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今天上课上到有点晚 所以在学校餐厅内附设7-11(长荣大学门市)消费 没想到我过了21年第一次被当奥客 经过是这样: 我拿了大亨堡+矿泉水到柜台结帐,结完帐後面包就在柜台上,因为我每次买完店家通 常都会主动维波,而该店员就把面包晾在桌上,後来我提醒她面包要维波,他就开始不爽了. 他把面包丢进维波炉,时间到之後他拿出来,大力的扭纸袋束起来,大亨堡改包装後 ,我也 吃了不少次不过第一次看店员扭包装,我也没说甚麽,等到走出店外打开一看,整个面包右半边 都被他捏烂....,我第一时间就拿回去店家,跟他说面包都被捏烂了,他跟其他员工一脸 茫然跟我说本来就都会这样扭,我说面包都烂了怎麽吃,希望他们换一个面包给我(都是 好声好气的情况),该店员就拿着面包走到热狗柜帮我换面包,整个过程都看得出来他很生 气,甚至将烂掉的面包大力的撞击垃圾桶(示意他很生气),然後又丢进维波炉大力关上走进 仓库,旁边店员看到还拍他肩膀...天啊!!我瞬间发现我变成所谓的奥客,後来我拿着商品 到外面吃,该店员一直瞪着我..偏偏他们人多势众,我也不能当场争论甚麽 我自己在高铁的服务业上班,平常遇到奥客也只能吞下,没想到会给我遇到这种的...回到 课堂上跟我在7-11打工的同学说,他说真的很夸张 我有尝试看该店员姓名,没想到该时段8点整,里面的人胸口都挂黄色的(实习)牌,而且没半 个有名子,真的很傻眼 连名子都没有客诉有人会理吗= =? --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.241.151
1F:推 qoomii:只要说上班时间他们查得到吧,客诉吧 03/18 23:17
2F:→ qoomii:再怎麽不爽也不该拿食物出气 03/18 23:17
3F:→ makeover01:反正可以调监视器 没有名牌也赖不掉 03/18 23:20
4F:推 makeover01:太夸张了 03/18 23:22
5F:推 s032538:咦~看不懂店员生气的点在哪耶… 03/18 23:27
6F:→ sw926301:我看到他撞击垃圾桶真的吓坏我了...第一次看到 03/18 23:27
7F:→ sw926301:我也真的不懂他生气点在哪 我本身是臭俗辣 嘴脸都很和善. 03/18 23:28
8F:→ sw926301:如果没同学陪我进去 我早就把烂面包吃了.... 03/18 23:28
9F:推 judy1534:同校欸哈哈,学校餐厅7-11的店员我一直都觉得态度很差= = 03/18 23:45
10F:推 zanmarouga:客诉罗 这客诉下去八成会死XD 03/19 00:03
11F:→ zanmarouga:发票/收据上有日期时间 交给公司公司可以查 03/19 00:03
12F:推 sznrain:可能被双二 一路怒到现在吧 看同学都在上课他无法 很气 03/19 00:10
13F:推 Moonhang:原来黄色是实习牌QQ我一直以为金牌是经理才有黄色 03/19 00:59
14F:→ Moonhang:刚看到有点吓一跳...热狗并一定要用扭的阿@@ 我跟前辈学 03/19 00:59
15F:→ Moonhang:是用折的耶@@...像包装纸这样内折..有看过客人用扭的 03/19 01:00
16F:→ Moonhang: ^不 少打一个字 03/19 01:01
17F:→ Moonhang:......被切掉了=口= 并不一定要用扭的 03/19 01:01
18F:→ Moonhang:然後..微波炉关的很大声不一定是生气QQ"有时候太忙根本无 03/19 01:02
19F:→ Moonhang:法优雅的关他...不要被大声吓到哩><"如果被吓到也很抱歉 03/19 01:02
20F:→ sw926301:前面丢面包都大力撞击垃圾桶了 你觉得大力关维波炉会不小 03/19 01:04
21F:→ sw926301:心吗 = = 我自己在摩斯工作 怎可能不知道操作差别 03/19 01:04
22F:→ sw926301:超明显就是不高兴...旁边店员还安慰他 Orz 03/19 01:05
23F:→ sw926301:该时段 店内员工大概4人 消费者 不到5个 会RUSH吗 03/19 01:05
24F:推 Moonhang:咦QQ我想表示关微波炉声音 不是针对你的事件啦QQ" 03/19 01:07
25F:→ ts01794065:楼楼上 摩斯该不会也会微波炉吧XD 03/19 02:10
26F:→ ts01794065:更正 用 03/19 02:11
27F:→ sw926301:摩斯要用到微波炉阿= = 很多都要用到 03/19 02:12
28F:推 ts01794065:题外话 有没有很多人抱怨摩斯玉米浓汤没玉米 03/19 02:22
29F:→ sw926301:哈哈哈哈 03/19 02:41
30F:推 PTTOnline: 你打在PTT上并且有提到是长荣大学的门市,基本上这样 03/19 07:54
31F:→ PTTOnline:就OK了,全家跟7-11都有总公司.区组长们在看此板 03/19 07:54
32F:推 dryadb36870:这绝对要客诉!绝对成立! 给他们一点教训 03/19 11:37
33F:推 pttittp91: 有够白烂的XD 03/19 15:48
34F:→ yosa:好夸张唷~该位店员EQ管理有问题, 况且也没生气的点吧...... 03/19 19:36
35F:→ yosa: 有待加强 03/19 19:36
36F:→ chdc:我去的那间也是用扭的 可是面包都不会弄到 03/19 19:55
37F:→ eleanoe3:呵呵....亏门市前几天才上过同报被表扬...果然鬼扯 03/19 21:08
38F:推 Moonhang:楼上那是不同门市喔...表扬的是新长大不是原PO说的那间 03/20 00:32
39F:→ Moonhang:原PO那间叫长大 不知情以鬼扯论我觉得颇过分 03/20 00:33
40F:推 odisoyo168:不是每个人都适合服务业的..不甘愿回家当大小姐去吧。 03/20 01:31
41F:推 Superstition:我之前去过一家新开7-11,柜台店员(1男1女从我们进去( 03/20 01:52
42F:→ Superstition:喊欢迎光临)到我们结帐 都是一整个不屑又不耐烦的脸. 03/20 01:52
43F:→ Superstition:.. 03/20 01:52
44F:推 tzengcelia:你真的太可爱了!!! 03/21 11:24
45F:→ tzengcelia:推错 03/21 11:24







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