作者mingi (家是一生的牢笼)
站内CVS
标题Re: [讨论] 饮料加热开的洞口
时间Tue Nov 26 15:15:00 2013
原文恕删^^
很久很久以前我刚进超商的时候，当时店长没有特别教这个
不过我是习惯都拉侧边帮客人微波
後来公司有明文教育要拉侧边
直接去戳会有卫生疑虑，加上因为那个洞口太小
常有客人发生微波後洞口焦掉的现象(听说还有夸张到烧起来的)
但是在我乖乖照公司说的做的时候，也是会常常会被客人念或白眼
好像我破坏他的饮料一样
例如:你不知道旁边有洞吗?(OS.我怎麽会不知道)
不好意思，因为公司说....
喔，但是这样我等一下插吸管喝，很不方便呀
帮他微波後用钉书机
这样小孩子刮到嘴巴怎麽办，很危险，而且金属钉在热的洞口，不会变质吗?
帮他用胶带把侧边黏起来
小姐，你上次这样帮我用，根本就不紧呀，害我边走边流出来
所以後来，我要微波之前都得先问一下，他喜欢哪一种
如果要戳吸管洞，还要先用卫生跟安全问题说明一下
如果他坚持，就让他自己戳吧
重点是这样比较耗时间吧
相信大家都有碰过尖峰时，结帐跟微波炉都在排队了，真的会很急不想问了
後来我用这SOP教新人，不过基本上没什麽用的
因为新人只要被念几次，就会不管三七二十一全部客人都戳了
或者是赶时间，
所以这个问题，到我结束了漫长的超商生涯後，依然无解
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 58.115.84.97
1F：推 cuteneo:会影响她插吸管喝,是因为她要从上面插?就算是这样也还好吧 11/26 16:16
因为有人会坚持吸管一定要插进吸管洞，所以这样会害他有两个洞
2F：推 hollysee:微波热了还想插吸管喝? 他的嘴不怕烫到吗= = 11/26 16:38
3F：推 lamomo520:热热插吸管会释出 塑..化..剂..吧 11/26 17:04
4F：→ cuteneo:她既然是要插吸管洞..那是不方便在哪,根本没妨碍阿..无言 11/26 17:36
5F：推 barttien:不懂。从原本的洞插进去，怎麽会变成2个洞? 11/26 18:39
6F：→ yakuhime:楼上几楼 她应该是觉得你把旁边拉开了(有个洞)但我要把吸 11/26 18:42
7F：→ yakuhime:管插在吸管洞喝(第二洞) 所以这样会害我有2个洞不方便? 11/26 18:42
感谢Y大，就是这个意思
※ 编辑: mingi 来自: 58.115.84.97 (11/26 18:47)
8F：推 cuteneo:觉得奇怪的是,热好之後会帮她封起来,是不方便在哪..怪癖喔 11/26 18:52
9F：推 Amontillako:记得很久以前，至少10年以前，超商的微波炉是客人自己 11/26 20:57
10F：→ Amontillako: 用的，不知道什麽时候开始都变得要店员代劳? 11/26 20:58
11F：推 barttien:可能是之前让客人用很常发生事情吧?例如时间太长烧焦? 11/26 21:10
12F：→ tzonren:客人若按到0 店员就要哭惹 11/26 21:34
13F：→ maybechange:因为不是每个人都会用微波炉啊...有时候可以看到打开 11/26 21:36
14F：→ maybechange:门之後精彩的天女散花...= = 11/26 21:36
15F：推 IAMQQ:是啊 冬天很多客人戳开吸管口加热 又嫌不够热 多按一点 11/26 22:50
16F：→ IAMQQ:然後就三不五时发现四台微波炉里面有三台都有人请喝饮料... 11/26 22:50
17F：→ IAMQQ:也遇过微波泡面碗烧起来的~ 也遇过拿铝箔材质去微波的... 11/26 22:51
18F：推 barttien:所以还是请店员微波好了，两边都省麻烦XDDDD..... 11/27 13:52