上一篇提到了高调、低调的观察法，本文进一步探讨， 擅长和异性聊天、主导话题的人，和一般人有何不同，又要如何解读呢？ 网页好读版：https://goo.gl/BZycTH 前篇：https://goo.gl/gcZwHh #1PvrP8VY -- 从他身上「最贵的」物件，开始训练观察力吧！ 有些人为了有面子，出门一定要把最好的行头都穿在身上，也有些人会刻意在一两个不起 眼的小处戴上昂贵的手表、饰品，通常是镶钻或是镶金边的，接着在餐叙时不经意的露出 它。 当然对男人来说，最可以彰显自己身分地位的就是车钥匙了，所以也不乏有人是打肿脸充 胖子的人，买不起进口车，那就买貌似进口车钥匙圈的随身碟，在喝咖啡的时候「不小心 」放在桌上，说到底，就是为了让一般不善观察的人，掉入他的精心设计好的印象陷阱。 而前面提到的高调、低调观察法，跟我们现在要谈的昂贵、经济观察法，有何不同呢？ 简而言之，前者是判断一个人「在意别人眼光」的程度，後者则是针对「他感兴趣、重视 的事物」做进一步的分析和推理，根据物品的特性、使用习惯等等，可以发展出非常多种 的推论方向。 举例来说，一个衣着朴素、留着一般发型，没有刻意抓头发，却在手表上花大笔费用的人 ，我们要如何评断他？ 首先，我们得先聚焦到一件事情，这个表款最出名的特性是什麽？是它的功能设计吗？还 是它的机械工艺？又或者是它品牌的历史传承？ 买昂贵的表并不等於爱慕虚荣，千万别把这两件事情给搞混了，我认识很多痴迷机械表的 传产制造业老板，他们之所以会购入它，只是因为他们每天在工厂和精密机械为伍，出於 对高水平作工的欣赏而购入它。 所以就名表来说，会买入沛纳海、劳力士、爱彼表的买家，都各自有不同的价值观和习性 ，而就开进口车的人来看，就算都是同级车款同样价位，注重身分的会买BENZ、重视操纵 的开BMW、着眼安全的选VOLVO、喜欢派头的驾驭Masarati，他们各自的出发点都不同啊！ 因此，我才会建议，在观察一个人穿着打扮时，先观察他身上最贵的物品，再观察他身上 最便宜的，两相对照之下，我们很快就能抓出一个人「在乎什麽、不在乎什麽」，接着我 们才能针对这些珍贵的线索在互动中去施加影响。 若你现在心中已有爱慕的对象，也不妨去观察一下，她身上最贵的东西是什麽？ 是她最进购入的新一代自拍神器吗？若你的摄影技术很专业，很可能就可以加到分罗。 还是她最近花了几万元在买健身教练课程？若你也擅长运动，试着不经意地聊起相关的话 题吧。 或者是她的无名指上戴着五克拉的戒指呢？请告诉自己她已经结婚了，别多做遐想(笑)。 言归正传，昂贵只是一件事物的表象，而经济亦然，郭台铭拥有私人飞机，却也会和市井 小民一样在面摊吃面，手上也没佩挂名表，只有一串佛珠而已，因为他的选择都是根据「 他所重视的事物」来做决定的。时间对他来说是最昂贵的资产，所以选择用飞机代步；因 为热心公益、有虔诚的信仰，所以在手上挂了佛珠，而可能因为顺路回办公室，所以就近 在路上的面摊饱餐一顿了。 藉由昂贵、经济的观察力训练法，我们能在人与人的互动中，抓出对方重视的价值，且若 能再进一步去探究「你当初为何没有买其他类似的东西，而是选择了它」，类似的问题在 互动中旁敲侧击几次，对方的生活全貌，很快就会摊在阳光下。(而人们在刚认识的时候 ，会倾向主动靠近价值观类似的人) 看到这里，你是否开始觉得，训练观察力真的不是一件容易的事啊？我们不仅要注意微表 情、留意肢体动作，甚至还要了解各个品牌的价位、特性。 天啊！这样观察力的训练，何时才能练到家？ 别气馁，其实我在好几年前跟你的处境一模一样，我既不擅长观察肢体，对品牌的特性也 不懂，却还是在业务工作中做到不错的成绩，也成功赢得了心仪对象的芳心，因为训练观 察力，其实有更适合一般人学习的方法。 沟通脉络☆☆ 我第一次知道这个方法，是从某份追求极致销售工作中学到的，而此法的历史，恐怕几千 年前就有人做过，只是没人将其整合成一套完整的系统。在那份工作中，因总经理的要求 ，当时的我每周都要做一个功课—把跟顾客的对话内容打成逐字稿，然後针对逐字稿的问 答做解析，并且在周会上整理成大家听得懂的内容，供新进同仁学习，也供其他主管们互 相切磋。 坦白说，这是一个非常艰苦的差事，动辄一两万字的对话内容不提，要从杂乱无章的对话 提炼出有意义的内容，那段时日中我即使是在放假，脑袋也依然是不停在思索如何有效地 「将对话解构」。 幸好，在高压的业务工作之外，当时我在公司内结交了一位好朋友–Simon，Simon是我的 前辈，亦是公司的几大战将之一，虽说是战将，他的年纪其实也不过30出头，留着像黄晓 明那样一头帅气俐落的短发，脸上总是挂着自信的笑容，而除了销售能力了得之外，私下 他也是情场能手。 Simon的夜生活丰富 ，下班後常常会揪我一起参加活动，当地的Bar、Night Club，他无 一不熟，在他的带领之下，我也认识了他一挂坏男人类型的朋友，得以就近观察「善於跟 异性相处的人」他们到底都怎麽聊天，他们说了什麽、问了什麽、什麽时候问、什麽时 候说。 