我 04/18 16:36
23F:→ a04u4: 店家也不打算去找下一位客人... 04/18 16:38
24F:推 royman127: 以前icash要求不印发票,但是结完帐却跑出1张纸,店员 04/23 01:08
25F:→ royman127: 却回只是明细,现在想想只会印明细而没有发票吗? 04/23 01:08