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手机排版 小弟以前是做餐厅领班的 遇到奥客是常有的事 遇到最难受讨厌的情况不是客人多机歪 而是自己的专业被贱踏 许多自以爲是的想法与说词常让我哭笑不得 到底是你在这工作还是我在这工作啊? 不过来做大夜之後整个心情开朗了很多 ㄧ方面都是熟客(天天来的 人都很好) ㄧ方面是ㄧ般人不会太要求你的专业 没有讽刺贬低的意思 我是觉得 客人总不会问你三明治内容 或是这个饭或这个产品怎麽做的吧? 在餐厅就会遇到而且还会假会的问你 一堆奇奇怪怪的问题 甚至当起食神想教你这东西应该这样做 在不会被糟蹋专业的自尊前提下 有时候在这边遇到一些客人真的会 转变成用一种有趣的心态在「观赏」他们XD 例如明明是预购的东西 却翻遍整间店然後抱怨找不到 「不是今天开卖吗!?」 虽然累 但是偶尔遇到一些脑子不知道在想什麽的客人时 整个心情就反而会好起来 像刚刚遇到一个客人点中热美要我帮他加「一个」冰块 我跟他确认一下是要怎样加 因为这样点不是很蠢吗= = 他比了一个ok说一个 (一般人会觉得是一颗吧?那个手势) 我觉得很怪啊而且又没有一颗可以给他加 我说了之後 他就说那我点冰的好了 然後我弄了中冰美後 他就开始碎念 啊那个不是冰块喔?为什麽刚刚不给我加? 我很下意识的挑了个眉(XD)说 先生…所以你刚刚点「热咖啡」跟我要加冰块 是认真的吗…? 他:………… 我:…………还是你要的就是是冰咖啡没错呢? 他:………嗯 当下的那个表情我真的很想笑XD 我看他也是一副很囧的表情哈哈 偶尔遇到一些奇怪的状况 其实心情可以变得很好的 算是大夜生活无聊之中的一点调合吧XD -- 不能被店长知道我上班在这发废文= = --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.219.30.8
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1411248556.A.8A4.html
1F:推 foxpig: 哈哈哈!咖啡的 太好笑啦 09/21 07:23
2F:→ igsgamer20: 感觉是你餐饮做的不够久吧,点热美要求加一颗冰块的 09/21 08:38
3F:→ igsgamer20: 原因太多,不过就是赶时间喝,怕烫的吧。 09/21 08:38
4F:→ XOEX: 因为美式真的很烫阿 拿铁就比较不烫 09/21 08:48
5F:→ walkmaster: 原来是这样 不过我以前做最久的餐厅六年多 没甚麽人点 09/21 09:22
6F:→ walkmaster: 咖啡 而且我从小到大就是咖啡白吃..XD 所以没想过 09/21 09:22
7F:→ walkmaster: 而且我自己也不喝咖啡的 09/21 09:23
8F:推 O800092000: 就太烫阿 去麦当劳我有要求加过2~3颗冰块 09/21 10:21
9F:推 HT2: 便利商店的冰块是不能这样加,冰块都一包的,这样加剩下冰块 09/21 10:57
10F:→ HT2: 卖谁? 09/21 10:57
11F:推 operaghost: 客人表示:我管你卖谁,我就是不要喝那麽烫的 09/21 11:15
12F:推 Sam92215: 其实有解啦 如果提供客制化服务 那一定会遇到少冰的状况 09/21 11:42
13F:→ Sam92215: 把制作少冰的剩下的冰块 给要求热美式加冰块的客人 09/21 11:43
14F:→ Sam92215: 事情就解决了 至於开封後卫生问题 就客人自己承担罗0.0 09/21 11:44
15F:嘘 MELOEX: 楼上 开封後的卫生问题 绝对不是客人承担 09/21 12:01
16F:→ MELOEX: 做了非SOP的动作 就是你要自己承担 09/21 12:01
17F:推 smallpower: 我记得冰箱不能留开封过的冰块 09/21 12:05
18F:推 Sam92215: 我知道按照规定不行啊,主管巡店再收掉就好了 09/21 13:21
19F:→ Sam92215: 我做的店就是这样做,是店长授权的出事不会是我负责 09/21 13:21
20F:→ Sam92215: 而且客制化服务本来就不属於SOP,为了满足客人又要违反 09/21 13:24
21F:→ Sam92215: 这是高层自己搞出来的矛盾结果 不关我的事 09/21 13:24
22F:推 ilufe: 推上班发废文XD...(?_?) 09/23 08:59
23F:推 Kouzuki: 以前没事喜欢跟同事说:我要冰的大热拿之类的 xd 09/24 05:38







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