在白天的时候，我们在业务技巧上相互切磋，下班後，我更可以进一步的观察他们浑然天 成的社交直觉，根据我惯於将事物流程化、系统化的思考方式，将他们的对话模式重组， 在朝夕相处的耳濡目染之下，我很快地就观察到了，他们在三个关键处，做的比一般人好 很多。 一、切入话题的关键 一般人不知道如何切入话题，所以常会在气氛不对的情况下失言，丢出一句风马牛不相干 的对话，下场大多是被忽略，或是被别人稍作敷衍後带开话题。 高手则是顺着话题的风向去走，他们会先仔细的聆听对话、给予对方认同，再从中引导、 并顺势把话题导向自己的生活，而Simon即是精於此道的能手。 有一次我们相约在酒吧一起小酌，我们观察到隔壁桌有三位女生正在闲聊关於「一起吃饭 是各付各的，还是男生要出钱」的话题，在听了一小段时间的对话後，Simon抬头看了我 们一眼，我知道那是他要出手的信号了，於是把身体往後靠，准备看看Simon要怎麽表演 。 Simon从容不迫地走了过去，和三位女生点了点头，接着微笑向他们说：「我叫Simon，我 觉得...今天你们三位应该要请我喝一杯酒。」 「......。」女生们露出了迟疑的表情， Simon在她们尚未反应过来前，接着说：「如果我有一个办法，可以让你每次出门，都有 男生替你点酒，你觉得如何呢？」 从Simon说出这句话起算两小时，直到她们向Simon要了联络方式离开後，对话就完全没有 断掉过，而这个真实故事，只是我们认识以来其中的一小篇章而已。 当然，这个切入对话的绝招不是只能用来追女，同样也适用在销售、人际互动、日常生活 ，在 《如何透过聊天和人拉近距离》 这篇文章中，我的另一位朋友Eddy，也将这个方法 融入在他的销售流程，且更进一步变化应用。 具体的步骤若真要深入拆解，大概又可以再花上几千字的篇幅来详说，而本文谈的是如何 训练观察力，因此让我们先聚焦在—如何从高手身上偷学功夫。 作法非常简单，你只需要去纪录两件事情： 1.对方在开始对话前，在聊些什麽？ 2.高手是如何切入对话的，他说了什麽？用什麽话题？ 就我在不同产业的销售经验来看，在特定的情境下，切入话题的方式怎麽变化，都不会超 过三十种，两性交往的变化则会更少、更好掌握，一开始，你或许会记了一堆看似没有脉 络的文字，但这是正常的，因为当你的资讯量不够多，你是无法去归纳、划出重点的，更 别说进一步吸收。然而，这个基本功只要累积到一定的量以後，你的心智会自然将这些资 讯重组、精粹，化为你独有的沟通招式。 不管你现在的沟通程度为何，是「不会沟通想学沟通」，还是「已经能自然聊天但想要更 加精进」，我都建议你真的踏实的去实作一回，相信我，你从中得到的收获会远超你想像 得多。 二、对方回答了什麽 在了解到善於沟通的人如何切入话题後，紧接着的就是进一步观察，那对方回应了什麽？ 若你曾有业务相关的工作经验，在你拜访完客户回到公司後，前辈一定会问你： 「客户跟你说了什麽？」 在你一五一十的把你遇到的情况都告诉他後，经验丰富的人，不仅能给你建议，甚至能从 客户的回答里，进一步的回推「我猜你应该是说了什麽，造成客户会有这样的认知」。 比方说，当我听到有新人告诉我：「客户说我们的东西太贵了。」我几乎能直觉反应判断 ，他一定是少说了什麽，或是多说了什麽，造成客户的错误印象。 为什麽这麽说呢？ 因为当客户认同商品的价值时，是不太会去说：「这个商品太贵了。」反而他会说：「这 个商品现阶段我还不需要，你们还有其他的能参考吗？」 而新手业务常常犯的错误就是，当客户说：「你们家的宾士好贵喔，我那天去看TOYOTA只 要你们半价而已。」 业务常常会急着解释：「先生，话不能这麽说啦，我们的防撞系数比较高，又是德国进口 ...!@#$%...。」 慌忙解释的下场，就是掉到CP值的逻辑陷阱，怎麽跳都跳不出来(真的要比较CP值，BENZ 是永远赢不了TOYOTA的，而追女亦然，送多少宵夜和修多少电脑，都是徒劳)。 而在有经验的人看来，其实这个问题根本不用解释，只需要回覆客户：「其实先生你说得 很有道理，宾士当然会比TOYOTA贵，因为这两个品牌的定位不同。」 不善观察、不善沟通的人，若自身经验又不足，就很容易掉到类似的逻辑陷阱，最後让整 个主导权被别人牵着走......。 -- 即日起，部落格的部分文章， 将不会发布在此， 欲观看最新文章的请搜寻 Google搜寻：自信教练 Line@帐号：@lovemrp 搜寻时，前面记得加上@ 脸书粉丝团：lovemrp --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.168.90.1 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CATCH/M.1508934592.A.734.html 没有观察力寻找到切入点，那影响力也近乎是残缺的。 很多人无法发挥影响力，是因为不了解对方重视是什麽 那要看是什麽类型的男生了，我们有很多方法来让对方认为这款车很适合他 而数据是其中一个辅助工具。 ※ 编辑: PSONY (36.234.2.62), 10/27/2017 21:59:31