: 至於有人提到的只要是保存期限内的东西都不算过期这我当然懂~ : 我只是提出身为顾客的疑惑而已~ : 因为我有注意到日期问题和个人需求,所以我当然可以选择,也会选择不买~ : 但是其他的人呢~?总会有人不小心买到隔几个小时就过期的产品吧~ : 如果吃出问题又该是谁负责~? : 总觉得便利商店这种作法没有把顾客的权益放在前面~ : 我在这里po文只是希望有人注意到~ 我只针对这段讨论喔: ) 先说语气比较呛看了可能会不舒服，可以跳过不看-3-" 顾客想要『新鲜』的面包尽管去挑离保存期限最远的不要紧， 但是请不要说便利商店把快过期的面包放在架上卖不应该。 假设一个面包的保存期限三天，要说新鲜的话，难道到商品到店第一天过後就全部下架？ 挑报废的时间是个很无解的问题，因为谁都想要最新鲜。 说难听点、或者说现实点， 便利商店不是慈善事业，开一间店根本不是要方便谁、而是有人想赚钱。 便利商店卖的是便利(这几年还加上了服务) 要新鲜的话可以到面包店， 但面包店不会帮顾客微波面包、也不会给顾客纸巾、也不会说祝您用餐愉快，有时候连微 笑都没有。 如果真的那麽介意新鲜、就去挑离保存期限最远的啊。 快挑报废时注意到客人买面包我当然会注意保存期限然後提醒客人， 买大瓶装鲜乳也会提醒客人保存期限到下礼拜几， 因为想要吃新鲜的东西是人之常情，连我自己也会有这种想法。 不过现在服务的门市里有个常客总是大吵大闹着她要『今天刚到的面包』， 怎麽向她解释这些面包都是在保存期限内可食用的都没用。 她主张着『今天来的比较好吃』。 但我吃过报废的、也吃过刚到门市的面包，老实说可能小的嘴笨，吃不出有什麽不同(囧) 但面对这位顾客，我们当然也是挑当天的面包给她。 虽然老实说我觉得这位顾客有点麻烦(因为她在店里有五名以上顾客时大吼『我吃过就觉 得不是今天的都不好吃啊！』) 不过她争取了自己的需求、而不算太奥的需求我们也答应了她。 目前待过三间店、支援过两间， 全家直营跟加盟是8/9晚上十一点半挑8/10到期的面包， 莱尔富加盟是8/10号晚上九点半挑8/10到期的面包， 而加盟店间又会有不同的作法。 今天企业给顾客的保证是『这样商品在包装袋标示的保存期限当天晚上12点前都能食用』 而当天12点过後除非人为疏失，架上一定不会有不能食用的商品。 所以就原PO提出的这个问题↓ : 但是其他的人呢~?总会有人不小心买到隔几个小时就过期的产品吧~ : 如果吃出问题又该是谁负责~? 没错，就是自己要负责。 你购买时该商品是保存期限内没错吧？ 店员告知该商品过几小时就到期是额外服务、而不是义务。 但是万一店员没说你又没注意？ 买东西注意保存期限老实说相当基本。^^a 如果在大卖场买东西，很多人都会去注意，但是为什麽在便利商店不会？ ↑这真的是个有趣的现象。 当然发生这种状况我也会火大， 而如果今天一个心头火起来客诉， 有良心或想留住客人的企业会给你道歉+赔礼，但事实上商店错了吗？ 老实说上面这个问题不是要呛不是要护航，只是我真的想不到商店错在哪里。 希望有人可以抓出我思考的死角(囧) --

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