作者lemonheart ()
看板CVS
标题[讨论] eTag储值有问题
时间Fri Feb 7 01:31:15 2014
我在1/30当天前往家中附近的7-11办eTag卡并储值eTag
当天一位男店员弄了很久之後跟我说储值成功了,我也拿到收据
我领卡之後有马上到ibon查询我的余额，当时显示为0元
我以为是系统需要一点时间才未入帐就没多想
过年期间高速公路也走了不少次
使用远通app查询余额以及上远通网站查询，均显示我余额为0
昨天致电远通客服，客服表示可能店员没有帮我开通成功，请我再回7-11处理
後来是先去全家请店员帮我查一下余额
想不到全家店员刷了我的小卡後，居然发现小卡储值的车号不是我的车子!!!
再度回到当初办理小卡及储值的7-11
向两位店内的女店员叙述了我的情况後
她们居然露出了一个微妙的表情互看一眼，还问我那位男店员的特徵...
後来其中一位打电话给客服询问，想不到挂上电话後她就直接说要帮我再办一张小卡
而且她说"我们赔给你"，也马上在ibon可以查询到这笔余额了
店员就直接操作ibon，给了我一张新的小卡帮我储进400
原本的小卡跟收据就被她收回去了
我领到新的收据後发现上面有注明是初次领卡
而当初男店员给我的收据只有写储值!
虽然事情就这样落幕了但是我心中总觉得怪怪的
不知道是远通的问题...还是店员操作有问题@@
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.222.8.228
1F：→ MD410:听你这样说..觉得问题好像是出在那位"店员"身上耶!!! 02/07 08:11
2F：→ lexar:很明显钱被男店员A走了 02/07 09:04
3F：→ aalittle:就当初店员的问题,之前我去超商机器申办小卡单据也是显示 02/07 11:38
4F：→ aalittle:首次领卡 02/07 11:39
5F：推 fonlinian:有些店员手脚很不乾净的 02/07 11:54