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标题Fw: [新闻] 耐心等老人换来禁驶 公车司机请辞
时间Thu Apr 14 14:55:11 2016
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作者: fireguard119 (angelsbaseballwin) 看板: Tainan
标题: [新闻][全区] 耐心等老人换来禁驶 公车司机请辞
时间: Thu Apr 14 14:54:45 2016
耐心等老人换来禁驶 公车司机请辞
2016-04-14
〔记者洪瑞琴/台南报导〕府城客运司机黄靖男因为行驶误点被公司禁驶,但他开车误点
是因对老人和身障者服务都很有耐心,一定等到乘客坐定後才起行,因此影响准点率,为
了坚持服务理想,避免造成困扰,他昨向公司提辞呈,也向民代反映心声,盼望公车制度
改善。
服务态度很好 但连10天误点被纠正
府城客运无奈表示,黄司机服务态度很好,对公司形象加分,曾一度离职後再回聘,但因
公运处连十天公函纠正该行驶班车严重误点,只好先禁驶。
公共运输处表示,市区路况难以掌握,若有误点情形,公运处均会调阅卫星定位和录影纪
录等客观资料,了解实际状况,若确有严重情形就会开罚,以确保乘车民众权益,该司机
是驾驶早班公车,若严重误点将影响乘客上学、上班出勤时间,客运公司暂时就班表做适
宜调配,将再向客运公司了解该名司机实际表现和派勤状况。
被笑怪咖 坚信爱心是司机服务招牌
黄靖男表示,小时候爸爸带他坐公车,常见司机看老人家下车慢就骂,爸爸一句话「司机
都很凶」,让他埋下一定要当「好司机」志向,加上曾在日本开过客运八年,深受「爱心
」就是司机服务招牌,回到台湾以同样信念服务驾驶廿多年,可是反被同业讥「怪咖」耻
笑。
也在统联、和欣客运待过的他,自我解嘲说,「若有人提到那个『疯司机』,没有别人,
一定是我」,但受这些辱骂甚至丢了饭碗他不在乎,因为他曾亲眼目睹市公车「恶司机」
对上下车慢的老人骂「垃圾」,对身障者态度不好,口气差、不耐烦之外,还常不等老人
坐定就开车,很多老人上车後就跌跌撞撞走到位子很危险,他想以身作则改变大环境,但
反遭禁驶,只有辞职。
市议员邱莉莉表示,交通局对於公车误点有扣点机制,会以此减少对公车业者的补助款,
有可能间接导致司机赶时间而忽略服务品质,交通局应对这件禁驶案提出对策检讨现行稽
核制度。
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1F:推 lcccpkhtp: 有多少热情司机被这样磨掉热情的心? 04/15 12:56
2F:推 teac: 会说日文的司机表示...= 04/15 21:21
3F:推 WeAntiTVBS: 会被禁驶另有原因(ex.被检举行车中滑手机 之类..) 04/16 10:51
4F:推 WeAntiTVBS: 府城FB自己就这样写了 04/16 10:53
5F:推 cookie20125: 如果这样就禁驶 府城就没司机啦 04/16 13:01
6F:→ cookie20125: 府城客运避重就轻出来反咬人一口 04/16 13:02
7F:推 lcccpkhtp: 怎麽业界的手法都是这样?都避重就轻来欺负小虾米? 04/16 13:24
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