[输入法无法正常切换建议排除方式] http://tw.csonline.gamania.com/BulletinDetail.aspx?Bid=10510&kind=129 今日(3/17)更新後，发生部份玩家反应无法正常输入帐号、密码或进入游戏无法切换输入 法的状况，建议玩家依以下步骤进行排除！ 请将输入法预设值调整为「英数」，即可恢复正常使用。 1. 请在右下角输入法图示上『按右键』。 2. 选择『设定值』。 3. 预设输入语言(L)选择『中文(台湾)-中文(繁体)-美式键盘』 。 4. 套用後，请『完全关闭游戏重新执行』即可！ [使用防毒软体NOD32导致HackShield执行失败排除方法] http://tw.csonline.gamania.com/BulletinDetail.aspx?Bid=10511&kind=129 有玩家反应使用防毒软体─NOD32，在执行HackShield时有侦测到病毒的情况，导致游戏 更新失败。 (HackShield错误讯息为：检测不当程式 Update 0x30000030 ) 建议发生此状况的玩家，将NOD32防毒软体更新为最新的病毒码即可排除此状况。 HackShield QA排除建议 http://tw.csonline.gamania.com/BulletinDetail.aspx?Bid=10501&kind=129 Q1：若开始游戏没有任何反应，或者没有启动HackShield程式，建议您采取以下步骤後， 再尝试进入游戏 A1： 1. 关闭可能有影响的常驻程式，如GOGOGBOX、P2P软体…等。 2. 若您有使用防毒/防火墙软体，请您将HackShield新增至允许清单(区域)。 Q2：开始游戏後，HackShield一直无法顺利更新，会发生更新进度卡住或跑很久，应该怎 麽办? A2： 1. 建议您先耐心等候，若一直无法顺利完成更新，请您先关闭CS Online游戏程式 後再重新连线进行更新。 2. 若仍无法排除问题，建议您重新安装CS Online游戏主程式後再尝试进行更新。 提醒您!!非官方的游戏程式如外挂等程式往往是木马病毒的主要来源，游戏橘子在此再 次呼吁各位玩家，切勿使用非官方程式进行游戏!以确保您的帐号安全。 Q3：启动HackShield後，执行游戏时会出现错误讯息，导致无法进行游戏，该怎麽处理？ A3： 1. 若您启动HackShield後，出现了错误讯息导致无法进行游戏，建议您先将不必 要的程式或常驻软体关闭，并且确认您的防火墙或防毒软体并未阻挡『hsupdate.exe』程 式执行。 2. 若仍无法排除您的问题，请您来信CS Online Bug回报信箱： [email protected] ，我们将尽快收集玩家资讯後将排除方法更新在「HackShield QA 排除建议」中。 Q4：我在执行游戏後，防毒软体跳出「已封锁应用程式」的相关视窗讯息，导致无法进行 游戏，该怎麽处理？ A4： 若您的防火墙跳出讯息询问您是否要允许『hsupdate.exe』程式执行，请您选择允许。若 您的防火墙或防毒软体已阻挡『hsupdate.exe』，请您将『hsupdate.exe』设定为被允许 执行的程式。 Q5：我在执行游戏时出现与nProtect GameGuard冲突的警告讯息，该怎麽处理？ A5： 若您在开启CS Online游戏程式前，曾经开启过含nProtect的防骇程式、或者和其他含 nProtect的游戏同时执行，即有可能出现此状况。建议您先关闭其他含nProtect的游戏， 并且确认nProtect已经是关闭的状况後，再重启执行CS Online游戏程式。 Q6：我不小心删除了HackShield时，会出现视窗「检测不当程式 Update 0x2 没有定义」 ，该怎麽处理? A6： 请玩家进入C:\Program Files\Gamania\Counter-Strike Online\Bin 中并删除hw.dll 这 个档案；系统即会自动重新下载。 Q7：我试过官网提供的所有方式都无法排除，还是没办法登入游戏，怎麽办? A7： 如您无法以上述所有方式排程您的问题，麻烦您将相关资料寄至CS Online Bug回报信箱 ： [email protected]，并请尽可能详细提供以下询问资讯，以便於问题的排除。 1.ISP网路业者： 2.无法执行游戏的完整错误讯息： 3.防毒软体名称及版本： 4.电脑作业系统版本： 5.浏览器名称及版本： 6.Directx的版本： 7.是否有使用 Gogobox、BT、FOXY、等P2P软体： 8.是否有玩其他游戏(请提供游戏名称)： 9.错误讯息图片：(请您使用ScreenShot键进行拍图，一并附在信件中) 10. HShield.log 档案以及 SUPDATE.LOG 档案： 请至CS Online安装路径中HShield资料夹内，提供HShield.log 以及 SUPDATE.LOG 档案 (将滑鼠移至桌面CS Online(捷径)游戏图示按右键点选「内容」→搜寻目标→HShield 资 料夹→将HShield.log 以及 SUPDATE.LOG 档案复制下来插入档案至信件内一并寄出。) 11.Error.log档案：(请至CS Online安装路径中BIN资料夹内，提供Error.log 档案，方 法同上) 12. Dxdiag档： (Dxdiag档--开始→执行→输入「Dxdiag」→点选视窗下方「储存所有资 讯」→选择储存路径→储存Dxdiag档成功。将储存的Dxdiag档插入档案至信件内一并寄出 。) ※(以上附档建议请在2MB以下，若您有多项附档建议您可以进行压缩或分次寄出email) ※若您有游戏或是帐号等其他相关问题，则请至CS Online官方网站上方【客服中心】来 信，将有专人为您处理。 -- ╭─────────────────────────────────────╮ │ 这篇文章让你觉得？ ▲▲▲ ＊╮ ╭＊ ◣▲◢ ╭● │ │ ╯╰┤ ＞＿＜ 崮rz─┼─ 莔rz╯╰┤ 益rz﹀▲﹀ 卣rz◢██◣ │ │囧rz □ │▲XDrz╰╯│▲ □ ▲ □ │▲ ◥皿 ◤▲ ╱╲ █ │ │ ◤ ◤ ◤ ◤ ◤ ◤ ◤◤ ◤ ◤ ◥██◤▲ │ ╰─────────────────────────────── ◤ ◤ ─╯ --

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