作者kof70380 (小隆)
看板CVS
标题[新闻] 小七无人店 最快年底见客
时间Fri Mar 30 07:12:14 2018
来源：
http://www.chinatimes.com/newspapers/20180330000262-260202
原文：
统一集团董事长罗智先昨（29）日在法说会後指出，7-ELEVEN真正的无人店，最快今
年底前与顾客见面；他强调，无人店的重点并非取代人，而是如何透过新科技的帮助释放
出宝贵的人力时间，这才是最大意义。
7-ELEVEN「X-STORE」今年1月底开幕，位於统一超总部大楼一楼，目前仅限员工使用
。罗智先在法说会上表示，「X-STORE」是一个实验店、概念店，并未开放社会大众，还不
是真正的无人店，未来统一超会开一个真正的无人店，那才是真的。
罗智先笑称，开无人店之前，统一超很惶恐，「好像不开无人店不太合潮流、跟不上
时代」，开了之後，对於无人店可做什麽、不能做什麽大致有谱，结论就是「我们不是AI
可取代的」。
对於AI人工智慧等新科技日新月异，对零售业带来的影响？罗智先说，AI只是一个工
具，无论如何发展，终归要以生活的目的去思考，但新科技确实会让人更便利。
而无人店的开发，有人会担忧失业危机，罗智先认为，无人店的重点并非取代人，而
是看科技可以帮助越来越少的人力，释放出多少宝贵的时间；他举例，假设制作一杯咖啡
30～40秒，去年统一超卖出3亿杯咖啡，以此换算，可释放出多少时间，让店员从事更多有
趣的事。
统一超昨日指出，「X-STORE」开幕测试至今1个多月， CITY CAFE、高价泡面及鲜食
最热销，人脸辨识结帐及icash2.0结帐各占一半；接下来，ibon便利生活站智能语音功能
预计年底前导入全门市，也将陆续导入IoT系统、电子标签、扫描式微波炉、感应式自动门
冰箱等。
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1F：推 nkhs9412235: 是看到昨天全家概念店，赶快发新闻？ 03/30 07:25
2F：推 snoopyjam: 新鲜 03/30 07:36
3F：推 jilluck: 1楼你昨天贴的新闻 第一段怎不全文转贴？ 03/30 08:18
4F：推 visa9527: 无人店可以自己操作机台抢熊商品吗? 03/30 09:46
5F：推 sidakite: 无人店的功能不就是自动贩卖机吗? 03/30 09:54
6F：推 aquarsx3: 无人店，以後时薪调涨就不能当藉口涨价了很不方便 03/30 10:03
7F：→ kaojet: 怎！麽！可！能！ 当然是说设备维护成本增加所以要涨价 03/30 10:08
8F：推 horusli: 工读生薪水这麽便宜，这些设备贵又容易坏，万能便宜工读 03/30 10:46
9F：→ horusli: 生最好用了 03/30 10:46
10F：→ nekomansion: 72代最新无人店带给顾客更好体验，成本大增所以涨价 03/30 10:47
11F：嘘 wcw2121: 败类加盟主：这样我怎摸凹工读生然後骂草莓族吃不了苦？ 03/30 11:45
12F：→ wcw2121: 台湾奥客：那这样人家就没机会当奥客拉 03/30 11:46
13F：→ prussian: 释放人力不是取代人，就跟新增工法不是涨价一样喔 03/30 12:29
14F：→ prussian: 大家不要误会了~ 03/30 12:30
15F：嘘 arl: 让店员从事更多有趣的事? 这董事长的逻辑.. 03/30 13:08
16F：推 visa9527: 店员本来就该从事更多有趣的事而不是一直打杂 03/30 13:52
17F：推 chocoball: 店员可以拉保险推销基金r 打杂收银干嘛 03/30 14:09
18F：推 nekomansion: 有趣的事包括托婴安亲旅游谘询心理谘商家暴防治接送 03/30 14:09
19F：→ nekomansion: 酒客保全维稳这些工作吗？这都是机器人无法做但是奥 03/30 14:09
20F：→ nekomansion: 客认为必须提供的服务 XD 03/30 14:09
21F：推 ienorieie: 140失业了 03/30 14:40
22F：推 AgentCatter: 所以可以自己哔条码了吗？感觉好兴奋 03/30 16:39
23F：推 kenny719: 快开放全集团同仁试用吧 03/30 16:55
24F：推 Angen: 期待 03/30 17:23
25F：推 ssore: 无人店东西会比其他门市便宜吗? 03/30 17:32
26F：嘘 winnerzax: 一样涨价 03/30 17:43
27F：→ Editor: 东西会比较便宜吗 03/30 18:08
28F：推 nkhs9412235: 3 楼冤枉啊，是记者改内文... 03/30 18:45
29F：推 aprilliu: 人力都快没工作做了，究竟要释放到哪里去？ 03/31 08:36
30F：推 betty1234567: 不如引进机器手冲饮品和珍珠奶茶的贩卖机给各家门 04/01 23:11
31F：→ betty1234567: 市… 04/01 23:11
32F：推 Yves1020: 3楼专业打脸LOL 04/03 05:29