作者frtyk (点的是烟,抽的是寂寞)
看板CVS
标题Re: [问题] 商品未到期就退货
时间Sat Feb 28 17:33:48 2015
原PO住外岛,遇到的情况情况是完全相反
简讯通知已到货,但是实际到店里拿,表示还没有到店喔
买的是某英文之前号称全台湾制作的服装网路商店
今天下午收到简讯,表示於2/27已经寄到该店家了
收到简讯後跑去拿,店家就跟我说实际上还没有到,只是台湾那边先发简讯
我很无奈员工也很无奈,所以当下也只是笑笑说晚点再来看看
回来再打个莱尔富客服电话想了解到底为什麽,不过非上班时间打不通
有点生气也有点无奈,而且我也还没搞懂到底是成衣业还是便利店出差错才这样
听员工口气这应该不是第一次这样了啦,外岛是真的蛮惨的
不一定会送,送了还会比较慢,慢就算了现在还被骗
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1F:→ leejee: 是我会去问卖衣服的业者 让他们去查&要求 02/28 17:36
2F:→ dogdudu: 都没错,因为你的商品坐船要时间.而简讯是设定好的,条件达 02/28 17:48
3F:→ dogdudu: 成就发送了. 02/28 17:48
4F:→ Scorpio1104: 总之, 尽量以物流那边查询为准就是, 其他都需待查证. 02/28 17:58
5F:→ leejee: 原以为简讯是根据超商店员刷了或是配送的人员刷了才传的 02/28 18:03
6F:推 operaghost: 很想知道简讯到底是谁发的耶!一定不是门市XD 02/28 19:20
7F:推 virus2058: 也不是卖家发的好吗... 02/28 19:57
8F:推 stu155127: 简讯的部分 我自己上大夜时 有自己的东西 直接刷完取 02/28 22:45
9F:→ stu155127: 货 就不会有简讯发来 没有取货时 大都当天九点左右有 02/28 22:46
10F:→ stu155127: 简讯通知 7-11 买露天的东西 02/28 22:46
11F:推 nadoka: 简讯都是系统发的阿 根本不是到货发 是一段时间就会发 03/01 16:05
12F:→ nadoka: 打客服也只会告诉你依照系统查询为准 没用啦= = 03/01 16:05
13F:→ nadoka: 他们压根就不想改简讯系统 毕竟对他们来说+2天未到货都是 03/01 16:06
14F:→ nadoka: 总数不到几成的"个案" 03/01 16:07
结果今天经过去问一下
发现根本是那天店员阿姨没有好好帮我找
根本就真的已经到了.....................................
不过这好像是加盟店,帮我找的阿姨感觉就是加盟主的家人或朋友(因为在柜台没穿制服)
有点悲剧,这应该也是一个投诉没有用的感觉
※ 编辑: frtyk (1.172.140.165), 03/01/2015 22:31:59
15F:推 jack0124: 投诉没有用?只要成立,加盟主的奖金先砍一半欸 03/02 00:30