作者YukiPhoenix (雪凤)
看板CVS
标题[问题] 7-11缴费却被通知未缴款
时间Tue Apr 14 14:28:25 2015
【便利商店名称/厂商名称】：7-11
由於习惯到家里附近一家特定的7-11去缴中华电信的费用
可是五年来已经3次被通知过期未缴款(每个月帐单5张)
导致不是被停话就是被断网路
非常的困扰
请问大家遇到这种事情的频率有很高吗?
这种状况该不该申诉
感谢解答m(_ _)m
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1F：推 HT2: 缴费的小白单有留着吗？ 04/14 14:32
2F：→ YukiPhoenix: 都有留 每次都确认是超商问题 04/14 14:33
3F：→ garrson: 是入帐慢? 还是吃了你的钱? 04/14 14:34
4F：→ barttien: 为什麽不约定转帐呢？省事省麻烦 04/14 14:34
5F：推 rc0216: 该call专线了 04/14 14:38
6F：→ YukiPhoenix: 不太清楚是入账慢还是吃钱 反正碰到就被停话断网路 04/14 14:38
7F：→ rc0216: 我去7-11缴这麽多次都没遇过也。 04/14 14:39
8F：→ YukiPhoenix: 都要mail给中华电信小白单资料请他们先复话在查证 04/14 14:39
9F：→ YukiPhoenix: 然後7-11就会要我们拿小白单去对质 04/14 14:39
10F：→ YukiPhoenix: 他们看到小白单才摸摸鼻子去补这笔款项 04/14 14:39
11F：→ rc0216: 不过想问你该不会都是缴费截日才去缴还是？ 04/14 14:40
12F：推 aalittle: 不然就换其他缴费方式吧 04/14 14:43
13F：推 meteor5210: 我觉得换一家便利商店缴费比较好 04/14 14:43
14F：→ YukiPhoenix: 从来没有一张是截止日才缴 我看还是换超商缴费好了 04/14 14:50
15F：→ starcarol: 我都在7-11缴也没遇过 04/14 14:50
16F：推 aycc: 我都在超商缴，没遇过这种情形，看来这家问题很大 04/14 15:00
17F：→ aycc: 而且我都习惯截止日缴 04/14 15:01
18F：→ operatorm: 富邦数位代缴种花有2%拿，从此不去7-11缴 04/14 15:43
19F：推 bignoob: 截止日前缴都不会惨到断话 过两期都没缴才会断话 04/14 16:25
20F：→ YukiPhoenix: 楼上说的是 我第一次被断话我就要求中华电信补寄帐 04/14 16:40
21F：→ YukiPhoenix: 单 因为我这门号已经用十几年了也没欠费纪录 04/14 16:40
22F：→ YukiPhoenix: 我要求他们不应该未缴就停话 04/14 16:40
23F：→ YukiPhoenix: 中华电信现在做法是补寄一张催缴通知 04/14 16:41
24F：→ leejee: 固定长期使用的帐单用银行帐户/信用卡代扣代缴 比较省事 04/14 16:46
25F：推 naoko22: 我都自动扣缴~ 04/14 16:59
26F：→ barttien: 我比较好奇的是你怎麽能忍受那多次却还是不愿选择代缴？ 04/14 17:21
27F：推 mittzs: 都在超商缴 从没遇过这种状况 04/14 18:13
28F：→ leejee: 的确就算超商缴费也不应该出问题，5张缴费期限都相同吗? 04/14 18:16
29F：→ nadoka: 客诉阿 小白单和帐单留着就不会有事 04/14 19:01
30F：→ nadoka: 其实我也习惯收帐单缴而不用代缴 这样才有"钱出去"的感觉 04/14 19:02
31F：→ nadoka: 这是一种信念XDDD 04/14 19:02
32F：推 mikami1027: 也是中华电信 都在超商缴没遇过这情况 你要不要换一家 04/14 19:03
33F：→ nadoka: 建议客诉 + 换一家 04/14 19:03
34F：推 badboyisme: 只要有小白单就行罗 别担心 04/14 19:27
35F：→ wi22900: 小白单里有那张中华电信的明细吗？没的话可能是没刷到条 04/14 19:58
36F：→ wi22900: 码，帐单很容易黏在一起，要跟店员确认张数 04/14 19:58
37F：推 ckming: 如果有刷也有单据 还可以未入帐 真的是有鬼 04/14 21:39
38F：→ ckming: 我这辈子还没遇过超商缴费未入帐的 04/14 21:39
39F：推 barttien: 我是真的遇过一次停车费在全家缴结果没入帐被罚款的， 04/14 23:32
40F：→ barttien: 当时觉得超不可思议，因为其实我本身非常相信电脑机器这 04/14 23:32
41F：→ barttien: 种东西，幸好小白单有留、申诉才免罚 04/14 23:32
42F：推 eveno: 从未遇过 04/15 00:03
43F：→ damasker: 有小白单表示店家也有做刷读与结帐的动作，会出问题应 04/15 00:52
44F：→ damasker: 该是系统的问题，毕竟店员也只知道哔完收钱给小白单而已 04/15 00:52
45F：→ damasker: ，支持客诉烂系统，但店家是无辜的，请手下留情 04/15 00:52
46F：推 Shadowzzz: 多走几步 换家吧 04/15 01:00
47F：推 sooo168: 原po是不是已经过期了才去缴? 中华电信的帐单过期了还 04/15 01:28
48F：→ sooo168: 可以刷 之前在某家店工作的时候 老板交待过期即使能刷 04/15 01:28
49F：→ sooo168: 也不要收 因为容易有纠纷 因为入帐要几天的时间 怕 04/15 01:29
50F：→ sooo168: 客人来店里灰 为什麽我钱缴了还被有催缴电话 是不是A了 04/15 01:30
51F：→ sooo168: 我的钱...8啦8啦.. 04/15 01:30
52F：→ Scorpio1104: 若有国泰帐户, 可以先存进去, 04/15 01:47
53F：→ Scorpio1104: 再按 缴费→事业费缴费→中华电信费用→输入电话号码 04/15 01:48
54F：→ Scorpio1104: 直接连线到中华电信查询帐单, 按已出帐未缴费的项目, 04/15 01:53
55F：→ Scorpio1104: 转帐缴费後即时销帐, 届时帐单地址信箱还会收到收据. 04/15 01:54
56F：推 HT2: 中华电信的费用过期系统不给刷上面说能刷的不知道 04/15 05:19
57F：→ HT2: 是否为好几年前的事情？ 04/15 05:19
58F：→ skyloafer: 就我所知。我确定六年前中华电信过期就不给刷。 04/15 05:22
59F：推 HT2: 通常超商缴费，会比较慢入帐，但是缴款截止日到断话至少有十 04/15 05:23
60F：→ HT2: 天以上，所以那间超商应该有鬼？我在我们店缴款，差不多三天 04/15 05:23
61F：→ HT2: 就入帐 04/15 05:23
62F：推 FragileLin: 是你没有设定催费语音提醒吧？打给123请客服设定。 04/15 08:51
63F：推 FragileLin: 不好意思漏看你的推文，已确认是超商问题，还是建议可 04/15 08:52
64F：→ FragileLin: 以办转帐代角比较方便。 04/15 08:52
65F：→ FragileLin: 更正 缴 04/15 08:53
66F：推 bryanwang: 代缴无法即时入帐，如果又没有收据，可能就追讨无门了 04/15 12:20
67F：→ bryanwang: 。 04/15 12:20
68F：→ poister: 小白单拿着去问 04/15 12:26